A hivatalos blogon is bejelentette a vállalat, hogy a korábbi ígéretnek megfelelően november 15-től kezdve leállítják az összes Zune-szolgáltatást, vagyis a Zune Music Pass előfizetést és a piacteret – a hardvergyártást és -árusítást már évekkel ezelőtt feladták, ahogy annak idején az IT café is beszámolt róla. A meglévő készülékek most már egyszerű zenelejátszónak számítanak.
Az élő előfizetéseket automatikusan átirányítják az új Groove Music szolgáltatásba – az éves és a három hónapos előfizetéssel rendelkezők dönthetnek úgy, hogy visszatérítéssel lemondják a szolgáltatást. Amennyiben valaki esetleg a ma már ritka madárnak számító DRM-védett zenét vásárolt, annak meg kell újítania a licencet.
