-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
#08176384
törölt tag
válasz #20221952 #65636 üzenetére
Üdv a klubban. Nálam az előfizetésem vágták tönkre augusztus 3 óta. Azóta sem működik normálisan. Panasz és panasz, ennyit tudsz tenni. Nálam minden hívás után eldobja a SIM a hálózatot és 4G is kb tíz perc után van, de ha vki hív, elölről az egész. Botrányos ez az egész már. Jelenleg nem is használom a számot, mert ez minden de nem szolgáltatás.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz joefasalasso #65946 üzenetére
Van és volt is, de egyenlőre nem váltanék. Tegnap még engem is lebeszéltek a váltásról. Aki tegnap váltott pl, ott nem ment a dolog. Soha nem állt hálóra az esim, így adták is nekik vissza a fizikai SIM kártyát, persze egy újabb csere keretében.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz bajtokarpi #66466 üzenetére
Ha nem elsődleges neked a mobil internet, akkor fogod tudni használni. Vidéki területeken sok helyen botrányosan gyenge a Vodafone, pl. Somogyi dombság vagy Ausztria felé pl a 76os főút környékén sokszor csak 3G van. A vidéki 4G pedig inkább használhatatlan, mint használható. Nyáron a Balatonon is számíthatsz arra, hogy 0 közeli sebességek vannak augusztusban pl. Siófok Aranypart vagy Zamárdi felé. Ezen náluk az 5G sem segit, mert a HUAWEI tiltás miatt nem kapnak hardveres 5G elemeket, így csak szoftveresen konfigurált dss 5G van. Ami kb úgyanolyan, mint az adott területen levő 4G képessége. Telekom toronymagasan jobb színvonalú szolgáltató jelenleg. Vegyél egy feltöltő simet és próbáld ki, hogy amerre használod megfelel-e. Roaming témában viszont jó a Vodafone.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Nem városi terület. Pl egy ipari park és körzete vagy kisebb települések. Néhány pl. Biatorbágy felé ipari park részen a Vodafone internet kuka, Budajenő és Sóskút nagy részén még 4G sincs. De tudok még nem egy települést ahol a Vodafone még 4G lefedettség sincs, ahol meg igen, b20 only, fele sávszélességen mint a másik kettő T, abban nincs köszönet. Aki sokat járja az országot és szüksége van gyakran mobilnetre normális minőségben, nem a Vodafone a legjobb választás.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Az normális, hogy már red asszisztens sem jön be közel fél óra alatt? Konkrétan 3x próbáltam, de semmi. Sima ügyfélszolgálat másik kártyával előtte nem sikerült több mint egy óra alatt négyszer próbálva. Több napszakban is próbáltam. Boltban nem segítenek. Lenne még egy redes felmondásom, de egyszerűen nem tudom intézni. Ilyen egy trágya céget én még életemben nem láttam….
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Végül megoldódott. A szám megmarad feltöltőkártyának (nagyon könnyű szám) és ráadásul valakivel a fórumról beszéltem, mivel olvassa a mobilarénát. Ő rögtön tudta a teljes sztorim, jó fej volt. Előre is köszönöm neki a hatékony ügyintézést. Utána mát flottul mentek a dolgok. Egyenlőre biztosan nem leszek újra egyik számmal sem előfizetéses ügyfél, de a jövőben nem zárom ki.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz pitiless #66524 üzenetére
Most rendben ment minden. Megmaradt az esim is, csak feltöltőkártya. Vettem hozzá valamennyi netet. Az 5G ebben a formában nem hiányzik, mivel úgyis csak dss egyenlőre. Apn-nek beállítottam a nem natolt (vitamax.snet.vodafone.net) verziót és minden ok. Megnéztem és szerencsére változatlan dinamikus ip címet ad.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Másfél hónapja lóg nekem a Vodafone 46e-rel. Papír alapú végszámla ennyi idő alatt sem jött meg. Miképpen lehetne végre visszaszerezni a pénzem tőlük? Egy életre elég ebből a cégből az biztos. A legutolsó húzásuk a nem működő hívó kijelzés volt a hetekben. Teljesen random módon hol jelezte a hívószámot a készülék, hol nem. Félelmetes, hogy a frissítés óta az alap szolgáltatások is hibásak. VOLTE alatt sokan mondták, hogy sokszor kikapcsoltat jelzett be nekik a telefon és sorolhatnám. A készülék nem hibás, Telekomos és az olasz számommal is tökéletes működik minden.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz tkomlosi #66938 üzenetére
Gigabit hálózat Ennyi, ha látványos marketing fejlesztések vannak, valós kapacitás bővítés helyett. Kiváncsi vagyok mikor vonul ki tőlünk a Vodafone és a csoda HUAWEI hálózatot meg hagyja másnak a fenébe. DSS 5G, az is valami vicc kategória. Máshol, ahol van Vodafone, normális minőségű hálózatok vannak kiépítve, itthon meg no comment….
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Szerencsére már csak prepaid ügyfél vagyok náluk és a Telekomnál van az előfizetésem. Van normális 5G (nem dss) és multisim is routerbe. Külföldön is nulla problémám volt, főleg, hogy már horvátban, olaszban, németben és Szlovéniában is megy az 5G roaming náluk, csak nem reklámozák. (Tudtam használni is.) Amikor redes voltam olaszban kellett volna mennie az 5G roamingnak, de soha nem működött. Az átállás során már a sima roaming sem működött, akkor durrant el az agyam és jött a Telekom. Három hónap után azt kell, hogy mondjam, örülök, hogy váltottam.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz neo-geo #66948 üzenetére
Segítek. Mielőtt üzletbe méssz be, hívd a 1270 és ott beírják, hogy feltöltős ügyfél szeretnél lenni számmegtartás mellett, különben el fognak küldeni az üzletből. Az üzletben is mond, hogy ez megtörtént előtte. Simet a meglévő számodra cserélnek vagy esim is lehet kérni.
-
#08176384
törölt tag
Sikerült mégis belépni nagy nehezen. Esimet nem lehet újra aktiválni? Eddig működött, most kb 3 napja nem megy. Újra lett rakva az eszköz és újra hozzá kéne adni az előfizetést.
-
#08176384
törölt tag
Ezt a qr kód javítást leírná vki, miképpen lehet házilag javítani? Nem szeretnék ezért újra sorbanállni. Macem van, így olyan program kéne, ami elfut rajta vagy webes megoldás.
-
#08176384
törölt tag
Sziasztok. Holnap megyek be a Rendőrségre és feljelentem ezt a csodás szolgáltatót. 2 hónappal a megszűnés után nincs az előfizetésemre végszámla (rendszerhibajuk van), az utolsó havi duplán kiszámlázott számlámra tett panaszom sem vizsgálták ki 30 nap alatt. Nem tudom sehogy visszaszerezni tőlük a közel 50+15eFt túlszámlázás összegét. Ez vastagon hűtlen kezelés, remélem egy feljelentésnek lesz eredménye. Aki hasonló cipőben jár velük, szívesen venném, ha megkeresne, mert akkor egyből több ügyet is be lehetne adni egyszerre. Privátba írjatok és egyeztetünk.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Közben tájékozódtam kicsit. Tértívevényes hivatalos postai ajánlott levélben meg kell tenni egy teljeskörű panaszt mindenre kiterjedően, erre 30 napon belül a szolgáltatónak kötelező szintén írásban válaszolnia. (E-mail nem hivatalos.) Utána a Rendőrség helyett a Hírközlési Hatóság és a NAV fele kell jelezni, amennyiben az ügy nem oldódik meg postai úton írásban, mellékelve a leveleket. Ezenkívül külön felhivták a figyelnem, hogy abban az időszakban amikor a rendszerhiba miatt nem működött az előfizetésem, kérjek nyugodtan a kötbért is. Szóval holnap nekifutok a levélnek. Soha eddig senkire semmi panaszt nem tettem hatóságnál, de ez most átlépett minden határt.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz amdboy #67664 üzenetére
A magyar Vodafone-t szép lassan “elnyeli a tenger”. Ebből előbb utóbb gigabírság lesz nekik a vége. Én is elküldtem posta, tértivevény a történtek után a kötbérigényt és a teljes panaszt kb 3 oldalban és a NAV felé is intézem. Az intézkedésük és a válaszuk függvénye a Hírközlési Hatóság. A sztorit ismeritek, nem írom le újra.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Azért azt elolvasnám ) “Kedves kollégák! Először is köszönjük, hogy a rendszer alfa verziója után közel háromnegyed év alatt szénné szívattuk ügyfeleinket, vesztettünk jópár előfizetőt, de végre már béta verzió van, így újra együtt az erő. Hajrá, mutassuk meg, hogy 65 perc helyett már a 20 is megy az ügyfélszolgálaton. Igaz számlázni még nem nagyon tudunk, de majd az anyacég ad kölcsön Egyébiránt felesleges aggódni, mivel a HUAWEI hálózathoz egy idő után úgysem lesz alkatrész, bővítés, fejlesztés meg pláne nem. Igaz az 5G DSS, azaz adtunk a szarnak egy pofont, de legalább ‘OCCO’ volt.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz #76055552 #68216 üzenetére
Egy viszonylag kedvező megoldás lehetne nekik, ha a Digi új, Ericsson alapú hálózati elemeit megvennék a 4ig-tól, ami ráadásul reális koncepció lehetne. Előbb utóbb a HUAWEI cuccoknak menni kell az anyacég döntése alapján. Mivel a magyar Vodafone nagyon kicsi falat a cégcsoporton belül, lehet pont a 4ig vesszi meg őket is és a két cégből csinál egyet, nekik meg mindegy a HUAWEI hálózat.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz Diák66 #68228 üzenetére
Mivel kifogytak a HUAWEI elemek, ezért a Balaton nagy részen is DSS lett kiépítve. Jó is volt augusztusban a 0 - 0.5 megabites 5G minőség, egy weboldal alig jött be rajta. Most annyival jobb, hogy nincs annyi turista, megvan néha a 20 megabit hajnalban. A rendes 5G pl Siófokon kb 3 utca, másfele végig csak DSS van. A forgalmas hajóállomásra már a DSS sem sikerült. Telekom ugyanit 800 megabit kb és full 5G van, nem DSS alapon. Az országban meg számtalan helyen a senki földje van lefedve 5G-vel. Biatorbágyon is részben van 5G, de az erdő az szépen le van fedve. Gondolom a szarvasok sokat netezek.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
A Vodafone kábel átvágás nélkül is úgy szar vidéken, ahogy van. Számtalan helyen ennyit tud, mint amit a kolléga is írt. Nálunk Vodafone flotta van a cégnél, de aki vidéki területen dolgozik már rég Telekomos mobilnetet használ a céges Vodafone helyett. Én is számtalan, akár Pest megyei települést meg tudok adni, ahol kuka az egész Vodafone szolgáltatása. (Budajenő, Budakeszi nagy része, Biatorbágy ipari zóna, Sóskút és környéke és nem is mondom tovább. Ha lekapcsolják a 3G is, tovább fog romlani a helyzet. Akkor már telefonálni is sok helyen 2G marad, amit sokszor alig lehet érteni is, amit a másik mond.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Kb minden olyan helyet, ami nem nagyváros mondjuk 30e lakos alatt. Somogy megye elég lemenni a főútról és jön a csoda. Budajenőn konkrétan 4G sincs, de Sóskút M7 fele eső szélén sem. Biatorbágy ipari park a net sebesség 4G hálózaton a tök nulla. Ugyanez igaz nyáron a Balaton egy jelentős részére is. A DSS 5G is halott ilyenkor. Zamárdiban is csapnivaló a szolgáltatás, Siófok Szabadifürdő is az május végétől késő őszig. Egy YouTube stream nem működik, olyan gyenge.
Ez mind személyes tapasztalat felsőkategóriás eszközökkel.[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Eladják az olasz Vodafone-t. A francia Iliad (olaszban 4ik szolgáltató) vételi ajánlatot tett a cég 100%-ára. Kiváncsi vagyok mi lesz a magyar sorsa a HUAWEI cucokkal kitömve… Hosszabb távon nem hinném, hogy egy komplett hálózat csere megérné nekik Magyarországon. A rendes 5G kiépítés megállt a cégnél.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz Renwick #68552 üzenetére
A magyar Vodafone pont az a cég akinek igenis fejleszteni kéne. Sokat mozgok vidéken és egy katasztrófa a mobil internet szolgáltatásuk számtalan helyen. Egy kezemen meg tudom számolni, ahol jobbak minőségben mint a másik kettő. Itt a minőség a legalább 10 megabitet jelenti, ami azért így 2022-ben igen kicsi igényszínt. Számtalan helyen 0-3 megabit a Vodafone összes mobilnet teljesítménye. Erre én sem tennék 5G szolgáltatást, mert az is botrányos lenne.
[ Szerkesztve ]
-
-
#08176384
törölt tag
válasz Renwick #68563 üzenetére
Nagy része biztos az, de akkor is botrányosan gyenge. Nagykátán pl pont tegnap jártam. Telekom 160, Telenor 75, Vodafone épphogy 10 megabit és szinte bármelyik kisebb településen a Voda nagyon gyenge. Ennél kisebb helyeken meg az 5 is jó érték. Az is gyakori, hogy nem mennek ki a hívások a tök nulla sebességen és kézzel kell leváltani a telefont 3G-re telefonálni.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
A munkám miatt nem gyakran a kocsi az iroda és egy egy egyeztetés után Vodafone alatt fel sem tudott épülni a céges VPN kapcsolat, annyira lassú volt a sebesség. Jelenleg is egy saját Telekom kártya van a gépemben és visszaadtam a céges Vodafone internetet. Először a gépre gyanakodtam, hogy biztos nem acélos a beépített internet modem, de nem, az iPhone 13 pro is ugyanezeket a sebességeket adta Vodás kártyával.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Tegnap este óta megint nem működik az online ügyfélszolgálat. Újra be kéne aktiválni egy esimet és karbantartás jelenleg is. Én ezt már nem hiszem el….
-
#08176384
törölt tag
Legegyszerűbb lenne lekapcsolni a hálózatot és nulláról felvinni az adatokat. Néhány év és a béta szoftver talán RC státuszú lesz náluk Egy ilyen szituáció mint ami náluk van, egy rendes nyugati cégnél elképzelhetetlen a világ nyugati felén. Se számlák, se szerződések, hibás hálózati működés. Hónapokig nem utalják vissza az előfizetők túlfizetését. Októberben megszűnt szerződés még él náluk…. Nekem is október óta tartoznak közel 50e Ft-tal + egy duplán számlázott havidíjjal, a kötbért meg sem említem…
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Amúgy a Vodafone olvassa a fórumot. Remelem egyszer egy felelős vezető is beleolvas és rendet tesz náluk. Pl. az én ügyekben pl elszólta magát a számlázás, hogy egy nap lenne valakinek az egészet rendbe tenni és számtalan hozzám hasonló ügyfél van és majd sorra kerül a dolog. Ez pont egy hete volt.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz kapasz #68603 üzenetére
Előbb utóbb csak hazazavarják az angol nénit és jön egy normális vezető, talán… Reméljük ő törődni fog a céggel és nem egy ilyen tipikus karrierista asszony. Ez is volt már Japántól mindenfele. A poén, hogy azon érdekeltségek egy részét el is adta a Vodafone.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Amúgy a Vodafone még mindig félti a dss 5G hálózatát a prepaid ügyfelektől? Jó ideje arra nem vagyok hajlandó, hogy a Vodafone SIM a telefonomba kerüljön a sztorim miatt.
-
#08176384
törölt tag
Hiába, kis igazi kreatív cég ez a magyar Vodafone. Most nincs karbantartás hivatalosan a weboldalra kiírva, de az online ügyfélszolgálat belépés gomb a főoldalra dob vissza. Szóval nem működik újfent. Simán lehet mondani, hogy user error.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Ez az agilis téma lassan 10 éves valami. Anno, emlékeim szerint a Microsoft próbálkozott vele és bele is buktak. Akkoriban volt egy bughalmaz a Windows. Ez most egy új divat, csak éppen az ilyen típusú fejlesztés hátránya a folyamatos kapkodás és a hibák utólagos javítsa, ahelyett, hogy megcsinálnák jól a dolgot, ha nem is elsőre, de legalább másodikra. Elsőre látványos tud lenne ez az agilis módszer, de hosszabb távon egyenes út a teljes káoszhoz. Igaz ebben már van gyakorlata a Vodafone-nap.!Lehet az ügyviteli rendszer is már agilis fejlesztés volt
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
Szerintem itt az eladás előszele. Gondolom egy ipari 5G kapcsán nem utazott volna ide a vezérigazgató. B opció, a sorozatos botrányok a rendszer átállás körül és személyesen tájékozódott. Ha lehet én az a opcióra szavazok. [link]
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz #76055552 #68771 üzenetére
Gyakorlatilag van egy HUAWEI rendszer, amit az anyacég nem használ(hat). Van egy csodás számlázási és ügyviteli rendszer, amit nyár óta képtelenek működésre bírni rendeltetésszerűen. Én nem tudom hány panasz van bent náluk, de szerintem azt sem tudják hova kapjanak. Nekem október óta nem halad az ügyem velük. Tegnap 60 perc után feladtam a 1270 hívását, mivel nem érek rá velük foglalkozni egész nap. Március 15 után megyek a hatóság felé, plusz kötbérigénnyel egybekötve és beadom a NAV felé is.
[ Szerkesztve ]
-
#08176384
törölt tag
válasz viktorhu #68772 üzenetére
Nézd, amikor nagy flottapartnerek is reklomálnak, gondolom az elég erős érv. Feltételezem ők se kapnak számlát rendesen, ha meg igen, kérdés milyet…. Mivel nem publikus, ki tudja hány ember és cég jelentette már be őket a NAV felé is. Gyakorlatilag nálam is megsértették már a törvényt és a saját aszf-üket is többszörösen. Hónapok óta kvázi jogalap nélkül van náluk a pénzem, amit nem hajlandók visszafizetni és rendes számlát elkészíteni, a szolgáltatásokat rendbe tenni ügyfél szinten.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Dell PowerEdge T420 Tower Server 2xE5-2407(2.20Ghz),128GB,8xLFF(Üres)
- Teljesen új Xiaomi 13 8/256GB DS (5G) Black eladó (bontatlan+garancia)
- ELADÓ MacBook Pro 2017 13" KÖZÉPSŐ MODELL 16GB RAM i5 2.3GHZ 256GB SSD 66 CIKLUS + Magic Mouse
- ÚJszerű Samsung Galaxy S20 Plus 5G (83e-től)
- Eladó Cablemod kábelszettek tápokhoz, moddinghoz a bolti ár töredékéért!
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen