-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Infoként leírom, mire jutottam a lemondás gombnál, korábban már írtam itt a fórumban, hogy mit ajánlottak.
Végül ezt választottam:
- 120-as net, nem adtak 240-est csak az 500-ast lehetett volna nagyon kedvezményesen választani
- Digital gold + hd csomag
- Filmbox csomag
- Európa csomag
- alap vezetékes telefon - nem használom csak az ügyfélmegtartó hívásra (majdnem ezt mondtam az ügyintézőnek amikor kérdezte)Ez így 6290 Ft, de 3 hónapig 5990 Ft, ez talán az új 300 Ft-os Európa csomag miatt van.
Kis kanyar volt a HD csomag és a filbox aktiválásában, mert kérdeztem az ügyintézőt, hogy most azonnal fog működni, vagy kell kikapcsolni, resetelni stb. Erre mondja rögtön jó lesz.
Persze mire hazaértem a munkából 2 óra múlva se lett jó.
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, mondja kis akcentussal a hölgy, mindjárt bekapcsolja, meg "ráküldöm az új beállításokat", mert ez nem történt meg.
Nézem a tv-t közben jó lett, működött a filbox is, de kérdeztem, hogy a filbox extra hd miért nem megy, mondta "ne aggódjak folyamatosan rááll a beltéri". ---> másnap se lett jó, újra fel kellett hívni őket, végül újra elmondta, hogy bekapcsolja mert nem volt "ráküldve" és megkavarta, hogy a filboxnál volt egy HD is.Kacifántosan, de a célt elértük: most működik.
Levi
-
Levi123
senior tag
Szia,
ezzel működik a visszaregisztrálás.
http://prov.chello.hu/reg/login.jsp
volt már téma, meg én is próbáltam, nekem is megvan a 3208-as modem, meg a technicolor 7200-as.
Visszatettem már párszor a 3208-ast, csak valamiért pár nap után már a link LED-je csak sárgán villog ilyenkor csak 100 Mbit a sebessége és nem jön a 120 Mbit, ezért visszaregisztráltam a TC7200-t.szerk.: nekem is mondták, hogy nem lehet visszaregisztrálni, meg nem működik, de mégis működik, lehet néha tévednek?
[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz citkar #69467 üzenetére
Szia,
3 napon belül kell visszajuttatni, de nekem a lemondásnál azt mondta az ügyintéző, hogy a technikus aki leszereli a vezetéket (sztéhúzza a csatlakozást a kiállási pontnál) elviszi az eszközöket és ad átvételi papírt.
- Előfizetői Szerződés megszüntetésekor az Ön otthonába kihelyezett távközlési eszközöket (internet és telefon modem, médiabox stb.) és tartozékait 3 munkanapon belül rendeltetésszerű állapotban köteles visszajuttatni, mivel azok a Szolgáltató tulajdonát képezik (postai úton, Irodánkban vagy technikai kikapcsoláskor a kollegánknak történő átadással). Ellenkező esetben az ÁSZF-ben meghatározott kártérítési díjakat számolhatjuk fel, illetve visszatarthatjuk a kifizetett kauciót.
[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Megkeresett a UPC ügyfélszolgálata, "portfólió váltásról" beszélt,
összefoglalva amiket mondott:
- a 120-as netem helyett 150 lesz, mert az lesz a minimum amit szolgáltatnak,
- digital gold + Európa csomagom valami más néven lesz (ez nem jut eszembe), de beépül az EU csomag,
- nem változna semmi csak a portfólió váltás miatt +300-400 Ft-al drágulna a havidíj - ezeket mondta.Meg ajánlgatta a 300-as ill. 500-as netet CB-al, mert az milyen jó
Amikor kérdeztem, hogy ha a meglévő elifizetésemen csak a csomag neve változik akkor miért kell árat emelni, nem tudott konkrétumot mondani, csak kitért a válasz elől.
Az érdekelne, hogy mást is kerestek így? Mi van ha nem fogadom el? Elméletileg nem emelhetnek árat?
Vagy alkudozni kellene?
Köszönöm!Levi
-
Levi123
senior tag
Szia,
pont így jártam egy előző csomagváltásnál ahol bővült a tv csatorna. Nem történt semmi a beltéri ki bekapcs stb. után.
Felhívtam az ügyintézőt nézte és nem volt bekapcsolva. Ahogy mondta a telefonba, hogy melyik csatornára kapcsoljak rákapcsoltam és amikor kérdezte, hogy most nézzem meg már jó is volt.
Mondja, hogy a többi csatorna is kész, mondom nézzük végig, erre mit ad isten mit nem mégis kimaradt a film box azt mondja akkor ezt is bekapcsolja - dejó, hogy 3.-ra csak sikerülSzerintem hívd fel őket és ott a TV előtt próbáld végig, hogy meg van-e mind addig ne tedd le a telefont (időt spórolsz magadnak).
[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz tillatrilla #74565 üzenetére
Szia,
enyém uezt csinálta.
Annyit csinálj, hogy amikor átváltod a TV irányításra takard le a tenyereddel az infrát és működik. Majd amikor visszaváltod már elég a UPC gombot megnyomni.Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Beltéri távirányítót, hogyan lehet kérni ha a meglévő most úgy esett le, hogy csörög benne valami és nem kapcsolja a TV-t? Beltéri reagál rá..[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Már bejelentettem a hibát, de szerintetek mi lehet a gond a tv adással?
Tegnap napközben műsor közben egyszer csak sötét kép, majd a mai napig se kép se hang.
A csatorna váltásnál kiírja, hogy mi megy az adott csatornán, de nem jelenik meg semmi.
TV működik, mert DVD lejátszón megy, ha a beltéri HDMI-t kihúzom kiírja a TV-m, hogy nincs jel.
Ha a beltériből kihúzom a koax kábelt kiírja, hogy nincs csatlakoztatva a kábel.
Nem felvevős, normál upc hd médiabox van nálunk.
Ja és az internet jól működik..Elmondtam az ügyintézőnek, azt mondta holnap küldi a kollégájukat.
[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz maki1976 #79200 üzenetére
Szia!
Engem is hívtak pár napja, nekem is a közeljövőben jár le a hűségidőm..Kicsit erőszakos hölgy hívott, mondta a szokott szöveget, majd pontra ugyanazt a szolgáltatást mondta nekem 400 Ft-al drágábban mint ami most van, mire kinevettem, hogy most viccel biztos, ezzel miért járok jobban. Válasz, be leszek biztosítva, hogy nem emelkedik az ár. Mondom nem szeretném, mert ha lejár a hűségidőm lehet váltok majd. Na erre kis türelmet kért és azt mondja, mit szólnék ha nem +400 Ft lenne hanem -400 Ft azaz 6000Ft/hó.
Ezt se fogadtam el, ettől teljesen kikészült és mondta, hogy ettől nem tud jobbat senki ajánlani, elköszöntünk és szép napot kívántunk egymásnakLevi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
október végén lejár a hűségidőm, már az előző számla alján is írták.
A jelenlegi előfizetés 6399 Ft/hó e-pack kedvezménnyel (TV prémium+Filmbox csomag, internet 150, nonstop S), 1 db normál beltérivel, TC7200-as modemmel.A számla alján olvasom: Jogszabályi kötelezettségünk alapján tájékoztatjuk, hogy az Ön részére elérhető, jelenlegi szerződéséhez hasonló szolgáltatási tartalommal bíró, 12 havi
elkötelezettséggel járó ajánlatunk az alábbi: TV Premium: 7673 Ft/hó; Filmbox Pro csomag: 1790 Ft/hó.Már hívtak, de kértem későbbi időpontot, hogy informálódjak.
Most tényleg drágábban adják majd, vagy ez ilyen "elrettentő" általános szöveg?
Ha jól tudom nem emelnek árat..
Szerintem felhívom őket a lemondás menüvel[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #79631 üzenetére
Köszönöm a választ!
@(#79632) Toth_Jani : köszönöm neked is!Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Kis segítséget szeretnék kérni:
TC7200-es modem maradna még nálam, ha 150-ről esetleg 300-ra emelnék a sebességet, mondjuk a lemondás gombnál?
Köszönöm!Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #81089 üzenetére
Erre számítottam én is, akkor 500-as netet karmolok ki belőlük ugyanannyiért
@(#81091) ztsoft köszi neked isLevi
-
Levi123
senior tag
-
Levi123
senior tag
válasz djentleman #81096 üzenetére
Szia,
volt itt a fórumon korábban írás hasonló esetről (ha jól emlékszem).
Pont ettől tartok én is, ezért "féltem" a TC7200-as modemet, ha lecserélik CB-ra hülyét kapok ha lagolni fog a játék közben ping hiba miatt...Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #81099 üzenetére
Ja mert saját beüzemelésnél elállhatok a szerződéstől vagy miért jobb?
d3.1-et nem ismerem.. utánaolvasok.Levi
-
Levi123
senior tag
-
Levi123
senior tag
válasz Rogiii #81256 üzenetére
Szia,
szerintem fúrd ki inkább 10-es fúróval.
Nálam is porotherm 38-as tégla van + 10cm szigetelés.
Ha csak 7-es a kábel akkor is nehezen fog átmenni egy 8-as furatnál, mert akkor 0,5mm-es hézag maradna körben a vezetéknél.
Ráadásul a tégla fúrásánál a bordák között nem tökéletes a furat, lehetnek éles élek és abban megszorul.
Én úgy oldottam, meg hogy tettem védőcsövet (normál villanyszerelő által használt csövet, így nem sérül meg a vezeték amikor behúzod.
Ütvefúrás/fúrókalapács nélküli üzemmódban fúrd ki ha tudod, kicsit hosszabb, de nem veri szét a téglát.Levi
-
Levi123
senior tag
válasz sutszi #86122 üzenetére
Nézd meg az előző számlád alján, nekem is drágult 200 Ft-al az előfizetés, ezzel az indokkal:
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy az Ön korábbi határozott idejű szerződése helyébe lépő határozatlan idejű szerződése, és a 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelet 13 §-a alapján a Szolgáltató
jogosult a szolgáltatás díját a fogyasztói árszínvonal változásának megfelelő mértékben évente egy alkalommal módosítani, ezért az Ön havidíja az itt meghatározottak szerint
változik.
A módosítás az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 132.§ (2) bek. a) pontja alapján nem eredményezi a szerződés feltételeinek lényeges módosításátLevi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Nem tudja véletlenül valaki, hogy a "lemondás" menüt hogyan érem a legkönnyebben? "Magyar nyelvű menü 1-es gomb", erre emlékszem..
Vagy nincs ilyen menü és ügyintézőt kell kérni?
Sajnos nem emlékszem, hogyan lehet eljutni az ügyintézőhöz aki ügyfélmegtartót ajánlana.Tegnap hívtak, hogy a meglévő 150-es netre ajánlanának dupla ilyen gyors 300-as netet és csak 500 Ft-al lenne drágább az előfizetésem, mondtam a hölgynek, hogy köszönöm nem kérem, erre mondja még 2 nap múlva felhívom, gondolja át
szerk.:
elnézést közben megtaláltam[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Online hibajelentést már nem lehet leadni?
Sehol se találom a volt upc profilnál.
Nem megy egy tv műsor se...Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Kis segítséget szeretnék kérni Tőletek.
Tervezem, hogy kérek még egy tv beltérit.
Mit érdemes kérni beltérit vagy azt a kártyát amit a tv foglalatba helyezünk (nem jut eszembe a neve)?
Gondolom van előnye és hátránya mind a kettőnek..
Elnézést, ha bugyuta kérdést tettem fel.Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #101402 üzenetére
Köszi a választ!
Akkor a koax osztásnál most van egy T elágazás aminek az egyik ága megy a modembe, a másik ág megy a mediaboxba. A 2. TV-nél azt az ágat kell még 2 felé osztanom ami most megy a mediaboxhoz? Legalábbis így értelmeztem amit írtál.
Az interaktív funkció alatt pl. a visszanézést érted? Tehát az nem lenne a kártyásnál.Levi
-
Levi123
senior tag
válasz RootRulez #101408 üzenetére
Mondjuk ez lehet, mert amilyen meleg az a beltéri tuti zabálja az áramot , de legalább besegít a fűtésbe...
A szerelő egyszer volt kint és azt mondta, hogy jobb ha nincs kikapcsolva a távirányítóval, mert készenlétben többet fogyaszt, mint bekapcsolva.. ezzel nem értettem egyet, de ezt állította. Mérőm nincs, hogy kimérjem.[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #101412 üzenetére
Köszönöm a segítséget!
Ezek most a TC7200-as értékei:Felfelé irányuló forgalmat bonyolító csatorna állapota
18 Zárolva 53200000 64QAM 5120000 ATDMA 39.5
26 Zárolva 40000000 64QAM 5120000 ATDMA 38.3
35 Zárolva 33200000 64QAM 5120000 ATDMA 38.0
47 Zárolva 46600000 64QAM 5120000 ATDMA 38.5Lefelé irányuló forgalmat bonyolító csatorna állapota
1 8 Zárolva 410000000 256QAM 6952000 35.5 3.6
2 1 Zárolva 354000000 256QAM 6952000 35.8 4.5
3 2 Zárolva 362000000 256QAM 6952000 35.7 4.2
4 3 Zárolva 370000000 256QAM 6952000 35.6 4.1
5 4 Zárolva 378000000 256QAM 6952000 35.6 4.1
6 5 Zárolva 386000000 256QAM 6952000 35.6 4.0
7 6 Zárolva 394000000 256QAM 6952000 35.6 3.8
8 7 Zárolva 402000000 256QAM 6952000 35.4 3.7Nincs csillapító, azt már egyszer jött a szerelő és kiszedte.
Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Tegnap hívott egy ügyintéző, hogy a tv box elavult nálam és cserére szorul, hogy tudjam nézni a HD adásokat.
Mondtam neki, hogy tudom nézni, de nem jutott eszembe a készülék neve (most megnéztem Pace DCR7111 model).
Kérdeztem, hogy mit ajánlana, vodafone boxot meg valami "nagyon alap és buta eszközt" (ezt szó szerint így mondta), ja meg tudna ajánlani a tv-be való kártyát is, kérdeztem, hogy itt van-e visszanéző funkció azt mondta nem tudja, de utánanéz.
A vodafone box tud felvenni is, meg visszanézni stb. - de ez 500Ft felár havonta.
Mondtam neki utánanézek mit és hogyan kellene (gondoltam itt a fórumon megkérdezem), holnap hív majd.
Mi történik ha azt mondom maradjon az ami van, azzal is tudom nézni a HD adásokat és a visszanéző funkció is működik (úgy ahogy, de nagyjából igen).
Vagy ha mindenképpen érdemes cserélni akkor mit érdemes választani?
Ügyfélmegtartónál lehet kikarcolni belőlük ingyenes boxot bérleti díj nélkül?
Köszönöm a segítséget!Levi
-
Levi123
senior tag
válasz sziszi-fuszi #105128 üzenetére
Nagyon köszi a segítséget! Igazán csak megerősítettél a választásban, maradok ami van.
@#105129 cocka: köszönöm neked is segítséget!Levi
-
Levi123
senior tag
válasz cocka #105129 üzenetére
Ma hívott az ügyintéző, hogy kiakadt amikor mondtam neki, hogy köszönöm maradok ennél az eszköznél. Jött a szöveg, hogy "ön tudja mit csinál" "pedig a Vodafone box is tudja ugyanezt és még többet is"
Amikor megkérdeztem, hogy tud-e határidőt mondani, hogy meddig tudom használni a jelenlegi eszközt, azt mondta nem tudja, de rövidesen kivonják és jobban járok ha a vodafone eszközüket választom bla bla bla sablonszövegLevi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Már többször hívott egy 06 1-es szám de mindig csak 2-3-at csengetett, mire ránéztem a telefonra abbahagyta (na de nem is ezt akartam mondani )
Ezeket ajánlotta nekem az ügyintéző:
Jelenlegi csomag:
6810 Ft/hó- beltéri pace hd, tv premium + filmbox csomag
- 150-es net
- telefon alap, legegyszerűbb vezetékesKérdeztem, hogy mi van ha kérek egy második tv beltérit:
7600 Ft/hó:- 2 db TV felvevős beltéri box
- marad az összes csatorna + a filmbox
- új wifi modem + 500-as net
- telefon alap, legegyszerűbb vezetékesA másik amikor egy beltéri van:
7300 Ft/hó- 1 db TV felvevős beltéri box
- marad az összes csatorna + a filmbox
- új wifi modem + 500-as net
- telefon alap, legegyszerűbb vezetékesNincs sajnos diginet, egyedül az invitel van nálunk.
Még nem fogadtam el az ajánlatot, amin kicsit meglepődött a hölgy
Ez elfogadható ár szerintetek vagy a 10 éves előfizetőnek kicsit átverés?
Új előfizetőknek 2 hónap van ingyen, mondjuk ott nincs filmbox csomag.
Köszönöm a tanácsot/véleményt!Levi
-
Levi123
senior tag
válasz szabogabor10 #108111 üzenetére
Köszönöm!
@ish4d0w neked is köszönöm!
Hétfőn hívni fog engem a hölgy, elfogadom majd.Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Ma emelték a net sebességét 500-ra, a mértem párat több mérési helyen, de 270-300 fölé nem megy. Van értelme jelenteni a hibát vagy úgyis jönnek a garantált sebességgel?
A jelszintek az összefoglaló alapján rendben vannak.Levi
-
Levi123
senior tag
Sziasztok!
Van valamilyen beállítási mód, hogy a vodafone eszköz (fekete modem CH7465VF) alapértelmezett átjáróját 192.168.1.1-re módosítsam a gyári 192.168.0.1 helyett?
Modem módban használnám és a rácsatlakoztatott routernek 192.168.0.1 volt a beállítása és most ip cím ütközés miatt átállt automatikusan a routerem 192.168.1.1-re, de ott meg van pár beállításom amit nem akartam módosítani.
Köszönöm![ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz ztsoft #108776 üzenetére
Köszi mindenkinek rendesek vagytok, hogy így rögtön segítetek...
Átírogattam a sajátomon.Megosztom veletek a tapasztalatomat:
Ma hívtam az ügyfélszolgálatot, hogy nem nem hozza az 500-at a net, azt mondja a hölgy, hogy a 100-as garantáltat igen, mert nekik csak azt kell garantálni.
Mondom neki értem Hölgyem, de vegyünk egy másik példát, veszünk egy autót amit 500 lóerősnek írnak, de odaírják apróbetűsbe, hogy a garantál a 100 LE és Ön az 500LE-ért fizet, mit szólna ha csak 100-at kapna?
Na erre nem tudott mit mondani, hümmögött össze-vissza. Kérdeztem és azt mondta 14 napon belül ha nem tetszik hívjam az ügyfélszolgálatot a lemondás gombnál.Levi
-
Levi123
senior tag
válasz vargalex #108781 üzenetére
Ez az, hogy nem éri el a sebességet, max 330 Mbit volt a max amit mértem, ezt mondtam az ügyintéző hölgynek is, hogy a kollégája amikor beüzemelte nem mért rá a sebességre.
Tök idétlen dolgokat beszélt a hölgy, mondja nekem, hogy minimum xp, vagy vista kell a gépre, meg kell bele hálózati kártya, 1 GB RAM stb. Ezzel kezdtem, hogy notebookról (ami megfelel a minimum követelményeknek - dell 5580 8GB RAM, 6.gen. i5, Gbit hálókártya) néztem közvetlenül a Vodafone modemhez csatlakoztatva az ő általuk adott kábelen (cat5e).[ Szerkesztve ]
Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #108792 üzenetére
Szia!
15 letöltési és 4 feltöltési csatornát látok a modem haladó beállításoknál.
Letöltési jelszint 1-15 csatornán: -2 dBmV, SNR 32-34 dB között
Feltöltési jelszint 46-47 dBmV.
Leírás szerint ez jónak mondható.
Több csatornának kellene lenni?
Köszönöm!Levi
-
Levi123
senior tag
válasz kabelmania27 #110609 üzenetére
Szia!
A bejövő vezetékre megy egy 3DTS106 (ilyen) ez osztja szét az 1. tv boxhoz, majd a másik szál megy bele egy pct-1000-2w osztóba (ilyen), annak a kimenete megy a 2. boxhoz + a modemhez. Köszi a segítséget!Levi
-
Levi123
senior tag
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- A Lian Li kompakt AIO-k mellé szánt tornya újragondolta a szellőzés módszertanát
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Star Trek
- Politika
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Steam topic
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Filmvilág
- Megérkezett Magyarországra az LG 480 Hz-es OLED monitora
- További aktív témák...
- IPhone 14 Pro max 128GB gyári független 100% hibátlan
- IPAD PRO 11" 2018 1.GEN 64GB GYÖNYÖRŰ ÁLLAPOTBAN, WIFI + CELLULAR , GARANCIA, BESZÁMITÁS,
- Samsung Galaxy Tab S9 FE+ (WiFi) Számla+gari
- MacBook Air Retina M1 13.3" - Late 2020 16GB/256GB SSD, 222 töltés, számlával, üzletből, garanciával
- LG OLED55C27LA 2 Év Gyári Garancia
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs