A Bloomberg forrásai szerint az Amazon arra készül, több amerikai call centerét is bezárja, és a távmunka felé mozdul el a szektorban.

Bár egyes munkakörökben már elvárják, hogy visszatérjenek a dolgozók az irodákba, más területeken megmaradt a világjárvány trendjeinek hatása a távmunka kapcsán – a felhős call centeres cégek iránti kereslet pedig nagyon megnőtt.

Az Amazon állítólag számos amerikai call centerben arra buzdítja az ügyfélszolgálatos dolgozóit is, hogy dolgozzanak otthonról. A jól értesült források szerint az Amazon az ingatlankiadásokon szeretne spórolni.

Az Amazon a jelentés szerint segít a dolgozóknak a zökkenőmentes, távmunkára való átállásban – ezt megerősítette a cég egyik szóvivője is, de a bezárásokról nem beszélt.