A BEA Systems kiadta új, e-kereskedelmi termékét, az AquaLogic Commerce Servicest, mely elsősorban online áruházakat működtető közepes és nagyvállalatok számára kínál megoldást. Az eszközt különösen jól hasznosíthatják a széles termékskálával és nagy ügyfélkörrel rendelkező, valamint rendszereikkel több beszállító és ügyfél alkalmazásához kapcsolódó vállalkozások – adta hírül az Alerant Zrt., a BEA-termékek magyarországi disztribútora.

A BEA e-kereskedelmi eszközének kialakításához stratégiai szövetségre lépett az Elastic Pathszal, és felhasználja annak igen népszerű szoftverét. A több mint száz honlap referenciával rendelkező cég ügyfelei között megtalálható például az Aeroplan vagy a Xerox. A felhasználók elsősorban az eszköz igen fejlett keresésitalálat-optimalizáló tulajdonságát értékelik, valamint azt, hogy az iparág egyik első AJAX-alapú e-kereskedelmi rendszere.

A BEA által készített felmérések azt mutatják, hogy a következő két év során az online cégek több mint 58 százaléka fogja tökéletesíteni jelenlegi honlapját, és 22 százaléka vásárol majd új platformot. A többcsatornás értékesítési rendszerrel rendelkező vállalatok 66 százaléka is olyan változtatásokat vezet be jelenleg, melyek segítségével ügyfeleiket szorosabban látókörükbe vonhatják. Ennek érdekében elsősorban négy területre, az értékesítés támogatására, az adatkezelés központosítására, valamint az ügyfélmenedzsment és készletgazdálkodási rendszerek átláthatóbbá tételére összpontosítanak.

A BEA AquaLogic Commerce Services funkciói három területet ölelnek fel. Egyrészt a termékek értékesítését támogatják. Az alapfunkciókon kívül az ügyfeleket bevásárlókosár segíti és a találatok organikus rangsorolása, amellyel optimalizálható a keresés. Az eszköz megoldja az értékesítéshez kapcsolódó belső folyamatok informatikai támogatását is. Karbantartja a termékkatalógust és az ügyfélprofilokat, kezeli a megrendeléseket, segíti a különböző promóciók lebonyolítását, valamint a megtérülés vizsgálatokat.

A szoftver feladatainak harmadik körét az integráció adja. Az áruház értékesítési felülete a segítségével integrálható más, kulcsfontosságú vállalati rendszerrel, mint például a vállalatirányítási (ERP), ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM), üzleti folyamatkezelés, üzleti intelligencia (BPM, BI) és ellátásilánc-menedzsment (SCM) alkalmazásokkal. A BEA AquaLogic Commerce Services most megjelenő verziója integrálható mind a BEA WebLogic Server, mind pedig a BEA WebLogic Portal termékekkel. Későbbi verzióját a BEA AquaLogic Interaction portál is támogatni fogja.