Pettkóék szerint az elmúlt években az IHM működési feltételei korlátozottak voltak; a minisztérium a kellő hatáskörök hiányában nem tudott megfelelni feladatának. A feladatok egy része évek óta a MeH hatáskörébe tartozik, ennek köszönhetően a területet ma is a többfejűség és a döntésképtelenség jellemzi. Az MDF szerint a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium 2008-tól már nem fantomizálhatja tovább az informatika területét, hiszen szervezetének megerősítésére, hatáskörének kibővítésére van szükség. Az informatikai kabinet álláspontja szerint a szakállamtitkár kinevezésével mintegy három év alatt elérhető lenne az információs társadalom három alappillérének megszilárdítása: a megfelelő infrastruktúra kiépítése az internethasználathoz, az irodai funkciók alkalmazásához szükséges ismeretek átadása milliók számára, illetve – és ma talán ez jelenti a legnagyobb kihívást – az igény felkeltése.
Kákosy – a kritikákra válaszolva – az eredményeket is fontosnak tartja megemlíteni. „Ma, amikor a széles sávú internet egyre több ember számára elérhető, amikor két mobilszolgáltató tárgyalásaink eredményeképpen 20-20 milliárd forintot fordít a mobilszélessáv elterjesztésére hátrányos helyzetben lévő területeken, vagy amikor minden iskolában és önkormányzati intézményben széles sávú internetkapcsolat van, aligha mondható, hogy fantomizálnánk e területet.” A tárca első embere azt állítja, hogy az információs társadalommal kapcsolatos kérdésekről kötelességének tartja a szakmai és politikai szereplők minél szélesebb körének véleményét megismerni.