„Tájékoztatás a szerdai portálelérési problémákról
Az újonnan üzembe helyezett rendszer a mai nap folyamán is hibátlanul működött. Ügyeletes mérnökeink 10 óra felé a rendelkezésükre álló adatokból egy hálózati hibára utaló jelenséget találtak. Az egyik szerver menet közbeni átkonfigurálása mellett döntöttek.
Sajnos a beavatkozás során emberi mulasztás okán helytelen konfiguráció történt. Ennek eredményeképpen a rendszer oly mértékben terhelődött túl, hogy újraindítás vált szükségessé. Ezért 11.15-től 13.15-ig a portál bizonytalanul működött, 12.15-től 12.35-ig elérhetetlen volt.
Az újraindítás időpontjában a műszaki vizsgálatot azonnal megindítottuk, hogy miként lehet megelőzni a jövőben az ilyen jellegű emberi hibázást. Megértésüket köszönjük.”
