Aktív témák

• #7876 Fecogame veterán prozodus #7875

  2018-10-17 07:16:54 #7876

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Fecogame

  veterán

  válasz prozodus #7875 üzenetére

  Ha jól látom a mellékelt képen, akkor mobilinternetet szeretnél rendelni. A 1777-es telefonszámon automata ügyfélszolgálattal tudod aktiválni azt a csomagot, amelyiket szeretnéd.

  Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak

• #7877 Freddycom őstag prozodus #7875

  2018-10-17 20:28:13 #7877

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Freddycom

  őstag

  válasz prozodus #7875 üzenetére

  Visszakapni. Bankkártyáról utaltam amúgy.

  Ez jött válaszként:

  Tisztelt Ügyfelünk!

  Társaságunkhoz 2018.10.13-án érkezett megkeresésével kapcsolatban – melyben egy téves hívószámra történt feltöltéssel kapcsolatban keresett meg bennünket - az alábbiakról tájékoztatjuk.

  Az Ön által kezdeményezett és jóváhagyott téves számra való feltöltésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, így a feltöltés sztornózására sincs lehetőség. (ASZF 1.9.11. )
  A fentiek értelmében panaszát nem tudjuk elfogadni. Jóváírásra, valamint visszautalásra nem kerülhet sor.

  Tájékoztatjuk továbbá, hogy a fenti iktatószámon - jogszabályi kötelezettségünknek eleget téve megkeresését teljes körűen rögzítettük elektronikus nyilvántartásunkban, s jelen levelünk egyúttal a panaszról felvett jegyzőkönyvnek minősül.

  Amennyiben döntésünkkel nem ért egyet, jogosult panaszával a lakhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, illetve a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hírközlési és Média Biztosához (székhely: 1088 Budapest, Reviczky utca 5., tel.: (06 1) 429 8644, www.mediaeshirkozlesibiztos.hu, levelezési cím: 1433 Budapest, Pf. 198), valamint a területileg illetékes járási hivatalokhoz vagy a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (székhely: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. tel.: (06 1) 457 7100, e-mail: info@nmhh.hu, levelezési cím: 1525 Budapest Pf: 75).

  Megértését köszönjük!

  Üdvözlettel,

  [ Szerkesztve ]

Aktív témák