-
IT café
Blue Mobile
Aktív témák
-
umkumiut
csendes tag
Sziasztok!
Tudja valaki, hogy jelenleg a Blue Move M roaming csomagban mennyi az adatkeret és az érvényességi idő?
Sajnos ellentmondásos információ van a bluemobile honlapján...Az online ügyfélszolgálaton a szolgáltatás megrendelésénél azt írják, hogy 2015.07.01-től visszavonásig 50MB/1 nap helyett 100MB-ot 3 napig lehet felhasználni.
A bővebb leírást kínáló link már nem működik, de találtam egy másik leírást: [link]
Itt az érvényesség 2015.09.30-ig tart.A legfrissebb ÁSZF 6.2.1 pontjában szintén csak 50MB és 1 napos érvényesség szerepel.
[link]Mi lehet az igazság?
[ Szerkesztve ]
-
umkumiut
csendes tag
Hálás köszönet! Tehát még mindig él ez az akció. [7. melléklet]
-
umkumiut
csendes tag
Megosztanám a Dominóra való váltás során szerzett tapasztalataimat.
Akkor döntöttem a váltás mellett, amikor november 17-én szerettem volna feltölteni az egyenlegemet a bluemobile.hu önkiszolgáló ügyfélszolgálatán és a weboldal a Lidl belga oldalára irányított át (https://corporate.lidl.be/fr/durabilite). Gyakorlatilag a bluemobile.hu megszűnt. Így már nem lehet önkiszolgáló módon szolgáltatásokat ki/bekapcsolni, csak telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. De legalább a feltöltés a Telekom oldalán működik.
Tegnap elintéztem a váltás fizikai részét egy Telekom üzletben, új SIM kártyát kaptam. Az ügyintéző nem maga végezte el a beállításokat, telefonon beszélte le valakivel.
SIM csere és készülék újraindítás után gond nélkül működött minden ami eddig is (telefon, internet), bár a második újraindításig csak 3G kapcsolat volt.
A váltáshoz 500MB netet és 40 perc beszélgetést kaptam. A korábbi bluemobilos egyenlegem viszont teljesen lenullázódott. 0Ft látszik a telekom appban és a maradék adatkeret is eltűnt. A *102# is 0Ft-ot mutatott még tegnap, ma reggel lekérdezve már csak egy üzenetet, hogy a *102# megszűnt és használjam a Telekom appot.
Egy napot vártam, hátha megoldódik a probléma, de nem volt változás, így felhívtam az ügyfélszolgálatot. Ott azt mondta az ügyintéző elsőre, hogy szerinte mindenképpen elveszik az egyenleg. Pár perc alatt utánanézett és végül megerősítette, hogy valóban át kellett volna vinni az egyenlegeket az új kártyára, de technikai probléma van és nem tudják megmondani, mikorra lesz megoldva...
Itt tartok most. -
umkumiut
csendes tag
-
umkumiut
csendes tag
válasz ledgeri #8523 üzenetére
Viszonylag gyakran használtam az online önkiszolgáló ügyfélszolgálatot, ami már nincs.
Volt/van olyan hónap, amikor nagyrészt HO-ból dolgoztam/dolgozom és nincs szükségem 1 vagy 3GB-os adatkeretre mert itthon vagyok. De ha tudom, hogy egész hónapban be fogok járni vagy épp utazom, akkor átváltok a nagyobb csomagra. Ezt magam tudtam intézni eddig, ezután csak telefonon lehet.
Aktív témák
- Hozzászólás előtt olvasd el a Téma Összefoglalót a topik elején!
- Tilos a függetlenítés!
- Hatalmas, 16K felbontású, szemüveg nélküli 3D kijelzőt villantott a BOE
- Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
- NVIDIA GeForce RTX 4080 /4080S / 4090 (AD103 / 102)
- Milyen széket vegyek?
- Milyen nyomtatót vegyek?
- Huawei Watch Fit 3 - zöldalma
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Gitáros topic
- Drágábban indíthat az új iPhone SE
- További aktív témák...
- ÉRKEZETT Legújabb Bontatlan Új M2 IPAD PRO 2022 11 128GB - 256GB Wi-Fi Azonnal Deák Térnél Átvehető.
- Bontatlan ÚJ IPHONE 13 mini 128-512Gb gyári független Minden Szín Deák Térnél Azonnal Átvehető.
- BONTATLAN Új Iphone 14 és 14 Plus 128-512GB 1év APPLE garancia gyári független Deák AZONNAL Átvehető
- AKCIÓ! Új Bontatlan 2022 MacBook Pro 13" Apple M2 chip/8GB//256GB Magyar Billentyű Azonnal DEÁK TÉR
- ÚJ BONTATLAN Apple Watch Se Series SE 2023 40-44mm Azonnal Átvehető DEÁK TÉRNÉL 1 Év apple Garancia.
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen