- Bocsánatot kért az Apple, mert nagyon mellélőtt a legutóbbi reklámjával
- Windows 11
- Már nem hisz a nagy európai EV-forradalomban a Ford
- Hálózati / IP kamera
- Aliexpress tapasztalatok
- Google Chrome
- Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
- Linux kezdőknek
- AutoCAD
- Milyen program, ami...?
-
IT café
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
CirrMee
addikt
válasz joey04 #78000 üzenetére
Nekem megtalálták az eredeti szerződést minden alkalommal (telefonos üf*szolgálat), bár az első két alkalommal eltartott vagy 15 percig.
Mondjuk első alkalommal ezt tolták levélben:
Tisztelt Ügyfelünk!
A 2019. november 25-én, telefonos ügyfélszolgálatunkra érkezett megkeresésével kapcsolatban, engedje meg, hogy az alábbiak szerint válaszoljunk:
Nyilvántartásunkban tárolt dokumentumokat megvizsgálva megállapítottuk, hogy E-számla kedvezményünket vette igénybe, mely (1.500, - Ft) a 2019/******* sorszámú számlában lekönyvelésre került.
A fentiek alapján számlázásunk hibát nem tartalmaz, a kiállított számláink helyes adatokat tartalmaznak, így számlázással kapcsolatos panaszát nem áll módunkban elfogadni.
Csatolva megküldjük a fent említett dokumentumot, szíves felhasználásra.Majd csatolták az eredeti szerződés fénymásolatát, amivel igazolják, hogy van hűségem (amit nem számláztak le), megkaptam az eszámlás' 1500Ft -ot, azt' fogjam be a pofámat.
“Az a baj az interneten terjedő idézetekkel, hogy sosem tudhatjuk biztosan, ki írta.” (Petőfi Sándor)
-
joey04
titán
válasz CirrMee #78001 üzenetére
Igen, most visszakerestem a topikban a storyt. De az nem járja, hogy nincs hűségkezdemény, de felmondani sem lehet, mert van hűség. Elmennek a fenébe.
"Ha nem vennél a kezedbe gyorsabb telefont, akkor soha nem mondanád meg, hogy mennyivel gyorsabb telefonok vannak jelenleg a piacon."
-
őstag
válasz CirrMee #78001 üzenetére
Engem 100-asról kötöttek át optikára, kötöttem egy év hűséget. Behúzták a fénydrótot, a szolgáltatás ment, szerelő mondta, hogy másnapra (szombat) meglesz az emelés. Nem lett.
Nézem az ügyfélkaput előfizetés 100-as. Hívom az ügyfél szolgálatot.
Szerinte nem történt átkötés.
Mondom, akkor miért van az előfizetésemhez eszköz jelölve?
Ja... tényleg. Átállítjuk.
Rendben.
Jön az első számla, nincs kedvezmény a hűségre. Újra telefon.
Ja tényleg.
Két hónap, mire lecsengett minden, de azóta rendben van minden. -
CirrMee
addikt
Uraim, kisebb csoda történt!
Rekord rövid idő alatt (a szokásos 26-32 nap helyett), az imént érkezett válasz a délutáni (azaz sorrendben harmadik) panaszomra:Tisztelt Előfizetőnk!
A Társaságunkhoz 2020. január 16-án telefonon beérkezett panaszára vonatkozóan az alábbiakról tájékoztatjuk:
Elsősorban szeretnénk szíves elnézését kérni az okozott kellemetlenségek miatt. Társaságunk számára rendkívül fontos ügyfeleink elégedettsége, valamint elsődleges céljaink közt szerepel az ügyfélkiszolgálás minőségének folyamatos fejlesztése, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy hasonló eset ne forduljon elő a továbbiakban és továbbra is elégedett ügyfeleink között tudhassuk.
Sajnálattal vettük tudomásul, hogy kellemetlen tapasztalata volt a korábbi ügyintézéssel összefüggésben. Ügyfélkapcsolatunkon dolgozó munkatársunkkal az ügy körülményeit átbeszéltük, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő.Szeretnénk jelezni, hogy a DIGI Kft. a 2020. évben is elsődleges céljai közt tartja számon az ügyfélkiszolgálás minőségének további javítását, ezért kollégáinkat folyamatosan oktatjuk, tudásukat fejlesztjük. Mivel Cégünk számára rendkívül fontos ügyfelei elégedettsége, ezért ügyintézőnk munkájával kapcsolatos visszajelzését Társaságunk illetékes vezetői felé továbbítottuk.
Tájékoztatjuk, hogy a mai napon 2020.01-17-2020.04.16 közötti időszakra beállításra került a DIGINet 1000 FTTH 2019 internet csomag e-számla kedvezmény. A kedvezményes időszak a következő havi számlakiállítások során kerül jóváírásra.Ez a hivatalos rész, amit az imént kaptam. Az ügyfélkapus adatok között mondjuk még továbbra sem látható a hűséges rész, remélem a dátum szerinti időponttól az is előkerül. Szóval akkor most várunk.
“Az a baj az interneten terjedő idézetekkel, hogy sosem tudhatjuk biztosan, ki írta.” (Petőfi Sándor)
-
hackeeeee
Jómunkásember
Sziasztok!
Kollégámnak most kötöttek be FTTH-s szolgáltatást, és kapott egy 8143A5 ONT-t. Ami fura, speedtest-tel megvan a 1000/300, viszont letöltésnél 300-400Mbps-nél lekoppan, nem megy feljebb.
Előtte 500-as UPC volt, azzal simán ment 60MB/s-sel a letöltés. Azonos beállítások mellett jelenleg max 30-35MB/s megy nála.
Szerettünk volna egy forward-ot csinálni az ONT-ben, de csak port mappingot találtunk. Mit lehetne tenni? Vagy csak rossz helyen keressük?
Köszönettel
[ Szerkesztve ]
Véleményem szubjektív...
-
-
stickermajom
addikt
Sziasztok!
Február végén költözünk olyan házba ahol jelenleg is aktív FTTH előfizetés van. Február közepén történik meg a birtokba vétel. A Digi szerződést is át tudom venni, vagy a jelenlegi tulajnak fel kell mondania, kikötik, elviszik az eszközt és utána tudok csak szerződni és onnan vállalják a 60 napot?
-
Dragon3000
veterán
válasz stickermajom #78009 üzenetére
Digi oldaláról:
Névátírás igény esetén a szerződést átadó és átvevő félnek szándékukat közös írásbeli kérelemben kell jelezni, s beküldeni címünkre, vagy személyes ügyfélszolgálati pontjainkon személyesen el tudják intézni. Bővebb információ itt található. A szerződés új tulajdonosra történő átírásának egyszeri díja: 3600 Ft, mely az új előfizetőt terheli; 480 Ft, ha kábeles oldalon kéri. -
Hauptmann
addikt
Érd, F668, pirosan villog a LOS LED, nincs net, másnál is?
-
Kiratheonly
tag
válasz st3v3np3t3r #77945 üzenetére
Szerintem, ilyenre van szükséged: [link]
Bár nem tudom, hogy azzal a kábellel működik-e, amit a DIGI-sek húznak.
[ Szerkesztve ]
The pain you feel today is the strength you feel tomorrow.
-
sfdrakex
nagyúr
válasz Kiratheonly #78015 üzenetére
1 hetes hszre válaszoltál, amire egyébként a következő hszben, pontosan azt linkelték amit te is
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
st3v3np3t3r
veterán
válasz Kiratheonly #78015 üzenetére
köszi, de az ára miatt elvette a kolegám...
Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...
-
adika4444
addikt
Hali!
Ha egy IP felé igen kalandosan jutnak el a csomagok a traceroute szerint, de egy másikra sokkal értelmesebb útvonalon, azzal tud-e kezdeni valamit a DIGI?
Contabo VPS, haver és az én szeróm ugyanabban a nülmbergi adatközpontban van. Hozzá a Telián át mennek a csomagok, és 20--30 ms közt ugrál a ping (ez Contabo terheltségtől függ), az enyémre viszont teljesen más az útvonal, és nem is olyan jó a kapcsolat. Telekom hálózatból nincs ilyen gond, teljesen ugyanúgy érem el mindkét szerót, és egymást pingelve is óriási, jellemzően 1.0 ms alatti pingidőket mérek.
Na szóval ha láthatóan ugyanott van a cél, akkor tud valamit segíteni a DIGI? A VPS szolgáltatónak már jeleztem, de annyira nem izgattam fel őket, a hibát elismerték, de szerintük a beeső sebesség és felszökő ping teljesen rendben van.
Ha a VPS-ről csinálok ide traceroute-ot, akkor mindkét gép eljut a pesti Telia linkre, de az enyém még kalandozik valami két román IP-címen, míg haveromé kevesebb trace-szel jut el ide.
Tudom, hogy nem teljesen szakmai a probléma megfogalmazása, ettől független köszönettel vennék valami ötletet, hogy egyáltalán keressem-e a DIGI-t. A VPS-re próbáltam új címet kérni, de csak mellébeszélést kaptam, új gépet meg nem akarok csinálni, mert aktiválási díjjal húznak le és nem is biztos, hogy jó IP-t kapok. Az én címem egy /18-as blokkból van, havernak azthiszem /24-es van, gondolom emiatt használ a két cím más routingot...
üdv, adika4444
-
Johnny70
tag
Sziasztok!
Router kapcsolatos gondom van. Apáméknak 100-as nete van, eddig direktben volt a notiba bekötve. Aztán előtúrtunk egy routert, (mert kellett a wifi is) és betettem a gép elé. Nem emlékszem, hogy néztem-e akkor a sebességet, de úgy rémlik, hogy minden rendben volt. A héten szóltak az öregék, hogy akadozik minden. Megnéztem és a letöltés LAN-on keresztül 10-és 20 megabit közötti, míg a feltöltés stabilat 90-92.... Wifin hozza a 70-75-öt mindkét irányba. Mi a túró lehet, merre induljak el vele? A router TP-Link WR841N. Előre is köszi.[ Szerkesztve ]
-
adika4444
addikt
válasz 4Grider #78020 üzenetére
Köszi, akkor megpróbálok megint harcolni egyet a VPS szolgáltatóval. Látják a problémát ők is, de szerintük ez ténylegesen nem jelent gondot, szabad fordításban azt válaszolták, hogy azért nem adnak új IP-t, mert az túl nagy erőfeszítéseket igényelne mindkét oldalon. Hát nálam nem igényelt volna, mert révén új gép volt ezt teszteltem és jeleztem a problémát, nekik meg szintén nem lehet nagy cucc a saját rendszerükben az IP-met kicserélni. Jópénzért tudnak újabb IP-t beállítani, érthetetlen, hogy enélkül miért olyan marha nehéz a csere. A régit kiveszik, az újat bekötik, aztán vagy rescue rendszerről kipofozom az IP-beállításaim, vagy újrahúzom a gépet...
üdv, adika4444
-
-
jobesz
tag
válasz Cyberslider #76026 üzenetére
Üdv. Hogy tudtál belépni a zte eszközbe? Nekem nem adtak meg lehetőséget...
Sonymdr cd550,,mdr-cd580 /AKG k371/ Az áram alatt lévő alkatrész ugyan úgy néz ki, mint amelyikben nincs áram, csak más a fogása!
-
ToBeY
nagyúr
Hello
A digis router "sárga portja" mire használható? -
-
jaroslav
aktív tag
A nálam jobban hozzáértő fórumtársakat szeretném kérdezni a következő témában:
Nekem jelenleg Digis, 1.000 MB-es netem van (FTTB).
Ma jött egy fickó, hogy írjak alá egy szerződést, hogy váltok 1.000 MB-es FTTH netre.
A szerződést egyenlőre nem írtam alá. Mondtam a srácnak, hogy még meggondolom.Az lenne a kérdésem, hogy mindent figyelembe véve, érdemes-e átváltani az 1.000 MB-es FTTH-s netre?
Kötelező-e váltanom? Mivel a mostani 1.000 MB-es FTTB-s nettel meg vagyok elégedve.Előre is köszönöm a segítséget!
[ Szerkesztve ]
Amikor Bell feltalálta a telefont, már volt két nem fogadott hívása Chuck Norristól.
-
TeeJay
félisten
válasz jaroslav #78031 üzenetére
Ha már FTTH hálózat ott indul akkor csak abból választhatsz hogy váltasz optikai hálózatra (teljesen a lakásodig optikai kábel lesz) vagy ha nem váltasz akkor megszűnik az előfizetésed mivel hamarosan a régi FTTB-t megszüntetik
Megéri hidd el és az egészben csak annyi változás lesz hogy most bejön egy koax meg egy UTP kábel, ezentúl ehelyett bejön majd egy optikai kábel és lesz rajta egy ONT onnantól minden ugyanaz lesz mint eddig
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
-
b0rZ
aktív tag
Sziasztok, használ esetleg valaki pfSense alapú routert a DIGI FTTH-hoz? PPPoE kapcsolat simán megy vele?
-
pw12345
aktív tag
válasz jaroslav #78034 üzenetére
Amit itt PeterPH és TeeJay leírt tavaly előttig igaz is volt, azóta árnyaltabb a kép. Átálltak a mobil fejlesztésre és emberük sincs.
Van, ahol tájékoztatás sincs, pedig át "vannak" kötve, lassan fél éve, mégis (információim szerint) mindenki B-n nyomja, azt sem tudják, hogy már van H (meg, hogy mi az és eddig B-n voltak).
Nálunk hirdeti az ezrest, holott konkrétan tudom, hogy nincs.
Az egész blokkban, fél kerületnyi nincs.
Ezt is nekem kellett kinyomozni.
Nem tudom a Tré is, milyen megfontolással tolja ezt az optikai témát.
Sunyiban húzták be a 2Gb-et, se plakát, se levél, se szórólap, semmi.
A honlapjukon eldugva, alig találtam meg mit áskálódtak.
Gondolom ott is minden ONT-ról menne, ehhez képest két helyre húzták be az optikát, nem hirdettek semmit és a TV-seket, telefonosokat sem macerálták eddig, hogy át kellene kötni bármit...
Ha járt nálad üzletkötő mákod van, hogy egyáltalán tájékoztatnak. Kötelessége lett volna figyelmeztetni, hogy áttérsz, vagyelpusztulszleoltanak.
Nem olyan rózsaszín, ahogy TJ leírja (neki hiányzik már a H), ugyanúgy megmarad a koax és az UTP, csak az optika miatt át kell variálni (ha szerencséd van a bejáratnál, ha nincs, mint nekem, akkor pókhálózhatod át az egészet). Az ONT (mellé kapsz esetleg egy routert is) is olyan, hogy kifoghatsz egy jót és, akkor nincs gondod, nekem, eddig szolgáltatói készülékből működő példányt nem sikerült megcsípni. Évi 4-5 alkalommal, vagy már aznap gond volt velük. És, akkor se net, se TV, amíg (ha) a szerelő bácsi, arra nem téved (általában munka időben, tehát minimum egy napod kilőve).
A többi szolgáltatónál dettó. Ezért pattintottam le aUPC-Vodát -
b0rZ
aktív tag
válasz Multibit #78036 üzenetére
FTTB-nél is PPPoE van, vagy az DHCP-zik? Valójában az a problémám, hogy felépül a PPPoE kapcsolat, majd 3 másodpercen belül el is bont, és ezt ismétli. A logokban pedig nem látszik semmi releváns (caught fatal signal TERM). Gondoltam hátha más is találkozott már ezzel..
-
b0rZ
aktív tag
Hogy érted, hogy mivel hozom létre? WAN interfészen IPv4 Configuration Type PPPoE, be van neki adva a user/pass, és kb. ennyi..
-
b0rZ
aktív tag
Az imént írtam. pfSense router.
-
adika4444
addikt
Ha nagy címterek kellenek, állj át 172.16.0.0 - 172.31.255.255 tartomány egyikére, nekem pl. a vendégwifi 172.17.0.0/16, egy darabig elég cím lesz
Helyi hálózatra a 10.0.0.0/8-as tartományt nem szeretem, mert a legkülönfélébb szolgáltatói átjárók esnek ebbe bele...
üdv, adika4444
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Politika
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Samsung Galaxy Watch4 és Watch4 Classic - próbawearzió
- Nem indul és mi a baja a gépemnek topik
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- Szabadon fejlesztheti az OLED tévébe szánt paneljeit a Loewe
- Okosóra és okoskiegészítő topik
- Energiaital topic
- Redmi Watch 4 - olcsó hús, sűrű a leve
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen