- DIGI kábel TV
- Nem szavazza meg Musk 56 milliárd dolláros csomagját a norvég állami vagyonalap
- Tarr Kft. kábeltv, internet, telefon
- Milyen routert?
- Aliexpress tapasztalatok
- Donald Trump lehet a kriptobajnok elnök az USA-ban
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Videó stream letöltése
- Windows 11
- A call centerekbe viszi az AI-t a Microsoft
-
IT café
emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Új hozzászólás Aktív témák
-
Silentfrog
veterán
Szerintetek mit tudnék tenni az Ex digitallal?
November 5 napján rendeltem tőlük készleten lévő terméket, azóta többször jeleztem hogy nem kaptam meg, ráadásul ki is fizettem előre.
Törölni nem tudom a rendelést, küldeni nem küldik. Lassan 2 hónapja csomagolják.... -
Silentfrog
veterán
December elején még nem volt kártyás fizetés a boxnál nemrég tették le a gépet. Úgy gondoltam egy ekkora cégnél csak nem tüntetik el a pénzem/ termékem.
A Fb-os bot üzenetküldéssel elintézni nem lehet semmit, a panaszügyintézés 30 nap, az email üzenetekre érdemben nem válaszolnak. ( majd utánanéznek stb üzenet mindig)
Sokszor rendeltem tőlük sosem volt baj. De ha baj van akkor elintézhetetlen a probléma.
Tanultam belőle soha semmit nem rendelek tőlük.[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
Másik cégnél miért nem megy ez? Emberhiány? Xarnak rá?
Az emagnál eddig nem volt rossz tapasztalatom, de ez az edigitál felbosszant.
Írtam nekik hogy reggel az ügyfélkapun írok a fogyasztóvédelemnek, nem nagy összeg nekem megér annyit ha egy picit megcibálják őket, kivárom. Máshol is hallom hogy heteket hónapokat várnak a rendelt termékükre ha megakad a rendelés valamiért.
Szinte egyből írtak hogy kiküldik a terméket. Kis szépséghiba hogy a megrendelt kiszámlázott árhoz képest hatszoros áron. Most ennyi az ár.
Köszönöm nem, sőt már az árát se kérem vissza a megrendelt kifizetett kiszámlázott termékhez ragaszkodom.
Elküldtem a számlát nekik. Most csönd van.[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
Vergődésem következő állomása , most írtam levelet a fogyasztóvédelemnek az edigiivel kapcsolatba.
Két hónapja rendeltem tőlük készleten lévő terméket kifizettem számla jött és többszöri megkeresésem után se hajlandók kiküldeni a megvásárolt terméket.
Kíváncsi leszek mi fog történni. -
Silentfrog
veterán
December 5 napján rendeltem, volt készleten. Leadtam a rendelést, jött a visszaigazoló mail, jött a számlaszám kifizettem. Egy hét múlva a számla is megjött( tehát számla nem előlegszámla stb, hanem számla) Ez első kiszállítási dátum dec. 14 volt utána dec. 28 azóta nem frissül már , jelenleg is csomagolás alatt.
2 hétig azonos áron volt a termék, most jelenleg 6 szoros áron van. Írtam nekik többször, egy alkalommal vissza akarták utalni az árát, karácsony előtt, de nem kértem, hisz ki volt fizetve és a számlát is megkaptam., sőt ha a rendelés leadása után 2 héttel szóltak volna hogy nincs akkor megvettem volna máshol, pl emag ahol szintén ugyanennyi volt az ára. Elméletileg nekik is saját készlet volt .Kereskedelemben dolgozom, ha a termék ki van fizetve és számlát is ad a bolt utána nem lehet már hivatkozni olyanra hogy alacsony az ár, főleg úgy hogy jelenleg is van raktáron a termék.
Utána megkerestek hogy mégis csak kiküldik, de akkor meg az emelt áron akarták.
[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
válasz #65537792 #95 üzenetére
10 ezer ft alatti telefon kiegészítők. Nem volt elárazva hetekig ennyi volt az ár. Megakadt valamiért a kiszállítás, és most már nem is akarják kiküldeni, indoklás a miértre nincs részükről. Jelenleg hatszorosa az általam kifizetett árnak, de januárban volt kétszeres is, sőt volt annyi is amennyiét én fizettem. Nem nagy tétel, de elegem van ebből a cégből.Másik fórumba is olvastam hasonlókat , sőt a google értékelésbe is van pont ilyen probléma velük. / 200 ezres tv ha jól emlékszek/ Ha többen lesznek akik írnak akkor csak lesz egy kis ennye bennye számukra. Legalábbis remélem, ezét írtam a fogy. védelemnek.
Emailekre nem válaszolnak, Fb- on csak a bot jelentkezik, szinte elérhetetlenek ha bajom van. 2hónap alatt volt vagy 15 megkeresem egyszer válaszoltak hogy ránéznek, és akkor amikor írtam hogy ha egy héten belül nem küldik a 5 hete megrendelt teréket akkor a fogyasztóvédelmet fogom megkeresni. Pár perc múlva jött a mail, hogy küldik, pici szépséghiba hogy a magasabb áron akarták. Nem kértem.[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
Kiszállítani is szoktam egy nagyobb barkácsáruháznak. A kiszállítás díja csekély 2500 ft egy kisvároson belül. Az egy raklap (800kg) terméket ami 60 darabból áll úgy gondolják a vásárlók hogy ennyiért fel is visszük a harmadik emeletre. . Szoktam mondani hogy megegyezés tárgya , 10-15 ezret szoktam elkérni érte, pluszba. Erre az a válasz hogy nem is olyan nehéz mi kerül ennyibe. Én meg mondom hogy egy szállító cég ezt 50 ezerért tenné meg illetve hogy ha nem nehéz akkor menjen fel és le ő hatvanszor csak üresen, ne is vigyen semmit próbálja ki.
Én nekem nem egy hely / emelet van naponta hanem néha 5-6. -
Silentfrog
veterán
válasz Silentfrog #99 üzenetére
Folytatás e digi. Fogyasztóvédelem válaszolt , hogy bár a termék ki van fizetve, és nem is elárazott termék, akkor se tudnak ráhatni a cégre hogy kiküldjék 2 hónap után se,menjek bírósághoz, sajnos ők ebben nem tudnak segíteni. Indoklás nincs. Pénzem 2 hónapja az ediginél árút nem küldik,a fogyasztóvédelem meg nem tud semmit tenni.
-
Silentfrog
veterán
Szerintem az elég nehéz lenne megoldani hogy a liftes házba X összegért a nem liftesbe másik X összegért esetleg a nem liftesbe az ötödikre vagy a földszintre kellene kiszállítani, az se mindegy azért. Magánházakba is általában csak az utcai kapun belül viszik ki a cuccokat, max ha jó fej a futár akkor hátratalicskázza a hátsó melléképületbe 100 méterre az udvarba.
Az 5000 ft meg akkor is annyi ha csak neked vinné, most azt látod hogy tele van a kocsi de ha nincs tele akkor se kapod sokkal később a csomagod mind ha tele lenne.
A gázolaj, az órabér/járulékok a jármű kopása akkor is szinte ugyanannyi mindha csak neked vinné ki a megrendelt árucikkedet.
Ha meg nem vagy otthon még egyszer kiviszi neked a futár a cuccot, árában.
Nem védek senkit, saját tapasztalatot írok.[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
Én mindenképp az emaggal próbálnék elsősorban egyezkedni, elküldeni nekik a videofelvételt, illetve bármit amivel igazolni tudod hogy te átadtad a csomagot ami sokkal kisebb mint amit ők kaptak.
A fogyasztóvédelem sajnos idehaza elég vacak, ha visszaolvasol leírtam a történetem velük.
Úgy tudom sok futárcégnél van kamera a kocsiba, kérném hogy nézzenek rá az adott napra mekkora csomagot rakott be a munkatársuk. -
Silentfrog
veterán
-
Silentfrog
veterán
A lányom mesélte hogy tegnap bement a szegedi edigi boltba 2 féle telefonhoz tokot venni.Az eladó srác" kedvesen "azt mondta hogy ő ilyenre nem ér rá, ha kell valami rendelje meg neten.
[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
Kikészít az emagnak a futár cége. 10 napra kaptam meg a csomagom, többszöri rákérdezés után sikerült megtalálni a helyes megyét. 5 alkalommal járta meg Pest -Békés megyei utat .Egyszerűen nem találták meg a helyes boxot.
Ez egy csomag útja volt , és még nem is teljes a lista, nem fért rá.
Így ért ide a csomag.
Most a fekete péntekes rendelésem kezdi ismét, 3 műszaki cikk, 3 részletbe elküldve.
Már megint Békés megyében vannak, a kiszállítás sikertelen.
Agyam eldobom ezektől. Csongrád megyében lakom. -
Silentfrog
veterán
Pont egy hónapja küldtem vissza egy Elektrolux porszívót, garanciális javításra. Tegnap jött egy mail hogy a szervízesek megkapták , és akár egy hónap lehet a javítás mire visszakapom.
Jól értem egy hónapig ültek rajta és a napokba kapta meg a szerviz? Létezhet hogy több hónap egy garanciális ügyintézés az Emagnál? Írtam nekik csak sablon szöveg jött, elküldték majd szólnak. -
Silentfrog
veterán
válasz gorgocska #1227 üzenetére
Amikor kap a termék csomagszámot utána általában 2 nappal szokott odaérni a termék . Az hogy csomag "elküldve" , az semmit nem jelent. Van egy termékem ami egy hete van rögzített rendelés alatt egy meg olyan "elküldve" státuszú. Amíg nincs csomagszám addig nem lehet tudni mikor kapod meg. Pedig a kiszállítás napja több napja lejárt.
-
Silentfrog
veterán
válasz Monya78 #1250 üzenetére
Az Alza számol értékcsökkenést,emagnál még ilyt nem hallottam. Én vettem olyan újracsomagolt porszívót ami koszos retkes karcos volt , az előző vevő hajával volt tele a forgófej. Hiányzott a töltő. Visszaküldtem, visszakaptam az eredeti árat.
( pont fűnyírót akarok venni akkusat lehet tudni hogy melyiket vetted? Nem a jóáras Black & Decker-t?
-
Silentfrog
veterán
2 napja lejárta a garancia egy porszívón. Előtte több mint egy hónapig volt szervízbe garis javításban. Ilyenkor meghosszabbodik a garancia annyival amíg odavolt? Sajnos nem válaszol az emag. Lapítanak.
-
Silentfrog
veterán
Köszönöm a válaszokat majd jobban kérem az Emagot!
-
Silentfrog
veterán
Az emagon bárkitől, bármit, és bármekkora értékben rendelek és elmentett visa káryával akkor jár az 5K-s kupon?
Elolvastam a szabályzatot ez jött le. -
Silentfrog
veterán
Esetleg valaki tudja hogy milyen módon kapjuk meg a 5000ft-os utalványt az elmenett Visa bankkártyás vásárlás után?
Amikor aktuális lesz feldobja? -
Silentfrog
veterán
Emag.
Rendeltem egy hangfalat. Ingyen szállítás volt feltűntetve, jelenleg is is az van ha újra szeretném rendelni.
Futárt választottam, mivel a többi lehetőség nem volt aktív.
( valszeg a mérete miatt nem vitték sehova)
Felszámoltak 2K futárdíjat. Engedjem el vagy egy picit nyaggasam őket?
Nincs olyan mód amivel ingyen el tudnák hozni.
-
Silentfrog
veterán
Tanulópénz..
Emagról rendelt, nem emagos forgalmazótól vásárolt termék lehete ki a lelkét 2 hónap alatt.
Emagot felkerestem adtak egy számot, ami már nem él, mailre nem válaszol senki.
Emag sajnos nem tud segíteni.
50K ki az ablakon. -
Silentfrog
veterán
válasz South Velen #1694 üzenetére
Szerintem se érdekli őket. Gondolom annyira sok panasz nincs, nem olvastam tömegével sehol, itt se a pénz meg ugye kell .
-
Silentfrog
veterán
Tegnap vettem 3 terméket az emagon, kifizettem kártyával. Ha most törlöm a rendelést mennyi idő múlva kapom vissza a pénzemet? 2 termék olcsóbb lett egy változatlan áron van.
Megveszem újra fene beléjük a fekete péntekükbe. -
Silentfrog
veterán
Emag érdekesség
Fekete péntek, rendeltem egy rakás kisebb nagyobb dolgot. 4-5 forgalmazótól, a drágábbak emegosok voltak, ki is fizettem akkor egybe kártyával mindent.
Azóta a sikeres fizetést látom, egyik termék sem mozdult sehova még.
Majd ideér sok a motyó , nem parázok ezen.
Tegnap délelőtt találtam egy takaróponyvát Román forgalmazótól 2 k ennyit megér. Megrendeltem, boxnál fizetéssel.
Ma már az itt is van.
Olyan érzésem van mindha a kifizetett ráérne a még nem kifizetett meg egyből itt van?
Ez hogy, tele a box , csúcson fut a rendszerük ellenben a nem kifizetett termék egyből itt van külföldről ?
Mindenesetre fura...[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
A fekete péntekes hajvágógépem Magyarországról kiment Romániába, most a sameday szerint София-град-ban van BulgáriábaN. Szóljak nekik hogy nem jó az irány vagy majd csak akkor ha Türkmenisztánban lesz?
-
Silentfrog
veterán
2 termék jött az emagtól.
Boxnál fizetem.
Ha csak az egyiket veszem ki a másikat benne hagyom akkor előbb utóbb visszautalják automatikusan az árát, ha semmit se teszek egyebet?
Így még nem próbáltam. -
Silentfrog
veterán
Köszönöm, a válaszotokat akkor inkább visszaküldöm ahogy szoktam.
Esetleg azt ti tudjátok a visszaküldött csomagnál kb mennyi idő az amikor már panaszkodhatok hogy nem térítették vissza a termék árát?
27-én már a boxban volt. -
Silentfrog
veterán
Nekem most utalták vissza nagy nehezem a pénzikémet. 2 hét alatt kaptam meg amit rendeltem vagyis amit kaptam, hajvágógép helyett valami bóvli munkalámpa jött. Aznap visszament. 2 hét mire megkaptam az árát , ma jött egy felugró ablak hogy értékeljem őket. Nem fognak örűlni az értékelésemnek. 😀
Marketplace partnertől soha, sokan mondták de nem hittem nekik.[ Szerkesztve ]
-
Silentfrog
veterán
válasz Dark Archon #2172 üzenetére
Kisgyerekeknek elég nehéz megmagyarázni, hogy miért nincs csomag.
Én rendeltem kb 5-6 dolgot. Kettő megérkezett. Utánvétes rendelések voltak. A többit most mondtam le.
Egy kicsit sem aggódtam, de meg tudom érteni azokat akik novemberben rendeltek és nem kapták meg karácsonyig.
Az fura hogy csütörtökön megrendelt mosogatógép tabi péntekre itt volt a dec 9-es Emagos Osram fényforrás a raktárban van azóta is. (Hódmezővásárhely)
Új hozzászólás Aktív témák
- Xbox Series X|S
- Politika
- Bivalyerős lett a Poco F6 és F6 Pro
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Huawei Mate 40 Pro - a csúcson kell abbahagyni?
- Azonnali informatikai kérdések órája
- Óra topik
- Autós topik
- Azonnali VGA-s kérdések órája
- Xbox Games Showcase 2024 - Az összes bejelentés egy helyen!
- További aktív témák...
- Lenovo ideapad C340 / i3-10110U / 8 GB / 1 TB SSD / FullHD érintőkijelző
- RAZER BlackWidow V4
- Eladó/cserélhető iPad Pro (2018) 11", 64 GB, WiFi, Space Gray, 94% BH + tok
- Dell UltraSharp U2415b, AH-IPS, 100% sRGB, FHD+, pivot talp, számla +garancia 1 év
- Acer Predator Helios 500 - 17"- GTX 1070 - Gamer
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen