Aktív témák
-
Tibee86
veterán
válasz ptujpettau2 #43559 üzenetére
"mindenféle hülye indok miatt visszautasítottak"
Mik voltak azok??
Egyébként szerintem, ha az ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy megoldható, akkor add oda telefont pl a boltba az emberkének, hogy bokszolják le egymással.
Ne hagyd ennyibe, és szerintem ezért felesleges felutaznod Pestre, határozottan, akár panaszkönyv
Úgy vettem észre, hogy a szolgáltatóknál mintha az eladónak be lenne tanítva, hogy azért próbálják meg úgy előadni a dolgokat, hogy amihez simán joga lehetne az embernek, ahhoz aztán neki ég egy adta világon semmi joga sincs. És sokan ebbe bele is törődnek. -
Tibee86
veterán
válasz ptujpettau2 #43559 üzenetére
"Az eladó is felhivta az ügyfélszolgálatot, neki is ezt mondták, de mégsem csinálta meg"
Ezt átsiklottam, és már nem tudok szerkeszteni. Ez azért kicsit durva és mit mondott, miért nem csinálja meg?? -
Bailey
senior tag
válasz ptujpettau2 #43559 üzenetére
Nekem a T-nél volt olyan esetem hogy a T-pontos eladó ragaszkodott hozzá hogy valamit nem lehet megtenni, a telefonos ügyfélszolgálatos utána 10 percig zenélt nekem mert ő is megkérdezte az illetékeseket, és utána azt mondta hogy ha a T-pont tovább akadékoskodik akkor hívjam oda az üzletvezetőt, és mondjam meg hogy hívja fel a központban a feletteseit az ügy miatt.
[ Szerkesztve ]
-
Bailey
senior tag
válasz ptujpettau2 #43566 üzenetére
Én a helyedben írásban kérném a választ az ügyfélszolgálattól, és megkeresném a függetlenítésre vonatkozó részt a Voda honlapján és kinyomtatnám azt is, majd ezekkel mennék be a boltba. Ha akadékoskodnak akkor megmondanám hogy: 1. adja írásba hogy nem csinálja meg, és ezt felküldöd Pestre az igazgatóságnak, 2. egy pédány megy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnak, és ha kiszabnak valami bírságot akkor vajon a Voda melyik pécsi eladóra fogja továbbhárítani?
Sajnos Magyarországon néha szükség van ilyen fenyegetésekre hogy valamit el lehessen intézni. -
Tibee86
veterán
válasz ptujpettau2 #43566 üzenetére
Sajnos tapasztalatom nincs ez ügyben, főleg nem Vodafone-ékkal
"ő beismerte, hogy megcsinálhatják, de csak a hivatalos szaküzletben"
És azt nem mondta, vagy kérdezted, hogy azt hol találsz??? Lehet tényleg ott kellene megpróbálni, mert lehet, hogy az ilyen kis "sufni" partnerüzletekben nem csinálják meg.
De talán lesz valaki, akinek van itt tapasztalata ilyen téren, és hátha mond valami okosat.Bailey-nál a pont, így szerintem szinte biztos, hogy azonnal nekilátnak majd
[ Szerkesztve ]
-
Tibee86
veterán
válasz ptujpettau2 #43569 üzenetére
Valaki bemegy az emberkéhez, telefon vásárlás céljából. Közli vele, hogy ne haragudj, de féltem az állásom, nem adok el neked telefont, mert lehet valamit elrontok, és rosszul töltöm ki a papírokat és kirúgnak. Úgyhogy ne haragudj, de nem adok el neked telefont.
Ez kb ilyen kategória szerintem...[ Szerkesztve ]
-
menyko
tag
válasz ptujpettau2 #43566 üzenetére
Én is hasonló problémákkal küzdök csak magentáéknál.
Csak az kérheti személyesen a hálózati korlát feloldását aki vette tőlük a telefont.
T-nél még annyi engedmény volt hogy közjegyző által hitelesített meghatalmazásal még megcsinálták volna az első tulaj nélkül is. Meg persze kell az eredeti számla vagy garancia jegy. Itt se foglalkoznak vele minden kirendeltségen, csak is a T-pontokban, a partner ügyfélszolgálatoknál elhajtanak.
Aktív témák
- iPhone 14 Pro 128GB Lila
- Eladó i14 128GB, ALZA vásárlás, akku 99%, garancia 2026.11 hó-ig
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy A22/Samsung Galaxy A23/Samsung Galaxy A25/Samsung Galaxy A05s
- Telefon felvásárlás!! Huawei P20 Lite/Huawei P20/Huawei P30 Lite/Huawei P30/Huawei P30 Pro
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy Note 10+/Samsung Galaxy Note 20/Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs