Új hozzászólás Aktív témák

• #50046 silver10 aktív tag

  Új Válasz 2014-12-17 15:55:14 #50046

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  silver10

  aktív tag

  Még így nem jártam, de úgy látszik itt volt az ideje. Bár eddig csak DHL-lel hozattam cuccot, ha gyorspostát választottam. 2014.12.15.-én azaz hétfőn 10:44-kor E-mailben értesített a Zopomobile Europe, hogy a TNT Expressnek átadta a csomagomat. Azóta a csomagom Zaragozában vesztegel. Mivel a nyomkövető rendszerből számomra nem derült ki egyértelműen, hogy mi a csomagom valós státusza(egyszer szállítás alatt, aztán késik tecnikai okok miatt), a mai napon 07:14-kor és 12:13-kor is felhívtam a telefonos ügyfélszolgálatukat. Mindkét esetben elkérték a telefonszámomat, hogy utánanéznek és érdemben tájékoztatnak a csomagommal kapcsolatban. Állítólag valami sztrájk volt hétfőn. Aztán végül is semmilyen válaszra nem méltattak. Elvileg 48 órán belül meg kellett volna kapnom a megrendelt árumat, de most azt sem tudom, hogy ellopták, elkeveredett, többnapos sztrájk, vagy mi egyéb van? Írtam az ügyfélszolgálatnak a TNT weboldalán is. Várom a válaszukat, nem túl türelmesen. Lehet-e érdemes-e ezen kívül még valamit tennem? Jelenleg is így állok
  

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák