Új hozzászólás Aktív témák

• #72008 RoSSo3 senior tag

  Új Válasz 2022-09-14 15:12:54 #72008

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  RoSSo3

  senior tag

  Sziasztok!

  Visszaolvastam picit, de nem találtam erre vonatkozó kommentet. Szeretném kideríteni, hány embert érinthet a probléma.
  Múlt héten nagy meglepetés ért, a havi előfizetés (rendre 2000 ft körüli összeg) többszöröse került kiszámlázásra. Sőt, az adott számlázási ciklusban már ennek az összegnek a duplájánál tartottam.
  Ismerősöm, ugyanebben a csomagban van, neki is magas összeg szerepel az aktuális költéseknél.
  Felhívtam az ügyfélszolgálatot: ismert hiba van a számhordozott Vodásoknál. Fizessem be a magasabb összegű, már lezárt számlát - jóváírják majd. Ha túl magas lenne a következő számlaösszeg, hívjam őket újra. Az ehavi aktuális költés továbbra is csak pörög, pörög...

  A csomagban hálózaton belül ingyenes a beszélgetés, ha jól láttam, akkor ezeket nem ismeri fel a rendszer - hálózaton kívülinek számolja. Ebből adódik az extra költség.

  Tapasztalt valaki hasonló hibát?

  Köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák