-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
sifarr
senior tag
Mivel nem mondta le, egyértelműen jelezte az igényét a szolgáltatásra.
Ez nem így van. Itt egy szolgáltatás megrendeléséről van szó, ez egyben szerződéskötést is jelent. Ilyen esetekben pozitív módon kell kinyilvánítania az ügyfélnek szándékát. A hallgatás (tétlenség, nem lemondás) nem beleegyezezés.
A Voda jelenleg automatikusan összekapcsolja a napijegyet a nem EU-s roaming szolgáltatással. Ez az, ami nem helyes. A roaming az alapszolgáltatás. A napijegy pedig egy országfüggő kiegészítőszolgáltatás a roaminghoz.
Évekkel ezelőtt volt valamelyik szolgáltatónál olyan probléma, hogy a forgalomarányos netet (drága) kérés nélkül aktiválta a kártyákon, az ügyfelek pedig felháborodtak a levont összegek miatt. Meg is változtatta a szolgáltató a gyakorlatot. -
sifarr
senior tag
... nincs összefüggés a roaming kikapcsolása és a világ napijegy lemondása között.
A lemondással nincs is összefüggésben, de a számlázással (!!!) igen.
Te írtad ezt és én erre válaszoltam:
Az is érdekes, hogy ha két napig voltak ott és nem mondta le a szolgáltatást, miért csak egy napot számláztak neki?Amikor egy vodás külföldre megy/érkezik, akkor a hálózat érzékeli, hogy roaming helyzetben van. Mgvizsgálja, hogy mely országban tartózkodik. Ha nem EU-s, akkor aktiválja a napijegyet, mégpedig annyi napon keresztül, ahány napot ott tartózkodott.
Viszont ha a vodás ügyfél kikapcsolja a roamingot, akkor számára megszűnik a roaming szolgáltatás és nem számlázza tovább a napijegyet a Voda. Ahogy azokra a napokra sem számláz, amikor egész nap ki volt kapcsolva a sim. -
stingy2
senior tag
Nos, látom nem bírtad ki, de legyen: beléptem a voda fiókomba, és ez jött szembe:
Kérlek, segíts, hol látod itt a napi 2990Ft-os költséget?
Vagy olvassak át minden határátlépéskor a telkó cégtől a bankon keresztül a biztosítóig minden szerződést?
Kár ezt erőltetned, próbálhatod rám tolni a felelősséget, de itt a voda a hunyó, mivel mint látod, elég ügyesen eldugják a napijegyük díját, sőt megtévesztően díjmentesnek tüntetik fel az ügyfél (én) fiókjában.
Egyébként jó is hogy felhívtátok a figyelmem, hogy nézzem meg a voda fiókomban, mert most már megnéztem, és mint fentebb látszik, teljesen jogosan gondolhattam, hogy díjmentes a szolgáltatás, mivel még oda is írják.
Sőt most már beugrott, hogy mikor szerződést kötöttem, ezt a listát végig néztem, és csak azt nem kapcsoltam ki, amihez oda volt írva, hogy díjmentes. És a napijegy az. Nem szerintem, a voda szerint...
A személyeskedés kikérésekor meg nézz jó mélyen magadba...
Én ismét befejeztem, 'oszt té kibírod é?#82995Dracula72 értem, és igazad is van, de ha mindig mindent rájuk hagynánk.. és innen már személyeskedés lenne
[ Szerkesztve ]
INTJ
-
stingy2
senior tag
"A szolgáltatás aktiválása díjmentes" -írod te. A voda meg azt, hogy "Világ napijegy- Díjmentes" nem az aktiválás, a napijegy. Érzed a különbséget. Egy szavam sem lenne, ha ott van, hogy V.napijegy aktiválás díjmentes, de napi díj 2990 ft pl. De nem.
"szerintem sincs értelme többet írnom a témában. "
Na végre, sok értelmeset nem írtál, így végre befejezhetjük, Kíváncsian várom immár negyedszerre .INTJ
-
dchard
veterán
-
ledgeri
nagyúr
agapub.nmhh.hu/ oké.... csak nem www.
És én is itt a fórumon kaptam, nem vagyok "fúú de belsős"
[ Szerkesztve ]
// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //
-
félisten
Azóta sem érkezett meg a kártya, ma rendeltem újra egyet. Ha egyik sem érkezik meg, akkor a megfelelő hivatalnál be fogom jelenteni a céget. Ez akárhogy is nézzük, a vásárlók félrevezetése. A rendelést visszaigazolja, majd nem történik semmi, nem küdik a kártyát és arról sem tájékoztat, hogy mikor kapom meg, ha nem küldenek, miért nem. Gondolom arra megy ki a játék, hogy az üzletben vásárolja meg az illető, csak hát ez nem így működik.
Ahogy nézem a gvh- foglalkozik vele és fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat.
[ Szerkesztve ]
-
ledgeri
nagyúr
MM-ban meg ha mást vettél (tényleg bármit) ingyen adták... talán ma is.
// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //
-
-
Marcsello31
őstag
Igazad van, szomorú a dolog, de gondolom ha csak pár ember
Reklamálna, nem foglalkoznak vele. Ha csak nem mondjuk minimum
50 reklamáló ember. A másik, a mai modern világban,
Nem igaz hogy nemehet úgy modernizálni fejleszteni
Az appot hogy a fel nem használt egyenleg visszajön,
El nyomogattam a feltöltő kártyàs korlátlan netet is,
Nem egyenlő az xxlel. Azért ez bosszantó. . -
ledgeri
nagyúr
Online lehet tiltatni, de a kiegszöveg arra utal, hogy "elvesztős, ellopós" hozzáférést tiltana, és nem "fiókból, szerződésből adott dolgot ki"...
Ez is olyasmi amit ritkán érnek el -gondolnám én-, szóval vagy ÁSZF, vagy már ugyintézés érdekében telefon/chat, és biztosabb a válasz!
(Bármi is legyen, az átfutás milyenségét majd oszd már vissza ide, kíváncsi vagyok! )// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //
-
8
senior tag
kétévvel ezelőtti infóm van erről
csak üzletben lehetett intézni, és ott is negyedszerre sikerült megértenie mit akarok, összefutott az összes ügyfélszolgálatos hogy lehet-e ilyet, és kitartóan meg kellett győznöm arról, hogy igenis meg szeretném szüntetni a feltöltőkártyát. Az ászf vonatkozó részét lebegtettem nekik. Csak azt hajtogatta, hogy ha nem használom, akkor majd megszűnik. Végül sikerült, de az egész folyamat alatt nagyon furcsán néztek.50.000Ft jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. Raiffeisen 55-60.000Ft, Curve €5 ajánlókód elérhető. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Privát üzenetben küldöm
-
mrlujoak
veterán
Én egy feltöltősömet tiltattam/szüntettem meg.
Volt egy teszt SIM-em (vagy a riasztóba szánt), amin egy idő után elkezdtek idegenek hívni - bizonyos szolgáltatást keresve - illetve egy vasárnap kora reggel a rendőrség keresett a számon valami csajt.
Na ez betette a kaput, mondom nem reszkírozom meg, hogy egyszer csak meglátogatnak mert azt hiszik ott a keresett csaj a lakásomon, így bementem voda bolta, és jeleztem, hogy most szeretném ezt megszüntetni, letiltani felnégyelni, besózni a helyét.
Először a hölgy értetlenkedett, mondta,hogy nem használom, nem töltöm és majd lejár...
Mondom nem. Nem adom a nevem ehhez a számhoz, amin kétes ügyekkel kapcsolatban keresnek emberek, meg hatóság.
Ha jól emlékszem akkor azt mondta, hogy ha át akarom vezetni a rajta lévő összeget egy másik számra, akkor hosszabb lesz a kártya offolási ideje, így inkább a maradékot eladományoztam (emelt díjas, szervezeteket támogató számokat hívva) és talán két nap múlva már nem volt a szám elérhető.Sony Xperia™ 10 V Dual; Sony WI-XB400; Navitel R600 - menetrögzítő - Sony STARVIS képérzékelővel
-
dredjudge84
őstag
-
tamikomac
aktív tag
Gondolom új előfizetésnél ez nem működik, pl. egy mininél.
És olyan van, hogy valaki ilyenre játszik, bontani akarja a szerződést, közben várja boldogan, hogy hívja a retention egy frankó csomag miatt, és tényleg megszüntetik?[ Szerkesztve ]
Amit birtokolsz, az birtokba vesz.
-
Marcsello31
őstag
Ez igaz, hogy mi a fizikai oka passz, nekem is pár lépés is sokat számít,
Egy telefonnal kellene úgy körbenézni, hogy ahol épp a legjobb a vétel ott tesztelni,
itt az összes értékre gondoltam, Arra volnék kíváncsi tényleg, hogy ilyen helyzetben azt a két utcányi távolságot mivel lehetne áthidalni? Tudom volt téma, de így érne valamit egy komoly kültéri antenna? Sokan a távolság miatt nincs jó netjük, pedig nem kellene olyan nagy távolságot áthidalni,Számíthat a magasság, a jelenlegi helyzet, és hogy épp benne vagyunk e az adott cella csatornájának sávjában?! nekem 4 lépés is különbséget mutat, előtte 145mega, három lépéssel odébb 50.[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- Intel Core i3 / i5 / i7 / i9 10xxx "Comet Lake" és i3 / i5 / i7 / i9 11xxx "Rocket Lake" (LGA1200)
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Windows 11
- Milyen autót vegyek?
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Nintendo Switch
- Aliexpress tapasztalatok
- Router gondok
- Kínai, és egyéb olcsó órák topikja
- További aktív témák...
- Dell Latitude E6330, 13,3" HD Kijelző, I5-3320M, 4GB DDR3, 320GB HDD, WIN 10, Számla, Garancia
- Dell Latitude E6420, 14" HD+ Kijelző, I5-2540M, 4GB DDR3, 250GB HDD, Nvidia VGA, WIN 10, Számla, Gar
- be quiet! PURE POWER 11 tápegység I 600W I Félmoduláris I 80 PLUS Gold
- HP EliteBook 850 G7 Intel Core i7-10610U, 32GB RAM, 512GB NVMe SSD
- iPhone 14 Pro Max 256GB, garanciális, független, 100% akku (karcmentes, ütésmentes) eladó