Új hozzászólás Aktív témák

• #80943 miku84 tag

  Új Válasz 2024-01-14 14:40:47 #80943

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  miku84

  tag

  Kedves Mindenki!

  Segítséget szeretnék kérni, mert van 1 elég nagy problémám. Szóval telefon ellopása miatt szeretnék SIM kártya pótlást kérni (MOL flotta).
  Személyesen az ügyfélszolgálaton 3 embernél is megpróbáltuk és mindegyiknél "vmilyen rendszerhiba volt". Erre nyitottak ticketetet IT- nál, amivel 2 hónap alatt sem történt semmi.

  Szóval elfogadhatatlannak tartom a dolgot, h 2 hónap alatt nem tudnak 1 SIM pótlást megcsinálni és nem látom, h bármi is történne (havi számla persze jön). Nem tudok mobilbankolni, ismerősök keresnének, de nem vok elérhető stb.

  Telefonos support vonalon annyi volt, h "nagyon sajnálom" (level 1), a tickettel semmi sincs (level 2). Eszkalálni, managerrel beszélni nem lehet!

  Hogyan tovább szerintetek?
  Köszi!

Új hozzászólás Aktív témák