-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
MODERÁTOR
válasz hackeeeee #16686 üzenetére
De könyörgöm, ha átállok külföldi hálóra, ahol nincs jogosultságom netezni, mert nem rendeltem meg semmi ehhez szüksegeset, akkor bontson kapcsolatot, tiltson le. Ne pedig önkényesen kapcsolgasson be nekem 3000ft-os szolgáltatásokat, amire nincs szükségem, és nem is kértem.
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Hát de ez felháborító, jobb szót nem tudok rá. Nem is értem, hogy ilyet hogyan engedhetnek meg maguknak a szolgáltatók. Mert rendben van, átléptem aktív kapcsolattal a külföldi hálózatra, ahol már más törvények uralkodnak, és az itthoni feltételekkel nem használhatom a szolgáltatást. De ennek az a módja, hogy akkor kéretlenül a nyakamra aktiválnak több ezres szolgáltatásokat?
Ez most olyan, mintha valaki feltöltőkártyás csomagban telefonálás közben lefogy, és nem bontanak neki, hanem mehet tovább, a 3000-es csekket meg adják postára, hogy újabb feltöltőkártya ára. Vagy ha lebeszélem a csomagomban foglalt perceket, akkor mondván, hogy nekem több kell, átvágnak egy magasabb csomagba? Nevetséges.Ha átlépek másik hálózatba, és nincs az előfizetésemen olyan opció, ami lehetővé teszi a roaming-ot, akkor tegyenek inaktív státuszba, bontsanak kapcsolatot, ne engedjenek hívást kezdeményezni. Aztán dobjanak rám egy sms-t, hogy ezt és ezt, így és így aktiválhatom, ennyibe kerül, aztán majd Én aktiválom, ha szükségem van rá.
Ez így nem más, mint pofátlan lehúzás.
Azt már csak halkan jegyzem meg, hogy a tarifaváltásom után kimaradt egy 28 napos időszak, amit a mostanival együtt fogok kb megkapni, azaz majdnem 2x havidíjat csengethetek ki egyszerre, és most erre még rádobják a 3200-at az adatroming kapcsán.. Hát pont jól jön az ünnepek előtt, de tényleg
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz mukibuci #16692 üzenetére
Nem vagyok alkoholista, de köszönöm a feltételezést. Csak tudod nem mindenki százezrekből él, és sokkal jobb, ha adagokban kell fizetni, mint egyszerre. Ha ezt nem tudod megérteni, nem tudom elmagyarázni Félre lehet tenni, igen, de attól még a 2 havidíj, és a kéretlenül aktivált szolgáltatás egyben..
Mellesleg meg én soha nem kértem a roaming aktiválását, tehát ugyan ott vagyunk, ha aktív volt, megint nem engem kérdeztek meg róla..
De mindegy, ha szerinted az a normális, hogy csak úgy kérés nélkül fizettettetnek az emberrel mindent, akkor nem szóltam
Nézném az online ügyfélszolgálaton az aktív szolgáltatásaimat, de persze nem elérhető..
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz mukibuci #16694 üzenetére
Ez oké, rendben is van. Nem is ezen volt a hangsúly, csak megjegyeztem, hogy szép összetorlódott csekkett fogok kapni decemberben..
Még telefon előtt rájukírtam FB-on, most ott tartok, hogy várom a hívásuk(egyszerűbb, mint hogy én üljek órákat a 1270 mellett..), majd meglátjuk mi lesz.
(#16696) Agro: Az összes roaming-os cuccot tiltani fogom, ezt mondanod sem kell. Egyelőre várom a hívásuk, addig nem akarok már semerre lépni.
(#16714) AXisBOLD: Ha fentvagy FB-n, tudom esetleg ajánlani neked is a Vodafone Hungary oldalát Ott rájuk írtam a gondommal, kérték, hogy küldjek telefonszámot mail-ben, és hívnak. Nem tudom, ez mikor lesz, de valahol kényelmesebb, mint neked szenvedni 1270-en..
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Nos, az imént hívott is az ügyfélszolgálattól egy kedves hölgy munkatárs.
Látta a facebook-os üzenetem, értette is mi a problémám.
Miután megadtam adataim, ránézet az előfizetésemre, és azt mondta, hogy jelenleg ő nem is látja, hogy a számlámra terhelték volna ezt a 3200Ft-ot, de mivel külföldi dologról van szó, elképzelhető, hogy később felkerül.
Hagyott egy megjegyzést az "adatlapomon", és arra kért, ha a számlazárás utáni számlámban szerepelni fog a connect roaming napidíj, akkor hívjam fel őket, és jóvá fogják írni.
Szépen megbeszéltük a "hogyan használjam okostelefonom a határ mellett" dolgot is, majd egyhuzamban akkor már le is tiltott mindenféle roaming hacukát az előfizetésemen.Na így korrekt
Szerk.: Elnézést, ha kellemetlenséget okoztam, de nagyon felhúztak ezzel tegnap. Hmura, te pedig kérlek hagyd a dolgot. Az enyémből indult ki, megoldódott, ne menjen a felesleges vita
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Nem egészen értem a kérdésed... A legtöbb készülékre 2 év gar van, annál nagyobb idejű hűséget meg nem íratnak alá, szóval amíg tart a hűség, addig tart a garancia is(többnyire).
De amúgy meg semmi köze a garanciának a telefon függőségéhez..Szerk.: Lehet hülyeséget írtam, így azt a részt inkább kivettem
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz hackeeeee #16994 üzenetére
Tévedés. A hűséget a telefonra kötöd, nem pedig az előfizetésre(a tarifahűséget most ne nézzük).
Többek közt ezért is tehetik meg pl, hogy árakat emeljenek, anélkül, hogy szerződést szegnének az ő oldalukról, mert a hűséget a telefonra írod alá, így a tarifád módosításával a hűségszerződésben aláírt feltételek nem módosulnak számodra kedvezőtlen formábaA garanciád viszont megmarad, ha a szolgáltató oldja fel a függőséget.
Az, hogy a telefonod egyben fizeted, vagy részletre veszed, meg most sehogy nem kapcsolódik ide..
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz hackeeeee #17000 üzenetére
Ki mondta, hogy köteles vagy? Attól a hűséget még írhatod alá a készülékre nem? Ha bemész a boltba, és hitelre megvásárolsz egy TV-t, aztán hazaviszed, és összetöröd, attól még arra van a hiteled, és fizetheted is be.
A havidíjad a felhasználásért fizeted, nem azért, mert hűséged van. Itt megint semmi kapcsolat. Ha lejár a hűséged, és tovább használod a csomagot, ugyan úgy fizeted nem?
De mondok mást. Ugyan azt a tarifát, készülék nélkül megveheted hűségnyilatkozat aláírása nélkül, de ha készülékkel veszed, aláíratnak veled 1-2 évet. Miért? Mert a készülékre írod alá a hűséget, és a készülékre kapod a kedvezményt. Mert ugye a tarifacsomag díjazása 2 év hűséggel is annyi, mint hűség nélkül.
(#17002) szoke12: Nincs. Ha túlléped a kereted, lassítanak.
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz hackeeeee #17001 üzenetére
Mellesleg, ha az illető kp-ra egy telefont előfizetéssel, akkor mi jogon köt hozzá a szolgáltató olyan módon, hogy ha azt az illető cseréli, akkor megszűnik a hűsége?
A hűségedért cserébe te kedvezményt kaptál a készülék árából. Ha utána te eldobod, szíved joga.
Fentebb meg már írtam, a tarifahűség megint más dolog. Annak inkább van köze ahhoz, amiről te beszélsz. De ahhoz viszont annak sincs, hogy függetleníteni akarsz-e vagy sem.Csak azért, mert akkor nem küldené 2 évente a Vodafone az SMS-t, hogy köszönjük hűséged, vásárolj új készüléket a meglévő előfizetésedhez...
...tarifacsomagod megtartásával(tarifahűség), 2 év hűségnyilatkozat(készülékre) aláírása mellett..
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz hackeeeee #17008 üzenetére
Tehát, ez ebben a formában azért nem igaz, mert ha veszek előfizetéssel kp-ra egy telót, attól még fizetem az előfizetést
Naná, hogy fizeted, mert a szolgáltatás nem ingyen jár. Ha összetöröd a telefont, akkor is fizeted, mert azzal a szolgáltatás ellenértékét fizeted ki.
de ha veszek kp-ra egy tv-t, és összetöröm, akkor nem fizetek semmit.
Mert ott szolgáltatást nem vásároltál
Ha részletre veszem meg a telefont, akkor oké, ámen.. Ott vállalom a hűséget rá, mert fizetni fogom, de ha Én elhozom kp-ra, akkor hagyjanak békén.. De ha már itt tartunk, a hűségszerződésen a számod is szerepel, nem csak a telefon adatai..
A részletfizetési konstrukciónál vállalsz egy külön kötelezettséget is, arra, hogy fizeted a részleteket. Pont mint egy banki hitel, csak kamat nélkül
Azért szerepelnek a kártya adatai, mivel a szolgáltatást is megkötötted, amivel a készüléket használni fogod nem?
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Ez a netinfó dolog, és havi szinten plusz MB vásárlás előfizetéseken is elérhető lesz? Mármint úgy értve, hogy a Matrix csomagoknál?
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
válasz Atikusz #17089 üzenetére
Igen, én is, de mukibuci ezután betett idézetéből azt szűrtem le, hogy a feltételes mód arra van, hogy HA eleget teszel a követelményeknek, azaz olyan csomagod van, aminél él ez a promoció
Ha már itt tartunk, Xperia Mini nem várható a Vodához? A Pro-nál már ott van webshop-ban, hogy hamarosan. Illetve valami árat esetleg nem lehet tudni?
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Ejj fiúk. Nagyon jó lett a Vodafone egyenleginformációs rendszere. Hatalmas pirospont érte
Viszont még nem 100%-os a dolog. Mert a befizetetlen számláim összegére 0Ft-ot ír, pedig a legutóbbit még nem fizettem be.
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Srácok, én marhára nem értem ezt az új előfizetés kötésénél bekért "előleget".
Anno márciusban vettem 60k-ért telefont, új előfizetéssel. Ekkor kb fél éve dolgoztam az első munkahelyemen, és tőlem a fityinget nem kértek előre.
Tegnap nővéremnek akartunk egy Wildfire s-t. Matrix 2-ben lett volna 30k. Ugyan ott dolgozik, mint én, csak több mint 2 éve. 35k "előleget" kértek volna
Hát vesztett a voda egy ügyfelet a T javára, ahol ráadásul kisebb csomagban 10k-val olcsóbb volt ugyan ez a készülék..Egyébként mi alapján határozzák meg ezt az összeget? Semmi olyan adatot nem kértek be, ami alapján megállpíthatták volna, hogy mennyit keres, vagy mennyi havi kiadása van. Hasraütnek aztán benyögnek egy összeget, amit dob a gép?
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
Kicsit bugos a netes egyenleginfó..
Január eleje óta folyamatosan azt jelezte, hogy 125 percem van elhasználva(pedig használtam közben, és az adatok frissítésének időpontja változott is), erre ma felnézek, és 113Más: Hűségidő alatt, ha valaki lefele vált tarifacsomagot, az mibe kerül?
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz mukibuci #17577 üzenetére
Lefele?
Az abból érdekes, hogy azt hittem felfele kellene mennie, azaz nem a max-ból menetel le, hanem a 0-tól fel. Mert a net az viszont szerintem így tesz. De igazad van, majdÉn se tudom, hol kell. Én már vagy 20x kértem új jelszót, mert folyton elvesztem az aktuálisat
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
Megjavult az online ügyfélszolgálati adatellenőrzés
Bár továbbra is kissé érdekesen működik. A felhasználható perc/sms "csúszka" a max értéktől megy lefele(legalább is 147/150 jelenleg nálam, és esélyesebb, hogy csak 3 egységet használtam el, minthogy 4 nap alatt 147-et), az adatforgalom viszont 0-tól felfele.
A napok csúszkája pedig jelenleg tök üres, és -27 nap, a 29-ből szöveges körítés van melletteNa jól van, majd alakul ez Részemről örülök, hogy egyáltalán meg lehet ezt ilyen formán tekinteni
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Milyen összegű feltöltéstől ad a voda 1 éves egyenlegfelhasználási időt? 3000?
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
válasz manchester85 #17807 üzenetére
A fenti aktuális egyenleg, az igen, arra vonatkozik, hogy a csomagban foglaltak túllépése, illetve a csomagodban nem foglalt forgalomra, a havidíjon felül fizetendő, mekkora összeg van terhelve a számládon a lekérdezés pillanatában(illetve a jelzett frissítési időpontban).
Aztán a diagramon nekem a perc/sms csúszka az visszafele megy, azaz 150 egységből, ha 4-et elhasználtam, akkor 146-ot fog jelezni. Az adatforgalom az pedig felfele, azaz ha elhasználtam 150Mb-ot, akkor 150Mb fog ott szerepelni.
A napok szintén felfele változnak.
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
MODERÁTOR
Pont jó, hogy olvasható a link(és nem link..), mivel így tisztán látszik kattintás nélkül is, hogy lakossági oldalról közelíted meg a dolgot, te meg flottás vagy..
Viszont örülnék, ha a felesleges hangulatkeltést, és kötekedést most befejeznénk.
Szerk.: A többiek is pls
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Hálózatokról alaposan
- Videós, mozgóképes topik
- Távol-keleti webshopok OFF topikja (játékok, kuponok, stb.)
- Nothing Phone (1) - nem semmi (2)
- Ubiquiti hálózati eszközök
- OLED TV topic
- Kerékpárosok, bringások ide!
- ASUS routerek
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Gaming notebook topik
- További aktív témák...
- "ÚJ" ÁR/ÉRTÉK Bajnok Gamer PC i5 10600K RX 6600XT 1TB NVME SSD GARANCIA BESZÁMÍTÁS!
- "ÚJ" ÁR/ÉRTÉK Bajnok Gamer PC i5 10600K RX 6600XT 1TB NVME SSD GARANCIA BESZÁMÍTÁS!
- 32 GB DDR4 ECC legolcsòbb egyben !!!
- Zotac Twin Edge OC RTX 3060 Ti
- AKCIÓ! AMD GAMER PC: Ryzen 7 5700X / B450 / RX 6700XT 12GB / 2TB SSD / 16GB 3200MHz / 750W Moduláris
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen