Új hozzászólás Aktív témák

• #13410 Gabesz27 csendes tag

  Új Válasz 2016-09-12 23:21:57 #13410

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gabesz27

  csendes tag

  Sziasztok.
  Ha esetleg valakinek lenne ötletet az alábbi problémával kapcsolatban megköszönném:
  Pár napja vettem egy HP Laserjet CP1025 nyomtatót és egyszerűen képtelenség normálisan feltelepíteni bármilyen gépre. A hiba konkrétan, hogy a telepítő amikor kéri a nyomtató usb-s csatlakoztatását egyszerűen leáll. A win7-es gépek próbálják telepíteni az update oldalról, de leáll az is hibával) 3 win7 home 64 bites és egy régi XP-s géppel próbáltam, egyiken sem ment. (3 féle kábellel) Ugyanezeken a gépeken más HP multisgép simán működik!
  Első körben garanciában cseréltettem a gépet, de az új dettó ugyanezt csinálja.
  Ma a HP support távoli vezérléssel megpróbálta megoldani, de nekik sem ment. Annyit tudott csinálni, hogy manuálisan hozzáadott egy CP1020 series nyomtatót a listából és így legalább nyomtatott, de nekem így nem az igazi, jó lenne ha a full softwarét tudnám használni. Próbáltam a hozzákapott CD-n lévőt és a legfrissebbet is, ugyanaz a hiba.
  Az eszközkezelőbe ez a kettő kerül be hibával:
  Egyéb eszközök: - HP LaserJet CP 1025
  - LEDM

  Firmwarét sem tudtam frissíteni, mert a frissító progi nem tud kommunikálni a nyomtatóval.

  Ötlet?
  Köszönöm előre is.

Új hozzászólás Aktív témák