Új hozzászólás Aktív témák

• #918 ghiottone nagyúr emvy #916

  Új Válasz 2022-11-03 18:37:14 #918

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ghiottone

  nagyúr

  válasz emvy #916 üzenetére

  De ahogy a többiek is írják próbálkozz, hátha.

  Nekem most több napig kellett leveleznem a Store supporttal, hogy megkapjunk 2 Buds Pro-t. - Előrendelésbe a GStore-ból az egyik csomagot a DHL átvette, majd napokig el se indult.
  - Először Store support, hogy mi lehet a csomaggal? - kérdezzem a DHL-t. - Oké, írom, hogy köszi, de Önök állnak szerződésben velük, nem én.
  - Következett a DHL-es kapcsolatfelvétel chaten, emailen, majd miután visszaküldték a Store raktárába, közölték, hogy veszélyes árú volt benne - aha, ja persze és a többi csomaggal mi volt akkor a helyzet, amit onnan rendeltem a napokban?
  - Újra a Store, hogy ugyan küldjék már el a 2db Pixel 7-est és a promociós füleseket. - Hát ők nem, hanem visszatérítik és akkor vegyem újra. - Ok, de már nincs proomoció és ajándék fülhallgató. Válasz: akkor vegyem meg ott ahol tart még a promoció. - aha, köszönöm, de a promociónak vége van, úgyhogy legyenek szívesek azt kiszállítani, amit rendeltem. - Jó akkor rendeljem újra a 2 telefont és ha leszállítják igényeljem meg a 2 fülest.
  - Leszállították és ugyanabba a levélfolyamban, elvileg ugyanannak az ügyintézőnek írom, hogy itt vannak, megérkeztek a telefonok, akkor kérném a 2 fülest - örül és kövessen nyomon a rendelésem az alábbi linken. - tessék, milyen rendelést? Most szállították ki a 2 telefont, teljesítsék, amit ígértek.
  - Ezután kapok egy kupont - persze nem jó semmire, nem érvényes. Jelzem, hogy nem tudom érvényesíteni a 2 fülesre, illetve semmire sem. Oké, küld egy másikat, de csak egy fülesre tudom a kupont felhasználni. - Írom, hogy ok, de ez csak 1db működő 219 eurós kupon és az 1 füles. 2 telefonhoz 2 füles jár. Erre az ügyintéző nem értette, hogy miért. Ekkor kezdtem ideges lenni az 5. napon és leírtam, hogy most ugye csak viccel? Olvassa már el az előzmény levelezést, de újra leírom neki, hogy mi volt az eredeti rendelés és nem került leszállításra plusz már leegyeztettük, megígérték.
  - Ekkor kért először elnézést és küldte a második kupont.

  Rettenetesen fafejű supportost fogtam ki. Egy fórumtársunk is szívott hasonlóan, de neki hamarabb sikerült megkapni a kupont.

  "ÉÍ 'AANNÍÍGÓÓ 'ÁHOOT'É" (= La verdad esta lejos de aqui)

Új hozzászólás Aktív témák