- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Facebook és Messenger
- Zimbabwébe ment a Starlink
- Kodi és kiegészítői magyar nyelvű online tartalmakhoz (Linux, Windows)
- Zyxel NAS326
- Windows 11
- Windows 10
- Törvénnyel pörgetné fel az európai zöldtechnológiát az EU
- Kaspersky Antivirus és Internet Security Fórum
- PHP programozás
Új hozzászólás Aktív témák
-
őstag
válasz #96851200 #19 üzenetére
Öööööö. És mennyit fizetsz ezért a "kielégítő" szolgáltatásért?
(#8) MrSimon:
Csak a 4-es ("Azt mondd Vandának, hogy mit akarsz.") és a 6-os ("A Telekom szolgáltató, ergo pénzügyi érdeke, hogy szolgáltatást jó minőségben minél több embernek adhasson.") pontokban felvetett gondolatokra reagálnék 1-1 kis példával.Volt egy kis közjátékom Vandával (még valamikor év közben), és nem volt hajlandó megérteni, hogy mit szeretnék. Hiába mondtam a saját szavaimmal, hogy mi a gond, nem akarta megérteni. Már nem emlékszem, hogyan kerültem ügyintézőhöz, de arra emlékszem, hogy nem volt egyszerű. Vagyis lehet, kellene egy 'Használati utasítás Vandához'-szerű valami, ahol lehetne tudni, hogy bizonyos dolgok esetén milyen hívószavakat kell(-ene/-ett volna) használni, hogy gyorsan és pontosan eljussunk oda, ahová szeretnénk.
Másik: hibabejelentés régebben volt az appban (igaz, még bétás állapotban, de működött), még talán a honlapon is; de eltűntek. Mindenhol csak a telefonos ügyfélszolgálatra irányítanak. Még amikor bent voltam a saját boltjukban, akkor is azt mondták, hogy 'Telefonos ügyfélszolgálat.'. Amikor a telefonomat akartam unlock-oltatni (szolgáltató-függetleníttetni), és a megkapott kóddal nem működött az unlock (a honlapon lévő infók alapján csináltam mindent - az egyik telefonnál ment rendesen, a másiknál nem), majd bementem, hogy mit lehet csinálni, ismét csak jött a 'Telefonos ügyfélszolgálat.' reakció. Vagyis ha szerinted ez egy 21. századi nagycég ügyfélközpontú politikája, akkor szerintem valamit nagyon gyorsan át kellene ott gondolni, és valakit nagyon gyorsan el kellene onnan küldeni.
Új hozzászólás Aktív témák
- Horgász topik
- Nők, nőügyek (18+)
- Redmi Note 13 Pro 5G - nem százas, kétszázas!
- Budapest és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- TCL LCD és LED TV-k
- Nvidia GPU-k jövője - amit tudni vélünk
- További aktív témák...
- Dell Latitude 7480,14",FHD,i7-6600U,8GB DDR4,256GB SSD,WIN10,TOUCH
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- Bomba ár! Dell Latitude 5490 - i5-7GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" HD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- Bomba ár! Dell Latitude 5580 - i5-G6 I 8-16GB I 256 SSD I 15,6" FHD I HDMI I CAM I W10 I Garancia
- iPhone 11 Pro 64 GB 88% aksival, hibátlan állapot (kártyafüggetlen)
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen