Új hozzászólás Aktív témák

• #23 Penge_4 veterán Narxis #15

  Új Válasz 2018-12-26 15:43:23 #23

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Penge_4

  veterán

  válasz Narxis #15 üzenetére

  Fejlődés támogatásról 10 év múlva lehet beszélni. Jelenleg felruházzák pár ilyen "Oh, wow, amazing" trükkel akár a chatbotokat, akár bármi mást. Ha olyasmit kérdezel tőle, ami statisztikailag nem szerepel a top 10-ben vagy a top 50-ben, akkor befürdik mindegyik.

  Jelenleg annyit érnek el vele, hogy betömködik a munkaerőhiány okozta lyukakat, mert egyre kevesebben akarnak ügyfélszolgálatosnak is elmenni.

  És ahogy előttem már kitárgyalták, az értelmesek eddig is csak végszükségben telefonáltak, megpróbálták online intézni a dolgokat, így pedig a szűrő rostáján egyre több idióta akadt fenn. Namármost ezt még egy pszichológus sem bírná hosszútávon elviselni (annak pedig nem annyi az órabére, mint egy ügyfélszolgálatosnak), így kapóra jön egy robot, amit lehetetlen felidegesíteni és nem is szúrja tökön magát, ha hosszútávon kényszerül ilyen munkát végezni.

Új hozzászólás Aktív témák