Új hozzászólás Aktív témák

• #3538 niklebi senior tag

  Új Válasz 2012-06-01 12:44:18 #3538

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  niklebi

  senior tag

  Sziasztok!

  A topikot olvasva látom többeknek volt már dolga a Nokia központi szervizével. Most nekem is dolgom akadt velük.
  A történet:
  Pont egy hete jött meg a telefonom Németországból. A garancia érvényesítése miatt bevittem a fehérvári Nokia Care-ba. Ott pár pillanat alatt kiderítették, hogy a telefon product code-ja Svájci a számlám meg ugye német, mivel onnan vettem a telefont. A garancia meg csak akkor érvényesíthető ha a kettő egyezik. Ráadásul a telefon felajánlotta nekem a szoftver frissítést ami rendben meg is történt. Na most a Nokia Care-ba azt mondták, hogy a telefon nem frissülhetett volna a legújabb 30.......-as szoftverre mert arra a svájci product code-ra a Nokia nem adta ki ezt a verziót. Szerintük átírták a product code-t. A telefont nem adták vissza hanem felküldték a központi szervizbe.
  A kérdésem szerintetek mire számíthatok? Most mi fog történni? Soha nem volt dolgom még egyik Nokia szervizzel sem. Ez 4 napja volt! Mikor kaphatom vissza a telefont?

Új hozzászólás Aktív témák