Új hozzászólás Aktív témák

• #19450 GoYoBiSh81 csendes újonc

  Új Válasz 2015-12-11 21:49:24 #19450

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  GoYoBiSh81

  csendes újonc

  Sziasztok! Ismét váltottunk egy levelet a Sony-val érdekes, hogy szervizeltetést javasol:
  "Tisztelt P--- M----!

  Köszönöm gyors válaszát.

  A készülékkel ugyanazt a 3D H-SBS tartalmat próbáltam, ugyanazzal a beállítással lejátszani, mint az előző modellen (50W829B). Ott működik minden gond nélkül, ezen (55W809C) pedig egyáltalán nem. A youtube 3D videói néha elindulnak, de többnyire nem. Néha egy hosszas áramszünet segít ezeknél, de a Videó alkalmazásban akkor sem működnek a filmek.
  Ami igazán bosszant, hogy ismerősömnek az 50W808C modellnél semmilyen problémája sincs a 3D lejátszással, nem kell folyamatosan áramtalanítania, hogy néhanapján megfelelően megjelenjen a 3D tartalom.

  Amennyiben megoldható, mindenképp szeretném a termék cseréjét kérni, ugyanis a 3D megjelenítése rendellenesen működik, márpedig én pont ezért vásároltam ezt a modellt. Továbbá elfogadhatatlannak tartom, hogy egy 300 ezer forintos készüléket állandóan áramtalanítani kelljen a "viszonylag megbízható" működéshez.. Kérem, írja meg hogyan lehetséges a készülékcsere.

  Előre is köszönöm a segítségét,

  Tisztelettel:"

  Erre írták:
  "Tisztelt Ügyfelünk!

  Köszönjük levelét.

  Amennyiben a hiba más tartalmaknál is előfordul, szervizeltetést tudunk Önnek javasolni, vagy ha a készüléket cserélni szeretné vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval.

  Szervizeink elérhetőségét az alábbi hivatkozásban találja:

  http://services.sony.hu/support/hu/repair/asc"

  Erre én:
  "Tisztelt P--- M-----!

  Tehát, ha leveléből jól értem, a valószínűleg hibás készülékem a Sony nem cseréli, bár csak három napos és két nap után jeleztem is Önöknek? Felvilágosítana, hogy milyen esetekben kérhetem a készülék cseréjét?

  Forgalmazó alatt azt az üzletet - jelen esetben a kecskeméti Sony Centert - érti, ahol a készüléket vásároltam? És mennyi rá az esélyem, hogy ők cserélik is kérésemre a - valószínűleg hibás - készüléket?

  Várom válaszát,

  Tisztelettel:"

  Szerintetek?

Új hozzászólás Aktív témák