Új hozzászólás Aktív témák

• #37526 RolEnD_ tag

  Új Válasz 2017-12-12 11:23:21 #37526

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  RolEnD_

  tag

  Az itt olvasottak alapján az én "problémám" nem elszigetelt eset, sőt kicsit utána járva kiderül, hogy tök normális. Történetesen a felhősödésre és a hibákra gondolok. 1 éve vettem a készülékem (55W805C) ami brutál mód foltos. Na most én ezzel felkerestem a Sony szervízt a MySony-n keresztül, ahol ezt teljesen normális dolognak vélték. Ezt a levelet kaptam tőlük:

  Tisztelt Ügyfelünk!

  Köszönjük levelét.

  Sajnálattal értesültünk róla, hogy nem elégedett teljes mértékben a készülékkel.

  Tájékoztatjuk, hogy minden LCD (beleértve a LED) kijelző a legalacsonyabb osztálytól a legmagasabbikig háttérvilágítással rendelkezik, mely lehetővé teszi az éles és tiszta képek megjelenítését.
  Ezen háttérfény esetenként látható lehet sötét képek megjelenítésénél (a kapcsolat típusától függetlenül: TV, HDMI, USB...) a TV beállításaitól függően.
  Ezen jelenség a háttérvilágítás sajátossága, mely nem minősül hibának, így szervizeltetést nem igényel.

  Az alábbi beállítások megváltoztatásával az Ön által jelzett jelenség mértéke csökkenthető:

  Amennyiben a kontrasztarány és a fényerő helytelenül lenne beállítva, abban az esetben a TV-n az úgynevezett Ambient szenzort (fényérzékelő) szükséges lenne bekapcsolni: HOME/Beállítások/Megjelenítés/Kép/Fényérzékelő.

  Javasoljuk a Mozi üzemmód aktiválását, mellyel szintén csökkenthető a háttérfény: HOME/Beállítások/Megjelenítés/Kép/Képüzemmód

  Köszönjük együttműködését és megértését.

  Bármilyen más Sony termékkel kapcsolatos kérdésével a későbbiekben is forduljon hozzánk bizalommal.

  Esete a következő esetszámmal lett nálunk regisztrálva: 15317965. Ha további információra lenne
  szüksége ez esettel kapcsolatosan, kérjük ne változtassa meg a címet a levélre való válaszoláskor,
  hogy ezáltal könnyebben kezelhessük azt.

  Üdvözlettel,
  Kmecz-Mettiová Andrea

  Sony Europe Limited, Magyarországi Fióktelepe
  Ügyfélszolgálat

  Ennyivel le van tudva, hogy nincs normális, homogén, sötét része a képernyőnek?

Új hozzászólás Aktív témák