Új hozzászólás Aktív témák

• #116193 mrzed senior tag user12 #116190

  Új Válasz 2020-08-10 10:12:17 #116193

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mrzed

  senior tag

  válasz user12 #116190 üzenetére

  Ez egy vidéki kisváros BP közelében. Kezdetben volt kapcsoltvonali, majd isdn szolgáltatás + tetőantenna analóg tv-nek. Majd lett adsl, kb ekkor épült ki a koax hálózat egy noname kis cég jóvoltából. Ezt a koax hálózatot úgy 10 éve megvette az ex hárombetűs, amit most bekebeleztek a pirosak. A hárombetűs szolgáltatónál mindig is alacsony volt a léc, mind szolgáltatás, mind pedig ügyfélszolgálat terén. Ezt a lécet sikeresen el is ásták a pirosak. A szolgáltatás kezdetektől döcögős volt, max 2-3 hónap ment le komolyabb hiba nélkül. Most nyáron, három hét alatt volt 3x6 + egyszer 20 óra teljes szolgáltatáskiesés, na meg mellé több apró kimaradás. Mindeközben a hibabejelentő elérhetetlen, az automata közölte, hogy telefonszám alapján azonosítottak, felénk bizony hiba van, csinálják, bontották a vonalat. A 20 órás szolgáltatásmentes időszakban elkeseredésünkben már a panasz menüpontot nyomogattuk. A hatás ugyan az volt, mint a hibabejelentőnél, felismertek, szokásos szöveg, vonalbontás. A nyári cécó kezdete környékén jelentek meg emberkék a T-s faoszlopokra kábelt aggatva, mint kiderült, optikai hálózat. Jelenleg 500/20 -as net, + legnagyobb csomag kábel tv, hozzá három eszköz+ telefon (amit nem használunk) + 5 csatornás HBO pack HBOgo-val fizetek 11200 forintot. Tudom, hogy ez nagyon jó ár erre felé, de ha ezért az összegért kapok normális szolgáltatást, akkor hajlandó vagyok a HBO csomagot beáldozni.

Új hozzászólás Aktív témák