Folyamatos fejlődés

Egyre gyakrabban találkozunk fizetés során egyérintéses technológiával (jellemzően PayPass) működő terminállal. Ezek nem csak felgyorsítják a fizetési folyamatot, biztonságosabbá is teszik a kártyahasználatot, hiszen azt nem kell kiadnunk a kezünkből. Olvasóinktól számos kérdést kaptunk a témában, így felkerestem a MasterCard magyarországi képviseletét, hogy válaszokat kapjak.

Tizenkét év telt el azóta, hogy Magyarországon megjelentek az első, mobilfizetésre alkalmas megoldások (SIM Tool Kitek), ezek jellemzően a szolgáltatói mobilegyenleg terhére voltak használhatók. Azóta rengeteget változott a világ, megjelentek az okostelefonok, 2011-ben hat szolgáltató – a MasterCard, a Magyar Telekom, a Telenor, a Vodafone, az OTP Bank, valamint a Supershop – összefogásának eredményeképpen megalakult a Mobiltárca Szövetség, 2014-ben pedig a sikeres teszteket követően elindult az első, kereskedelmi forgalomban működő mobiltárca szolgáltatás a Magyar Telekom, az OTP, a MasterCard, a SuperShop és az Interticket együttműködésében. Sőt, ma már az sem tűnik furcsának, hogy egy üzletben QR kód alapján fizessen valaki, szintén a mobiljával.

Telefonnal is lehet fizetni [+]

A MasterCardnál évek óta foglalkoznak távoli, jellemzően interneten vagy mobilhálózaton keresztül történő fizetéssel (remote payment – RP), illetve bolti fizetési megoldások fejlesztésével (proximity payment – PP) egyaránt. Az egyérintéses fizetési technológia az utóbbiak táborát gazdagítja, világszerte közel hárommillió elfogadóhellyel, melyekben közös, hogy bármelyik országban állították is ki az erre alkalmas kártyát, a terminálok elfogadják.

A fejlődés szemmel látható, hazánkban például szinte már egyáltalán nem látni csupán csak mágnescsíkkal ellátott bankkártyát; a chip alapvető, de rohamosan terjednek az NFC-vel felszerelt darabok is, 2014 utolsó negyedévében a kibocsátott fizetési kártyáknak már több mint 40 százaléka – 3,7 millió darab – rendelkezett az érintéses fizetést lehetővé tévő funkcióval.

[+]

Az előnyök és hátrányok kérdéskörében felmerült, hogy néhány helyen – habár a bolt bejáratánál megtalálható az egyérintéses fizetési lehetőségre utaló matrica - a terminálon a PayPass feliratot mégis leragasztják, azaz a vásárlók nem tudnak ilyen módon fizetni. Néhány bolti alkalmazott mindezt azzal magyarázta, hogy drágább a tranzakció, azonban a MasterCardnál megnyugtattak, nincs árbeli különbség az NFC és a klasszikus kártyahasználat között, szerintük inkább az állhat a háttérben, hogy az eladó ugyan már beruházott az új technológiai eszközbe (POS terminál), viszont a szolgáltatást támogató egyéb rendszerek fejlesztése még nem történt meg.

Mobil váltja a bankkártyát

Szerencsére ezeknek az eseteknek a száma elenyésző, hiszen a Magyar Nemzeti Bank statisztikái alapján Magyarországon több mint 74 ezer elfogadóhelyen 93 ezer POS terminál működik, ebből 45 ezernél pedig már kártyaérintéssel és mobiltelefonnal is lehet fizetni. Ezek jellemzően a nagyobb forgalmat generáló kasszáknál (például hipermarketekben, mozikban vagy sportközpontokban) találhatóak.

[+]

A magyarázat logikus: minden terminálnak van egy normál amortizációs ciklusa (3-5 év), ahol többet vannak használva, ott nyilván hamarabb is cserélik őket. Az utóbbi időben szinte mindenki érintésre is alkalmas terminált választott, hiszen az árkülönbség minimális, 2014. júliustól ráadásul hazánkban már kizárólag ilyen terminálok kerülhetnek forgalomba, 2017. júliustól pedig minden Magyarországon működő terminálnak tudnia kell az egyérintéses fizetés támogatását.

A bankkártya ettől függetlenül még jó ideig nem fog eltűnni, az általam megkérdezett szakértők szerint ugyanis még sokáig aktív marad egy olyan „konzervatív réteg”, akik szeretnék a plasztikot kezükbe fogni, viszont az okostelefonok fokozatosan szorítják majd ki ezeket a piacról. A mobiltelefonos fizetés révén virtuális kártyának megfelelő alkalmazás váltja majd a bankkártyákat, de igazi áttörést az hozhat, ahogy egyre több mindenre használjuk mobilunkat (pl. hűségpont gyűjtésre, kuponok tárolására, érvényesítésre). A szakértő példaként a most zajló folyamatot hozza fel: az egyérintéses kártyáknak is több év kellett a robbanásig.

Mobiltárca (forrás: PDAfanclub) [+]

A mobilszolgáltatók jelenleg sorra indítják sajátmárkás „pénztárcáikat”, a Telekom után májusban a Vodafone jelentette be együttműködését az OTP Bankkal és a MasterCarddal, így már a vörösök előfizetői is választhatnak NFC-képes SIM kártyát, a megfelelő telefonnal pedig banki plasztik nélkül fizethetnek a hazai terminálok közel 50 százalékánál.

A cikk elkészítésében Romvári Frigyes, a MasterCard ügyfélkapcsolati vezetője és Szetnics László, mobil üzletfejlesztési vezető volt segítségünkre.