- Újabb államok perelik az Apple-t, mert sok pénzt szed ki a vevőkből
- Windows 11
- SUSE Linux
- Meggyőző arcjátékkal reagál a kínai humanoid robot
- Milyen routert?
- Alternatív kriptopénzek, altcoinok bányászata
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Max
- Béta iOS-t használók topikja
-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
HoTDoG
tag
Érdekes ez a Curve.
Az 5 fontos rewardomat akartam elkölteni. A következő a helyzet:
Először egy több mint 5 fontot érő tranzakciót akartam végrehajtani, de ezt nem sikerült. A tétel azóta is pendingen áll.
Utána egy taxit fizettem 1700 Ft-ért, kb 2 hete. az 5 fontnyi rewardal, ami sikeres lett. Most a reward kártyám az applikációban unavailable és az alá betett hitelkártyán jelent meg 1700 Ft levonás. De ugyanakkor ez a levonás a reward kártyán is látszik. Össze-vissza minden.[ Szerkesztve ]
-
HoTDoG
tag
Ma egyik Curve alá linkelt kártyámmal sem tudtam fizetni és értesítést/mailt sem kaptam tranzakció próbálkozásról. Van/volt valami nagy maintenance?
-
HoTDoG
tag
Pár napja vettem észre, hogy egy múlt heti tranzakciómat 3x is levonta, annak ellenére, hogy a Curve maga is kétszer decline-nak minősítette. Az első kettő paypass illetve chip kártya olvasással elutasította a tranzakciót, harmadjára sikerült. Ez a Curve-nél hasonlóan jelent meg, ellenben a főkártyám számlakivonatában háromszori levonás szerepel. Szerencse, hogy 500 Ft-os tétel, de akkor is igen kellemetlen... Főleg, hogy nekem kell izgulni, utána járni, hogy meg lesz-e oldva és mikor - ha nagyobb tételről van szó...
[ Szerkesztve ]
-
HoTDoG
tag
Csak bepillantottam a topic-ba, de úgy látom lassan lincshangulat van. Én valahogy nem tapasztalok semmi negatívat. Évek óta használom a Curve kártyát és minden hónapban legalább 100-200k-t ezen keresztül költök el. Van hogy fizikai, van hogy Apple Pay-en keresztül. Nem tapasztaltam semmi anomiáliát az utóbbi hónapokban sem.
[ Szerkesztve ]
-
HoTDoG
tag
Sziasztok,
Az utóbbi hetekben egyre gyakoribb, hogy elutasítja a terminál a vásárlást Curve-ön keresztül, miközben a terhelés megtörténik. Élelmiszerbolt, gyógyszertár, ruhabolt. Aztán X nap után megtörténik a jóváírás, de egyre kellemetlenebb. Elkezdték a bankok limitálni / tiltani a CRV kódot?
Emellett hiába vaa beállítva backup kártya, ha adott kártyán épp átlépem a limitet, nem dobja át magától a beállított backup kártyára a tranzakciót. Kvázi semmit nem ér a funkció.
-
HoTDoG
tag
válasz HoTDoG #12901 üzenetére
A szeptember 1-ei elutasított tranzakciót a bankom lekönyvelte, a Curve-ben pedig sikeres tranzakcióként jelenik meg. Az icipici blokkot az elutasításról eltettem, de nem találom. A Curve pedig kérni fogja, mint bizonyíték.
A többi hasonlóan járt tranzakció esetében a Curve-n belül is "decline"-ként jelöli és pár napon belül megtörtént a jóváírás. Szóval itt félrement valami.
Most már valóban pain in the ass a helyzet. 7000 Ft-ot már nem hagyunk annyiban a semmiért. De most menjek el a DM-be, kerestessem vissza a tranzakciót, kérjek róla másolatot és boxoljam le a curve-vel... Ez így felejtős lesz. -
HoTDoG
tag
válasz pictigjis #12942 üzenetére
"a bankod lekönyvelte, és majd fogsz kapni egy visszatérítést is"
Nem, nem kaptam volna visszatérítést ha nem jelzem. Majdnem 10 nap eltelt. A Curve visszaírt és nem kaptak semmilyen üzenetet/jelzést a kereskedőtől. Ez látszódott a Curve alkalmazásban is, hiszen nem volt "Decline"-ként jelölve, mint ahogy az hasonló esetekben lenni szokott.
Szóval úgy néz ki vannak esetek amikor nem oldódik meg magától. És ahogy írtam is, kellett bizonyíték, akár blokk, üzenet vagy a kereskedőtől üzenet formájában. Ma jeleztek vissza, hogy a blokk ellenében elindítják a jóváírást, annak ellenére, hogy a kereskedőtől nem érkezett ilyen jelzés.
Úgyhogy ha pár nap után sem láttok "Decline" (elutasítva) jelzést a Curve alkalmazásban a tranzakció mellett, akkor nem fog magától megoldódni és a bankod sem fogja jóváírni."és a curve ilyen, NINCS ticketszám meg ilyen sallangok, sose volt"
Oké, ettől függetlenül ez elég nagy hiány. Egyébként még aznap kaptam e-mail-ben visszajelzést és gyorsan reagáltak a válaszra is, szóval nem lett belőle probléma. Azonban egy komplex, elhúzódó ügy esetében kellemetlen lehet ha ticket hiányában egy új ügyintézőnél előről kell kezdeni a sztorit.
[ Szerkesztve ]
-
HoTDoG
tag
válasz pictigjis #12962 üzenetére
"ez a része az appnak, hogy mi declined és mi nem, mindig is ilyen volt, éppen nemrég tettem be az ezzel kapcsolatos"
Ez jogos, ettől függetlenül elég béna, főleg, hogy az utóbbi HSZ-ekben épp a többi szolgáltató osotorozása zajlik . Random jelöli Decline státusszal az egyes meghiúsult tranzakciókat.
"amiről beszélsz, hogy "nem kaptak visszajelzést a kereskedőtől", az minden sablonlevélben benne van évek óta, hidd el. de ne csak nekem, a többieknek is"
Rákérdeztem ma, hogy azóta kaptak-e visszajelzést a kereskedőtől. Állításuk szerint továbbra sem kaptak semmit a szeptember 1-ei tranzakcióról. Ettől függetlenül nálam már megtörtént a refund a Curve részéről, ami a blokk - vagy egyéb bizonyíték - nélkül nem történt volna meg.
Persze lehet ez is csak a sablon részre.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- Projektor topic
- Milyen légkondit a lakásba?
- Vicces képek
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- Forza sorozat (Horizon/Motorsport)
- Vezetékes FÜLhallgatók
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Call of Duty: Mobile
- Motorolaj és szűrő topik
- További aktív témák...
- CTO ÚJ Bontatlan MacBook Pro 16 M3 Pro 12CPU/18GPU 18GB/1TB SSD Magyar billentyűzet Azonnal átvehető
- ÚJ BONTATLAN Apple Watch Series 8 S8 41-45mm Azonnal Átvehető DEÁK TÉRNÉL 1 Év Apple Garanciával.
- Új APPLE AIRPODS PRO 2 GEN USB-C bontatlan aktiválatlan 1 év garancia AZONNAL ÁTVEHETŐ Deák Térnél.
- BONTATLAN Új Iphone 15 és 15 Plus 128-512GB 1év APPLE garancia gyári független Deák AZONNAL Átvehető
- BONTATLAN Új Ipad 2022 10th Minden szín 1 év hivatalos Apple Garancia AZONNAL ÁTVEHETŐ DEÁK TÉRNÉL.