Új hozzászólás Aktív témák

• #14391 ngabor2 nagyúr

  Új Válasz 2011-05-11 07:55:47 #14391

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ngabor2

  nagyúr

  van egy rock and roll előfizetés, aminél este 9 és reggel 8 között kezdeményezett, hálózaton belüli beszélgetések ingyenesek. eddig nem is volt vele gond. most viszont fél hónap alatt kijött 40eFt-os számla... az ügyfélszolgálat azt mondja, hogy rendszeresen 8 óra után kezdeményeztünk hívást, holott arra nagyon figyeltünk, hogy 8 előtt induljon a hívás. az üfsz próbál minden felelősséget elhárítani, azt mondja, előtte ellenőrizzük a pontos időt. érdekes módon, minden óra ugyan úgy jár, a rádióhoz vagy teletexthez van igazítva, esetleg netes szinkronizációval, minden órán 8 előtt indul a hívás. azt mondta telefonon, hogy ebben az esetben nem lehet reklamálni, amit én erősen kétlek.

  valakinek van ötlete arra, hogy hogyan tudnánk bizonyítani az igazunkat, és az indokolatlanul magas számlát legalább jóvá íratni?

  lehet valami összefüggés azzal, hogy egyszer a telefon órája átállt román időszámításra? végig magyar hálózatból telefonálunk, tehát nem roamingoltunk.

Új hozzászólás Aktív témák