-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
baloghgabor
aktív tag
válasz Packersbay #65031 üzenetére
Fogyasztóvédelem, mint olyan sajnos már nincsen. Mármint a Hatóság megszűnt, átkerült a járási, megyei hivatalok alá, érdemi döntést általában nem tudnak hozni. Mehetsz békéltető testület elé, akik erősen ajánlást tehetnek, de nem hatóság. Vagy az NMHH-hoz fordulhatsz, 3ezer illeték és valószínű lesz is valami következménye. Ejnye-bejnye vagy valami más komoly.....
Sajnos ez van. 😞bégé
-
asdf_
veterán
válasz Packersbay #65031 üzenetére
Jól emlékszem,hogy hoztak vmi rendeletet régebben,hogy ha telefonos ügyfélszolg hívsz akkor 5-10 percen ügyfélszolgálatoshoz kell kapcsolniuk??
Csak a panaszkezelés menüpontban, amit azt hiszem talán meg elsőként is kell mondania a gépnéninek a felsoroláskor. A többivel kapcsolatban meg olvass vissza, első kanyarban ha jól értelmeztem, akkor 5x5e Ft-kötbérigényed lehet az elhúzódó számhordozás miatt..
-
Boond
addikt
válasz Packersbay #65031 üzenetére
"Jól emlékszem,hogy hoztak vmi rendeletet régebben,hogy ha telefonos ügyfélszolg hívsz akkor 5-10 percen ügyfélszolgálatoshoz kell kapcsolniuk?? "
Vmi ilyesmi rémlik.. .a szolgáltatás javítása céljából. (azóta sokat javult akiket szoktam hívni). De vélhetőleg, nem az volt a cél, hogy mindig minden körülmények között. - Tehát a kapacitás előbb utóbb elfogy.
Ha technikai okok miatt nem tudják, akkor nem biztos, hogy van értelme ilyesminek (ez akár más szolgáltatónál is történhet(ne) fordítva, gondolom vmilyen formában - ezt elméleti pl lehetőségként írtam.).
Ha normálisan állnak hozzád, akkor szerintem nem éri meg ezzel bajlódni... Ha nem az más kérdés. (bár nekem a fentiekből előbbi jött le... - más kérdés, hogy hosszú idő volt a kapcsolás).Viszont ahogy olvasom van kötbér igény lehetőség
"ettől függetlenül érdekes lesz látni, hogy mennyien viszik el a számukat.
a bizalom elveszett sajnos."
Sosem vittem el számot... amúgy ez ingyenes vagy?
Mert vezetékes esetén vmi 10.000 ft körül lett volna a díja. És ha bármi van elveszhet a szám...ismerőseimnél inkább új szám szokott lenni, mint hordozás... legalábbis nem igen tudok fordítottról. (a túl sok váltásnak sem látom értelmét)
amúgy van erről vmi stat ki hányan merre stb hordozott/zik?
Biztos, van olyan réteg, aki amint lehet megy...
Meg van olyan is, akit ez nem érintett vagy pozitívan.
+ mindig jönnek újak is."Az esim váltás pedig ingyenes jelenlegi ügyfeleknek is. Ha valaki kötözködne, akkor vodafone.hu/esim Hasznos tudnivalók az oldal közepén."
vagy jelezni ügyfélszolgálaton - és ha van rendszerbe dokumentáció, vagy saját akkor semmi gond.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AKCIÓ! Intel Core i7 FÉLKONFIGOK - KÉRHETŐ ALKATRÉSZ IS CPU, RAM, ALAPLAP
- iPad Air 5 64GB M1 WIFI (kék)
- iPhone 14 Pro Max 128gb, makulátlan,garanciális, független
- ASUS H97-PRO alaplap 1150 Intel H97 lapkakészlet, 4xDDR3, SATA 3.0, HDMI, M.2 SSD foglalat
- Macbook Pro 16.2" M1 PRO 10C/16C 16GB - 1TB Magyar billentyűzet - Garanciális 2025.08.04.-ig
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen