Új hozzászólás Aktív témák

• #729 ksanc őstag ontheground #728

  Új Válasz 2017-06-27 13:12:48 #729

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ksanc

  őstag

  válasz ontheground #728 üzenetére

  Nem, nem vonnak vállat!
  A baj ott van, hogy az ügyfélszolgálaton ücsörgő betanított munkásoknak csak arról van fogalmuk, amit a folyamatábrán eléjük raktak. Ha valami kilóg ebből, akkor ott van a "rázd le az ügyfelet, ha bármilyen mód van rá" opció. Ez az ügyintézések 90%-nál elég is. De ha nem hagyod, kénytelenek vele foglalkozni.
  Én egy garanciaidőn belül meghibásodott vinyót vittem vissza az MM-ba, a részleteket mellőzve jogosult voltam a pénzvisszafizetésre. De az ügyfélszolgálatos cuna olyanról nem is hallott. Nem véletlenül. Levásárlást ajánlgatott, amit itt jegyzek meg, mindenhol és mindenkor törvényellenes, nem kötelezhetnek rá, de sokszor megfelelő elrendezése a dolgoknak. Itt most nem.
  Mondtam neki kedvesen (tényleg!), hogy híjjad ide a részlegvezetőt. Oda is hívta, szó nélkül írta alá a fickó a visszafizetésről a papírt.

Új hozzászólás Aktív témák