- Kaspersky Antivirus és Internet Security Fórum
- 242 millió dolláros szabadalomsértési ügybe keveredett a Microsoft Cortanája
- Call center-forradalom: AI alakítja át az ideges telefonálók hangját
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Microsoft Word topic
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Gmail
- ASUS routerek
- Synology routerek
-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Medical
aktív tag
Sziasztok!
Segítségeteket szeretném kérni.
Évek óta UPC csomagom van, általában meg vagyok velük elégedve. Most még is adódott egy problémám, amit nem tudnak orvosolni. Az elmúlt egy hét alatt, 3X hívtam őket.
Szóval, a honlapukon van lehetőség telefonszám keresésre (ügyfélszolgálat>telefonkönyv) többször vettem már igénybe, de mostanában nem működik. Addig jutok el, hogy beírom a település nevét és a nevet, majd klikk a keresésre, sajnos nem keres.
Azt mondták náluk működik, Több javaslatuk volt, más böngészővel próbálkozzak, nézzem meg friss a flash-Player, illetve a Java. Mind kettő telepítve van és frissítve vannak. A Firefox-n és Internet Explorer sem működik.
Meg kérdeztem a fiamat akik, ezen a településen laknak ahol én, nekik sem működik. A lányomék Gödöllőn laknak náluk sem működik a telefonkönyv, ezek után ma ismét hívtam az ügyfélszolgálatot elmondtam mind ezeket, leráztak azzal, hogy náluk jó nem tudnak segíteni.
Mit javasoltok, mért nem működik?Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz TheHardOne #5159 üzenetére
Le tiltottam a bővítményeket, így sem működik!
Esetleg, más javaslat?Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz khorvat #5161 üzenetére
Igen, valami csak nem stimmel valahol!.
#5162
nálam nincs feltelepítve a Chrome, sima Firefox 16.0.2 van, de lehet kipróbálom.Köszi nektek az infót.
[ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz anonymus89 #5162 üzenetére
Chrome böngészőt feltelepítettem, azon nálam is megy!
Firefoxon mért nem megy, valami megoldás csak van rá. Nem szeretnék Firefoxról váltani, már megszoktam.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz anonymus89 #5167 üzenetére
Ez, egy rejtély!
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok!
Az Indexben, alábbi cikk jelent meg. Mit szóltok hozzá? Ide másolom.A UPC trükkös szerződésmódosításától óv az NMHH
Index
2012. november 19., hétfő 19:25Kapcsolódó
Könnyen törhető wifit osztogatott a UPCCímkék
upc, szerződés, nmhh
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) hétfői közleményében arra figyelmezteti a UPC előfizetőit, hogy a cég „ráutaló magatartással” kíván szerződést módosítani velük. A közlemény szerint a UPC Magyarország Kft. a közelmúltban levélben kereste meg előfizetőit, hogy meglévő szerződéseik helyébe újat ajánljon számukra. A cég a levélben azt kezdeményezi az előfizetőknél, hogy élő szerződéseiket közös megegyezéssel szüntessék meg, és kössenek egy új, a UPC állítása szerint a régivel mindenben megegyező tartalmú új szerződést velük „ráutaló magatartással”.
h i r d e t é s
Ez a kifejezés a UPC levele szerint azt jelenti, hogy megszűntnek tekintik a régi szerződést és elfogadottnak az újat, ha az előfizető továbbra is igénybe veszi a szolgáltatását, vagy az értesítést követő számláját befizeti. Az NMHH arra figyelmeztet, hogy az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek. Későbbi módosításukhoz, például díjemeléshez nem szükséges az előfizető beleegyezése, a hatályosuláshoz elég az előfizető hallgatása. A hatóság szerint tehát érdemes figyelmesen elolvasni a tájékoztató levelet, és aki ragaszkodik a régi szerződéséhez, az haladéktalanul jelezze ezt a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein.
Az NMHH aggályosnak tartja a UPC által küldött értesítést, mivel a szolgáltató a szerződés esetleges megváltoztatásáról hagyományos levélben tájékoztatta előfizetőit, a levélen nincs dátum, nem állapítható meg belőle sem a régi szerződés megszűnésének, sem a ráutaló magatartással létrehozni kívánt új szerződés létrejöttének napja. Nem derül ki az sem, hogy ha valaki nem akar hozzájárulni a változtatáshoz, akkor milyen határidővel kell jelezze ezt. Az NMHH hivatalból vizsgálatot indított annak tisztázására, hogy a UPC a rá vonatkozó elektronikus hírközlési jogszabályokban foglaltaknak megfelelően járt-e el, nem sérültek-e az előfizetőket védő garanciális szabályok.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Én is kaptam már tőlük valami adatlapot, de ez idáig semmit nem léptem, sőt kilöktem a kukába!
Akkor ilyenkor mi van?Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Újból az Indexből másolom!
Facebookon háborognak a UPC ügyfeleiIndex
2012. november 21., szerda 12:33 |
ElőzményA UPC trükkös szerződésmódosításától óv az NMHH
Címkék
upc, szerződés, nmhhA UPC a múlt héten érdekes levelet küldött előfizetőinek: a nagyrészt reklámszöveget tartalmazó küldemény hátoldalán fontos jogi tudnivalókat rejtettek el. A cég itt arra figyelmezteti előfizetőit, hogy „ráutaló magatartással” kötnek új szerződést, a korábbit pedig ugyanígy megszüntetik.
A levél azt állítja, az új szerződés gyakorlatilag mindenben megegyezik a régivel, pontos részletek kiderítésére azonban nincs módja az ügyfélnek, mivel semmi lényeges nincs a levélben. A ráutaló magatartáshoz a cég szerint elég annyi, hogy az előfizető továbbra is igénybe veszi a szolgáltatást, vagy az értesítést követően a számlát befizeti. Az már csak hab a tortán, hogy a levélben semmiféle dátum nem szerepel, így nem állapítható meg a szerződés megszűnésének napja.
A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság szerint az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek, mivel ezentúl a módosításokhoz nem szükséges az előfizető beleegyezése. Ez pedig jelenthet akár díjemelést is, amit az ügyfelek gyakorlatilag tudtukon kívül, hallgatással fogadnak el. Az NMHH azt kéri az előfizetőktől, hogy aki a ragaszkodik a régi szerződéséhez, feltétlenül jelezze a UPC ügyfélszolgálatán. Az ügyfeleknek nincs könnyű dolguk, mivel, annak ellenére, hogy az egyik legnagyobb internetszolgáltatóról beszélünk, a cég már alig tart fenn hagyományos ügyfélszolgálatot.
Az ügyfélszolgálat sem tudjaAz elégedetlen ügyfelek ezért például a UPC Facebook-oldalán panaszkodnak. Vannak, akik a témában megjelent cikkeket linkelik, és kérdőre vonják az internetszolgáltatót, mások pedig a UPC furcsa lépését lemásolva vágnak vissza: ráutaló magatartással tiltják meg a cégnek a szerződésmódosítást.
Tisztelt UPC! A...-105322.pngA leleményes ügyfél
Többen arra panaszkodnak, hogy az ügyfélszolgálat sem tudta megmondani, miből áll valójában a szerződésmódosítás. Az pedig biztos, hogy valami változott, még ha nem is derül ki a kiküldött levelekből, hiszen valamiért új szerződést köttetne mindenkivel a cég, tehát a felhasználók értetlenkedése jogos.
Ügyfélbarát ügyintézésA UPC a vizsgálat elindítása után közleményben reagált a panaszokra. Állításuk szerint „a szerződés megújítása kizárólag formai változást jelent, annak érdekében, hogy az előfizetők számára is megkönnyítse, egyszerűbbé és gyorsabbá tegye az ügykezelést. Ez a változás nem érinti a díjakat, csomagokat és a szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes feltétel is mind változatlan marad”.
Egyrészről, ha a szolgáltató által kiemelt dolgok nem is változnak, akkor is szerződésmódosításról van szó, másrészről a közleményben láthatóan a jelenlegi dolgok kommunikálására koncentrálnak, az NMHH pedig éppen arra figyelmeztet, hogy az ügyfelek a további módosításokkal szemben lesznek védtelenek.
A UPC szerint egyébként a ráutaló magatartással kötött szerződések régóta jelen vannak a magyar jogrendben, „az emberek többsége naponta köt ilyen megállapodásokat az élet különböző területein”, ráadásul az ilyen szerződések „lényegesen kevesebb adminisztrációs terhet rónak a szolgáltatóra és az előfizetőre is". Konkrétumokról még mindig nincs szó, dátumot pedig azért nem adtak meg, mert a UPC nem akarta „15 napos korlátok közé szorítani az előfizetőit".
[ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok.
Bocs ha nem jó helyen kérdezek! Kétségbe esésem miatt már nem tudok hova fordulni!Segítségeteket szeretném kérni, alábbi problémámra.
2018 december elején jeleztem UPC felé, hogy Nagykállóban lévő házunkat eladtam, ahol UPC előfizetéses voltam a legnagyobb csomagot használtam , megelégedéssel!
Szintén Nagykállóban vettünk egy másik házat, sajnos itt nincs UPC szolgáltatás, de ugyan akkor az utca másik oldalán található elosztó, összevan csövezve a új házzal!2018 december első hetében, kértem az előfizetésem átköltöztetését, melyet december 14 én, azzal utasították el, hogy míg az alvállalkozó nem vezeti be a kábelt addig nem tudnak semmit tenni, (az alvállalkozónak még akkor kiadták a munkát!)
Mai napig, mind ezek nem történtek meg! A bejelentés óta két naponként mobilon, illetve személyesen több alkalommal jeleztem Nyíregyháza kirendeltségükön igényemet! Levél formájában is jeleztem, illetve kértem Őket.
Mindig csak azt a választ kapom, legyek türelemmel rövidesen biztos átköltöztetik. Ezek az ígéretek továbbra is ígéretnek maradt!Február 8 án lejár a hűség nyilatkozatom! Továbbra is UPC szeretnék maradni!
Mi tévő legyek, hova menjek, kihez forduljak!
Aki tud segítsen az ügyem előre haladásáért, nagyon megköszönném!
Köszönöm előre is!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz 4Grider #74709 üzenetére
Igen, így van azóta is fizetem a havi rezsit több mint 13 eFt!
TV, Internet? vezetékes telefon és két mobil! Mindent igénybe veszek és mégsem segítő készek!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok.
Segítséget szeretnék kérni! UPC ConnectBox van. Átkapcsoltam MODEM módba, most nincs wifi! Szeretném vissza állitani, hogy legyen WIFI! Hiába írom be a böngészőbe 192.168.0.1 nem tusok a box oldalára jutni, hogy vissza tudjam állitani, hogy Wifi is legyen![ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz kabelmania27 #86679 üzenetére
Így utólag a gyors segítséget, nagyon szépen köszönöm!
Tegnap elnéztem és MadMancs, fórum társunknak köszöntem meg.
Bocs![ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok!
Segítségetekre és tanácsaitokra lenne szükségem!
Nagyon sok éve, UPC előfizető vagyok-voltam.
500- Net, TV prémium, Telefon (vezetékes) + Mobil előfizetés!
Mind ezekhez alábbi kellékek vannak: Connect Boksz, 2 db. média Boksz a két TV hez.Minden csupa jó volt! Wifi is az udvaron elfogatható volt! Igen ám, mikor a Voda átvette a wifi sajnos az udvaron nagyon gyenge lett, használhatatlan! Igaz nem tudom, hogy a Voda vagy az 5G miatt?
Mit tudnátok tanácsolni, hogyan oldható meg, ebben laikus vagyok.
Itt a fórumban visszaolvastam, de nem tudom eldönteni mi lenne a legjobb megoldás!Jel erősítő, illetve + Routere gondolok.
Nagyon fontos lenne hiszen, ha az unokáim nyáron nyaralni jönnek, megölnek, ha nem lesz működő Wifi az udvaron!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
-
Medical
aktív tag
válasz polonic #87017 üzenetére
Na megnéztem a wifi hálózatot, amit tanácsoltál.
Igazad lett, Én a 2 Ch voltam, korábban üres volt az 1 és 3 Ch most mind kettő foglalt! Át tettem a 6 CH -ra, de nem változott semmit.
Nagyon gondolkodok a javaslatodon.
Milyen routert javasoltok és hogyan hozzam össze a CBoxal? Kb. 30e Ft. lenne rá!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz szabogabor10 #96003 üzenetére
+1
Nálam is ugyan így tesz!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok.
Voda mediaboxban, kedvenc csatornákat belehet e állitani?
-van e rá mód?
Köszönöm.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz MadMancs #110424 üzenetére
Nem jó hír, de köszi.
A szerelő múlthét pénteken cserélte le az egyik UPC mediabox -t vodásra. Nekem fontos lenne a kedvenc csatornák sorba rakása!
Azon gondolkodom le cseréljem e mediacardra, szerintetek megbízható?Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok!
Segítségeteket szeretném kérni.
Az egyik UPC Média boxot, cserélték Vodás CI+ kártyára. A problémám az vele, hogy a feliratok, ékezet hibásan jelenik meg, ami nagyon zavaró.
Korábban itt a fórumban olvastam róla, de most nem találtam meg.
Ebben szeretné a segítségeteket kérni.
Köszönöm.[ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
válasz asdf_ #110799 üzenetére
Köszönöm!
- már meg is oldottam.
Nálam, Szlovákia volt jó!Van még egy kérdésem a hozzáértőkhöz.
Tudnátok segíteni abban, hogy melyik az a program és honnan lehet letölteni, amivel számítógépen szerkeszteni lehet a pendrive kimentett csatornákat? Pl. csatorna sorrend, stb.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
TALÁLKOZTATOK MÁR ILYENNEL?
Hívtam a 1270, kb.35' után vették fel, nem tudtak segíteni.
Egymásnak adták át a panaszom. Végül meg untam a nem hozzá értőket és kinyomtam őket![ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
-
Medical
aktív tag
válasz szabogabor10 #113038 üzenetére
+1
Én 3 hete adtam vissza, csatorna sorrend hiánya miatt!Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok.
VodafoneTV boxban, egyéni csatornasorrendet lehet már beállítani.
Korábban szó volt róla, hogy dolgoznak rajta!
Köszi.[ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Medical
aktív tag
Sziasztok
Nem tudok belépni az fehér UPC Connect Box Compal CH7465LG -ba!
Minden általam ismert, lehetséges megoldást kipróbáltam.
Beléptem az otthoni Voda szolgáltatásba, ott vettem észre, hogy nem az a box van feltűntetve ami valós! -hanem a fekete Compal CH7465VF!
Mit tanácsoltok, mitévő legyek.
Köszönöm.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Xbox tulajok OFF topicja
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- Renault, Dacia topik
- Autós topik
- Kaspersky Antivirus és Internet Security Fórum
- Anime filmek és sorozatok
- iRacing.com - a legélethűbb -online- autós szimulátor bajnokság
- 242 millió dolláros szabadalomsértési ügybe keveredett a Microsoft Cortanája
- Dacia topic
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- További aktív témák...
- Macbook Pro 16 M1 PRO 10C/16C 16GB - 1TB Magyar billentyűzet - Garanciális 2025.augusztus 4.-ig
- Sharkoon TG5 számítógép ház Corsair HX650 tápegységgel eladó
- Asus V8460 Ultra ( Geforce 4 Ti 4600 )
- HP Prodesk 600 G5 DM, Tiny i5-9500T , 8-16GB DDR4 , 256GB NvME , 2 év gari , AAM számla
- DOBOZOS Lenovo ThinkPad T14s Gen 3:R7 PRO 6850U,32GB DDR5,2TB,vil.HU bill,Radeon680M,400nit 100%sRGB
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs