- Hálózati / IP kamera
- Bittorrent topik
- Ubuntu Linux
- HBO Max & OD topic
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Synology routerek
- Facebook profil letiltás kapcsolt ismeretlen Instagram fiók miatt
- Kaspersky Antivirus és Internet Security Fórum
- 242 millió dolláros szabadalomsértési ügybe keveredett a Microsoft Cortanája
- Call center-forradalom: AI alakítja át az ideges telefonálók hangját
-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
Tudjátok esetleg, hogy a UPC-nek mobil előfizetésre van "ügyfélmegtartó" ajánlatuk? Vagy csak több szolgáltatás esetén adnak ilyen ajánlatot lemondási szándék esetén?
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
A CB-t modem módban használva gondolom a wifi része nem üzemel. Vagy igen? A Upc-s hölgy úgy tájékoztatott, hogy a wifi része akkor is megy, azt csak központilag tudják lekapcsolni. Modem módban szeretném használni, egy Asus RT-AC56U routerrel, aminek kapcsolható a wifi része. Direkt ezért választottam ezt a típust.
Sajnos most fogok váltani erre a cuccra, aminek nem örülök annyira, mert Cisco EPC3212 van jelenleg, ami maximálisan bevált. -
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #64664 üzenetére
A wi-free sztem nekem ki van iktatva. A hölgy sajnos azt mondta, hogy le kell adnom.
-
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #64667 üzenetére
Igen, azért akarnám saját routerrel. Olvasgatom a fórumot.
Ügyfélmegtartó ajánlatnál választhattam, hogy 500-as vagy 120-as net legyen. Most 240 van. Ez is elég lenne egyébként.
[ Szerkesztve ]
-
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #64669 üzenetére
Igen, ezt tudtam is. 120-ast viszont nem akartam választani azért, hogy a régi modemet megtarthassam.
1E Ft lett volna a különbség az 500-as és a 120-as között.
Ok, ránézek majd. Január elején hozzák ki. Köszönöm a tanácsot![ Szerkesztve ]
-
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #64671 üzenetére
Kérdés, hogy időben tudom e tesztelni, mert január 2-re adott időpontot, hogy kihozzák a CB-t. Az meg majdnem két hét. Ma volt telefonos egyeztetés.
-
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #64673 üzenetére
Dec 18-án járt le a hűség.
Digital Gold 4169.99 - 3699
FB 240 3428.50 FB500 2500
Nonstop S 500 - 500A HD csomagot nullázták -750Ft, van még DTV plusz TV-n 490Ft, mobilnet 3GB 2127.72Ft és egy Freedom S 3070Ft-ért. (-E pack kedvezmény)
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
FP 500-hoz a CB helyett lehet esetleg választani, kérni más modemet?
-
Madycsa
tag
válasz Intruder2k5 #64963 üzenetére
Érdekes, ők rögzíthetik de ha az ügyfél teszi, az már nem okés.
-
Madycsa
tag
válasz urbanjozsi #64993 üzenetére
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
Észrevettem az első (számomra) igazán kellemetlen problémát a hétfőn hozott connect box-al kapcsolatban.
Fájlok mozgatására a telefon, laptop, tablet között a Send Anywhere progit használom. Az új konfigban semmit nem küld át a laptopra, sem a tabletről, sem a telefonról. Egy nyamvadt képet sem. Visszafelé, úgy tűnik megy a dolog. Bár jó párszor megtorpan, de végül is elég gyorsan átküldi a cuccokat. Csak a laptop felé nem működik.
Connect fos modem módban, Asus AC router van hozzá kapcsolva. A régi Ciscoval hasított a dolog, oda-vissza.
Mi lehet a probléma?
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
Az, hogy függ össze amikor az internetszolgáltatások áfája csökken, a upc csökkenti az epack kedvezmény összegét is? Mióta internetszolgáltatás az epack kedvezmény?
-
Madycsa
tag
válasz kabelmania27 #65432 üzenetére
A csökkentését nem értem, hogy miért.
-
Madycsa
tag
válasz Watercolour #65440 üzenetére
Az ePack kedvezmény nem internetszolgáltatás. Az egy kedvezmény ami azért jár, ha számláinkat elektronikus úton kapjuk és rendezzük. Vagy nem?
ePack -
Madycsa
tag
Sziasztok!
Lejárt a hűségem, felhívtam az ügyfélszolgálatot lemondással kapcsolatban. Kíváncsi voltam az esetleges ajánlatra, mert a család több tagja akiknek én intéztem a upc előfizetést pár éve, lényegesen kedvezőbb áron kapja pl. ugyanazt a tv szolgáltatást. Van tv (DTV + 1 tv-n), net, vezetékes telefon és pillanatnyilag még egy 3Gigás mobilnet is nálunk.
A hölgy akivel beszéltem, ugyanarra a tv-net-vezetékes telefon csomagra amiben most is vagyok, adott egy olyan ajánlatot, ami kb. 500Ft-al még több is lenne, mint amit most fizetek? (úgy, hogy ha hűségidőt írok alá)
Arra hivatkozott, hogy annak idején ezt az ajánlatot a mobilnet miatt kaptam,de ez nem volt igaz, emlékeim szerint független volt egymástól a két dolog. A mobilnetet nem hosszabbítanám meg, februárban lejár rá a hűség, akkor vissza is mondanám.
Érdekesnek találtam még azt is, hogy elég flegma volt a hölgyike az egész beszélgetés alatt.Újabban ez az ügyfélmegtartó ajánlat a upc-nél?
-
Madycsa
tag
Nem fogadtam el az első ajánlatot, mert nevetségesnek találtam. Viszont ezután nem kaptam másikat, a lemondás rögzítését kérdezte. Kicsit feldühített a viselkedésével és az ajánlatával. Még a végén tényleg lemondom az egészet.
Abban maradtunk, hogy jövő héten visszahív azzal kapcsolatban, lemondom e a szolgáltatást.[ Szerkesztve ]
-
Madycsa
tag
Az ePack kedvezmény, hogy működik ennél a nagyszerű szolgáltatónál?
Mert van akinek 600, van 449 és van ahol "444.92"Ft-ot írnak jóvá ezért.
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
Ha lejárt a hűség és a vezetékes telefont szeretném visszamondani, emelhetnek emiatt a többi árán? (tv-net)
-
Madycsa
tag
válasz gyuszaa #74867 üzenetére
"Hívd fel az üfsz-t hűségnyilatkozat lejárta után felmondási céllal, majd erre az okra hivatkozzál, hogy egy valag pénzt fizetsz stb. máshol van olcsóbb ajánlat (nézd ki a konkurens elérhető ajánlatát a körzetedben) erre ők majd adnak neked egy egyedi ajánlatot jóval olcsóbban a jelenlegihez képest."
Nekem kb. 500 Ft-al többet kellett volna fizetnem, ugyanazért a szolgáltatásért , ha hűséget írok alá. Ilyen ügyfélmegtartó ajánlatot kaptam. Persze lehet, hogy az én jelenlegi fizetendő díjaim már annyira jók, hogy attól már nincs lentebb.
Meg párszor gyakorlatilag be is akart csapni a hölgyike a beszélgetés során. Vigyázni kell velük, mert újabban nagyon "furcsa" az üzletpolitikájuk!
-
Madycsa
tag
válasz blakey #74980 üzenetére
Tisztában vagyok ezekkel a dolgokkal!!! Én hívtam őket stb.! Én sem "jótékonysági intézmény" vagyok!
A családban két helyre is én rendeztem le a upc-t, mind a két helyre jobb ajánlatot kaptam pl. a tv-re, mint amit most én fizetek. Úgy, hogy én már régóta az ügyfelük vagyok. Szal.[ Szerkesztve ]
-
Madycsa
tag
upc:
"Kedves Ügyfelünk!
Az Ön határozott idejű szerződése hamarosan lejár, és ezt követően előfizetése az alább megjelölt időponttól kezdődően határozatlan időtartamú szerződéskeretében folytatódik tovább. Az új, határozatlan idejű szerződés alapján nyújtott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek a korábbi határozott idejű
szerződésben szereplő szerződési feltételekkel megegyeznek, ide értve azt a rendelkezést is, mely alapján a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díját évente egyszer
a fogyasztói árindex növekedésével megegyező mértékben módosítani.
Határozatlan idejű szerződésének kezdete:
upc mobilint 3 GB: 2019.02.15.
Ha aktuális akcióink érdeklik, kérjük, hogy további tájékoztatásért keresse fel ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikét.
Jogszabályi kötelezettségünk alapján tájékoztatjuk, hogy az Ön részére elérhető, jelenlegi szerződéséhez hasonló szolgáltatási tartalommal bíró, 12 havi
elkötelezettséggel járó ajánlatunk az alábbi: upc mobilint 3 GB: 2320 Ft/hó.
Tájékoztatjuk, hogy a fenti ajánlat meghatározására jogszabályi kötelezettségünk szerint az Ön által jelenleg igénybe vett szolgáltatások jellemzői alapján került sor.
Ajánlatunk csak tájékoztatás, természetesen Önnek lehetősége nyílik más kedvezményes ajánlataink közül is választani, melyekről az ügyfélszolgálati
elérhetőségeinken érdeklődhet.
Üdvözlettel:
UPC Magyarország"Csak úgy jönnek a vonzóbbnál vonzóbb ajánlatok. Most fizetek a 3GB-ért 1 893,31 Ft-ot. Hát rögtön alá is írok még egy év hűséget, mert úgy akkor AKCIÓSAN!!! 2320Ft-ot kell majd érte fizetnem. H.lyék ezek, de nagyon! (azért a 3G, "max. 7.2Mbit/s le és 1.4Mbit/s feltöltési sebességű" hulladékért! Telenor 4G korlátlan van már itthon 2910Ft-ért. El vannak varázsolva a upc-nél újabban. Nagyon vissza akarják szedni a kedvezményeket.)
A mobil előfizetést már visszamondtam, most akkor következik a mobilnet. Aztán ha nem bírnak magukkal, mehet a többi is. -
Madycsa
tag
válasz 4Grider #75098 üzenetére
"De többnyire nem olyan hülyék, hogy ugyanazt rád sózzák drágábban..."
A visszamondásnál azt akarták. Mondtam is a hölgynek, hogy ez akkor ugyanaz a szolgáltatás mint eddig, csak drágábban. Hát...igen...ezt tudja ajánlani. Kb. ez volt a válasza.
Lehet ő volt a kivétel a "többnyire nem olyan hülyék" közül. -
Madycsa
tag
Igen, ez az új üzletpolitikájuk. Magam is tapasztaltam több ügyintézővel is. Mellébeszélés, ködösítés sőt, hazudozás, az ügyfél félrevezetése.
Gyakorlatilag ugyanazt szajkózták a különböző ügyintézők, ugyanazzal a primitív módszerrel. ugyanazokkal a húzásokkal, szövegekkel próbálják félrevezetni az ügyfelet.Írd alá a hűséget, de többet fogsz ugyanazért fizetni, miközben lekötöd magad náluk.
A kérdésre, hogy miért éri ez meg neked, a válasz: Hát mert így be vagy biztosítva egy esetleges áremelés ellen. Ami persze meg is történik a hűség aláírásával, hiszen drágábban kapod az eddigi szolgáltatásokat.
-
Madycsa
tag
Nem sikerült hűségre megegyeznünk a upc-vel, ezért maradtam hűség nélkül. Emeltek is rögtön az árakon kicsit.
TV Digital Gold +100Ft
Fiber Power 500 +55Ft
Nonstop S +10FtA ePack kedvezmény viszont 445-ről(pontosabban 444.92-ről) -600FT lett.
-
Madycsa
tag
Mai upc ajánlat, hosszabbításra, hűséggel. Az eddig fizetett összeg emelkedne közel 500 Ft-al. A szolgáltatás kb. ugyanaz vagy valamivel kevesebb is.
"Jó" ajánlat. Nyilván nem éltem vele. Addig húzzák ezt a dolgot, amíg egyszer megunom és lemondom az egész szrt. Felháborító ez az új üzletpolitika.
Hozzáteszem, a lemondásnál is ezt játszották. Mielőtt azt ajánlanátok, hogy ott lehet kiharcolni jobb ajánlatot. Nem, sajnos már ott sem. Valami barom megváltoztatta az eddigi dolgokat upc-éknél. Nem hiszem, hogy hosszú távon ez sikeres lesz nekik. -
Madycsa
tag
Beírtam az előzőbe, hogy mennyit fizetek most, úgyhogy felesleges volt keresgélni. 6490Ft-ot. (amit kikerestél, 2017.12.21-ei beírás)
Nem az a gond, hogy jobbat nem kapok. (én nem is kerestem már egy ideje őket ezzel kapcs.)
Viszont, ha hűséget akar aláíratni ne rosszabbat ajánljon már. Nem értetted meg a lényeget![ Szerkesztve ]
-
Madycsa
tag
Sziasztok!
A Upc connect boxal kapcsolatban lenne egy kérdésem /problémám.
Két eszköz volt eddig csatlakoztatva kábellel. Egy laptop és egy wifi router. A boxot csak modemnek használom.
Nemrég bejött a képbe egy xbox és egy hikvision rögzítő, amik szintén kábellel csatlakoznak a boxhoz.
Pontosabban csak csatlakoznának, mert a négyből csak hármat enged az eszköz. Az, hogy éppen melyik az a három, azon múlik, hogy a CB újraindítása után melyik csatlakoztatott eszköz aktív éppen.
Ez így normális, tehát csak három dolgot lehet rákötni kábellel vagy valami gond van a boxal?
Előre is köszönöm a segítséget! -
Madycsa
tag
"Rendes" ez a vodafone. Szegény idős édesanyámat nemrég palizta be egy "kedves" román upc-s ügyfélszolgálatos hölgy. (hűséggel, áremeléssel, ahogy szerintük "kell", még upc színekben)
Erre most az utódcégtől hívogatják, hogy lenne ajánlatuk. Természetesen ismét áremeléssel, mert, hogy átvette a Voda a upc-t.
Szerencsére már hozzám irányítota a fejvadászt, én meg mondtam neki, hogy majd akkor jelentkezzenek, ha ugyanezt a szolgáltatást olcsóbban tudja adni hűség aláírásakor vagy valami pluszt kínál ugyanebben az árban a hűség mellé. Micsoda gerinctelen szr társaság ez is.
-
Madycsa
tag
válasz FraFer82 #85711 üzenetére
Az utóbbi években csak magasabb árakat kínálnak. Meg aljas húzással próbálják bepalizni pl.az idős embert. Ez a szöveg, "azért jó, ha aláírja a hűséget (ugyanazt a szolgáltatásért többet fizet) mert akkor nem emelnek rajta. Én az elmúlt pár évben, mióta ilyen inkorrekt lett az üzletpolitikájuk ezzel kapcsoatban, nem írtam alá hűséget. Emeltek. DE, bőven alatta van annak, amit a hűség aláírása mellett emeltek volna. Akkor, hogy is van ez? A lemondás se a régi már.
-
Madycsa
tag
-
Madycsa
tag
"Csodálatos" ez a Vodafone. Átállítottam a fizetést , hogy az ő oldalukon fizetem be ezután és nem a díjneten.(ezt ugye ők erőltetik ránk) Be is fizettem a számlákat. Persze azokat nem lehet ott letölteni, azt írja ki, hogy 1-2 nap múlva nézzek vissza, akkor majd letölthető.Folyamatosan ezt írja.
Erre most kiküldi a díjnetre a számlákat. Ott persze szépen le lehet tölteni.
Ez aztán a "közvetlenebb ügyfélkapcsolat"!
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Hálózati / IP kamera
- Kamionok, fuvarozás, logisztika topik
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Milyen TV-t vegyek?
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Alkoholista nevelde
- Renault, Dacia topik
- Egyszerűsíti termékportfólióját a HP
- További aktív témák...
- Macbook Pro 16 M1 PRO 10C/16C 16GB - 1TB Magyar billentyűzet - Garanciális 2025.augusztus 4.-ig
- Sharkoon TG5 számítógép ház Corsair HX650 tápegységgel eladó
- Asus V8460 Ultra ( Geforce 4 Ti 4600 )
- HP Prodesk 600 G5 DM, Tiny i5-9500T , 8-16GB DDR4 , 256GB NvME , 2 év gari , AAM számla
- DOBOZOS Lenovo ThinkPad T14s Gen 3:R7 PRO 6850U,32GB DDR5,2TB,vil.HU bill,Radeon680M,400nit 100%sRGB
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen