Új hozzászólás Aktív témák

  • dptrsk

    addikt

    válasz RR-13 #14954 üzenetére

    A számlanyitástól 5, illetve 7 munkanap alatt nálam voltak a boritékok.

    Várni akartam kicsit, eddig nem sok pozitívum van a CIB vs Gránit összehasonlításban, az eddigi tapasztalatok:

    Amiben a CIB jobb:
    -iOS esetén megjönnek a PUSH tranzakciós üzenetek, ha nem fut az app
    -iOS esetén gyorsabb a mobil app betöltése
    -iOS esetén FaceIDs utalás(Gránitnál PINt kell beírni)
    -azonnal befizetős ATM
    -PUSH netbank belépés

    Amiben jobb a Gránit:
    -kártyalimit állítás sokkal logikusabb, gyorsabb, szabadabb(CIBnél előre megadott listából választhatsz, utána jóváhagyás)
    -ügyfélszolgálat max. 1-2 perc alatt elérhető(CIBnél 2 esetben eddig 10-15+ perc volt)
    -hivatalos netbanki kommunikáció majdnem minden ügyre(1-2 nap átfutással)
    -iOS belépéshez elég az app indítása, nincs egy extra belépek gomb, mint CIB esetében
    -iOS nincsenek félbehagyott menük(pl. programkódbeli gombnevek)
    -másodlagos számlaazonosítók menedzselése(törlés, módosítás, státusz)
    -minden ATM egyformán van kezelve, nem kell saját logósat vadászni, ha nagyobb összeg kell
    -lekötött betétre elég jó kamat
    -van fizetési kérelem

    Nem az összehasonlítás alapja, de CIB esetén kiírtottunk pár fát, amit lehetett volna fióki nyitással is digitálisan(lásd OTP, K&H: személyes ügyintézés, digitális iratok). Ha berángatnak a fiókba ne sózzanak rám online nyitást, amit otthon fotelből is tudtam volna...
    Másodlagos azonosítónál hogy jöhet egy elvileg zárt rendszerből két eltérő üzenet: weboldal szerint sikeres, push üzenet szerint sikertelen... honnan tudjam melyik igaz, ha nincs másik számlám, amivel tesztelni tudom...
    Ha van telefonos szolgáltatásom tudjak mindent intézni,pl. a rám sózott(és félre tájékoztatott) biztosítást csak papír alapon lehetett lemondani.

    A véleményem még mindig az, hogy a K&H banké az egyik legjobban összerakott net- és mobilbank, csak a számlacsomagok nem túl jók...

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák