- Mozilla Firefox
- Microsoft Excel topic
- Direct One (műholdas és online TV)
- Az IMF szerint cunamiként csap le a munkaerőpiacra az AI
- Kriptovaluták és az adózás
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Már nem hisz a nagy európai EV-forradalomban a Ford
- Mikrotik routerek
- Aliexpress tapasztalatok
- Hálózati / IP kamera
Aktív témák
-
netzoli
tag
Üdv Mindenkinek!
Gondoltam megosztom a nagyközönséggel a DELL szerviz szolgáltatásával kapcsolatos élményeimet, vagyis pontosabban egy ügyfelem tapasztalatait. Korábban még nem találkoztam meghibásodott DELL géppel és így nagyon kíváncsi voltam az ügymenetre.
Szóval ügyfelemnek a két hónapos Dell Inspiron N5110-es I5-ös gépe (3év garanciával) a hétvégén beadta az unalmast, avagy se kép se hang. Rögtön sejthető volt, hogy alaplap hibás. Ügyfélszolgálat fel hív (ez elég sokáig tartott, mire kapcsolt), hiba bejelent. Másnap csörög a telefon, hogy két óra múlva megfelelő e a javítás. A válasz : IGEN! Szervizes megérkezik házhoz!!! (nem Budapesten, hanem vidéken) gépre ránéz, megállapítja, hogy tényleg hibás... Ezt követően a gépet szétkapja és alaplapot cserél benne. A gép működik, biosban néhány beállítás után már el is köszön. Nagyjából fél óra alatt lezajlott az egész esemény. Ezt követően az ügyfelem felhív és azt mondja, hogy ilyen professzionális szolgáltatással eddig nem találkozott. Magamban megjegyzem én se.
Azt nem tudom, hogy minden esetben ugyan ilyen gyorsan és rugalmasan javítanak-e, de ha igen, akkor minden tiszteletem az övéké.
Szóval ezt az élményt nem bírtam magamban tartani és ha valaki gép vásárlásra adja a fejét, akkor én bátran ajánlom a DELL gépeket. Bár az Inspiron egy elég gagyi, akarom mondani olcsó gép lett, de a piac ezt diktálja. Sajnos. De erre a gépre is 3év NBD (next business day) garancia jár!
Notebook DC és USB aljzatok >>> www.dcjack.hu <<<
Aktív témák
- Új Lenovo Ideapad 5 Pro Bivaly Ultrabook -35% 14" RYZEN 5 6600HS 16/512 QHD+ 2,8K Radeon 2GB 90Hz
- Dell Precision 7530
- ThinkPad P1 Gen 4 27% 16" 4K UHD érintő i7-11850H T1200 32GB 1TB NVMe ujjlolv IR kam gar
- Latitude 9420 2-in-1 27% 14" QHD+ IPS érintő i7-1185G7 16GB 512GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- Latitude 5521 27% 15.6" FHD IPS i7-11850H MX450 16GB 512GB NVMe ujjlolv IR kam gar
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen