- Milyen routert?
- A tüntetések ellenére is bővítheti német gyárát a Tesla
- Call center-forradalom: AI alakítja át az ideges telefonálók hangját
- Folyamatosan hazudott a bitcoin állítólagos feltalálója
- Aliexpress tapasztalatok
- Linux kezdőknek
- Tomato firmware
- Synology NAS
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- QNAP hálózati adattárolók (NAS)
-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz bozsozso #5300 üzenetére
Miért, Invitel-nél már minden a facebook-on megy... Ide beregeltek egy botot, és ennyi!
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
-
Jim74
nagyúr
válasz Intruder2k5 #5302 üzenetére
Ez de sz*r duma, hogy a tájékoztató volt elöl....
Ja és persze, minden ügyfél hülye, mert ők úgy gondolják, hogy az a levél hátoldala....Szinte biztos vagyok benne, hogy a "vezetékadó" miatt megy ez a dolog... Reggel volt a rádióban, hogy a több milliárdos többletkiadást jelent a UPC-nek ez az adóteher....
-
attiLANte
tag
"Ez de sz*r duma, hogy a tájékoztató volt elöl..."
Ha tényleg ezt nyilatkozták, akkor ott nagy gondok lehetnek, mert ez nem erősíti az előfizetői bizalmat - ami miatt az egész ügy kirobbant. Íme a tájékoztató (elnézést a minőségért):
>kép1<
>kép2<Mindenki döntse el, melyik az első és melyik a második oldal, valamint azt is, hogy a fontos jogi információ jól láthatóan elkülönül-e a többi (marketing)anyagtól...
[ Szerkesztve ]
-
csaknehairok
csendes tag
Távol álljon tőlem,hogy védjem a UPC-t,mint multit,de ilyen eszetlen húzással,mint a vezetékadó jó nagy kárt okoznak,ennyire már nem lehet megterhelni őket.Ennek az egyik ilyen eredménye ez a szerződéses dolog.Következő lesz a szerelők elbocsájtása,a self install még további erőltetése,amivel tovább romlik a hálózat állapota,stb. Vezetékadó.....
-
TheHardOne
tag
-
HUNited
őstag
válasz csaknehairok #5305 üzenetére
Majd ha lesz egy kis időm, sírok is miattuk, jó? Szegények, nem pumpálhatják ki a milliárdokat az országból olyan könnyen :'(
-
Jim74
nagyúr
válasz csaknehairok #5305 üzenetére
Ebben egyet értek Veled.
Attól, aki meg ilyen demagóg szöveggel jön, hogy "legalább nem pumpálnak ki annyi pénzt az országból" megkérdezném, hogy ugyanezen az állásponton lenne-e, ha mondjuk egy vezetékadóval kapcsolatban érintett cég alkalmazottja lenne, és az ominózus adó miatti többlet kiadás hozományaként, költségcsökkentés címén őt bocsátanák el a munkahelyéről...
-
TheHardOne
tag
Azt kellene már sok embernek megértenie, hogy a "multik" a profitért szolgáltatnak. Bankok, biztosítók, telkó cégek, áruházak, meg kb. minden üzleti vállalkozás. Ha nem lehet profitot termelni, akkor kivonulnak, és mindenki (adott ország, illetve állampolgárai) oldja meg magának a termékek/szolgáltatások előállítását, kereskedelmét, meg a szabad munkaerő lefoglalását.
Meg egy ideje belföldön több milliárd tűnik el, mint amit kivisznek külföldre... Pontosabban amit eddig kivittek, az most leginkább belföldön tűnik el. Ezért nem lehetne megoldás a csak hazai tulajdonú vállalat sem semmire.
-
hesszan
aktív tag
Én eszámlás vagyok, nekem a tájékoztató csak úgy magában jött. Ez a papír egyébként a papír alapú számlával jött akinek olyan van? (csak mert akkor kicsit jobban hangzik, hogy a számla befizetésével elfogadom, mint esetemben amikor két külön csatornán küldik a témát)
(bár az eszámlára is rátehették volna hogy mi a stájsz, csak a jogi infó elfért volna, úgy ahogy korábban a tranzakciós adó. De másfél oldal reklám valóban új "lapot" igényelt volna)egyébként meg mind1 mit pattogunk, a upc majd megoldja hogy neki jó legyen.
ezt a linket érdemes nézni, a közleményekben leírják hogy mi változik, a teljes szövegű ászf alább, bár a teljes dec19 től érvényesnek nincs fenn a szövege
ászf
az elmúlt 6napban 3x módosították az ászf-et. dolgoznak hogy jó legyennekikaz ügyfeleknekebből emelnék ki:
dec19-től ászf2012. december 19. napjától
Valamennyi ÁSZF-et érintően. Jogszabályváltozás miatt:
ÁSZF 2.1 Pontosításra kerülnek az előfizetői szerződés megkötésének szabályai
..
..
..
ÁSZF 9.2.2.1 – kiegészül az előfizetői szerződés egyoldalú módosítására vonatkozó rendelkezés
ÁSZF 9.2.3. – kiegészül azzal a feltétellel, hogy az előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén, amennyiben a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, abban az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani.És a teljesből ami 2012.11.11. óta minden UPC előfizetőnek AZ ászf-je.
Csak részletetek: (azt nem néztem meg mióta vannak benne ezek.. de tény és való, hogy így a kiküldött levél nem elfogadása nem egy nagy durranás. És tényleg annyi van benne amit az upc mond, nekik nagy cucc megnézni, hogy kivel milyen csatornán kötöttek, hogy aztán az újrakötés is ugyanúgy menjen. [aztán az újrakötésnél már úgyis belevisznek ebbe az új formába, nem lehet kikerülni.])2.1.1. A Szolgáltató egyes Szolgáltatásai tekintetében meghatározhatja, hogy az Előfizető mely elérhetőségén tehet az adott Szolgáltatással kapcsolatban Ajánlatot, azaz ilyen esetben a Szolgáltató nem köteles minden Szolgáltatása tekintetében az Ajánlatot valamennyi/bármely elérhetőségén fogadni. A Szolgáltató az Előfizetőket Honlapján, akciós ajánlatai részvételi feltételeiben, vagy egyéb módon tájékoztatja arról, hogy az egyes Szolgáltatások tekintetében mely elérhetőségen tehető Ajánlat.
2.1.2.
A Felek az Előfizetői Szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással – így különösen a Szolgáltatás igénybevételével - köthetik meg. A Szolgáltató jogosult meghatározni, hogy valamely Szolgáltatása tekintetében kizárólag az általa kijelölt formában köt szerződést.
.
.
.
Egyéb módon – szóban, vagy ráutaló magatartással- történő szerződéskötés esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatni az Előfizetőt az általános szerződési feltételek elérhetőségéről
.
..
Létrejön továbbá az Előfizetői Szerződés jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, ráutaló magatartás esetében a ráutaló magatartás tanúsításával.
.
.
.
Ráutaló magatartással történő szerződéskötésnek minősül, ha az Előfizető oly módon fogadja el a Szolgáltató szolgáltatás nyújtásában megnyilvánuló szerződéses ajánlatát, hogy az igénybe vett Szolgáltatás díját vagy az annak igénybevételéhez szükséges eszközök, illetőleg kiegészítő szolgáltatások díját megfizeti, vagy a Szolgáltatást egyébként ténylegesen igénybe veszi.Sungdurung
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Mondjuk én sem féltem még a UPC-t, szó se róla, ahogy a többi multit sem... Nem vagyok vezetékadóval érintett cég alkalmazottja, de ettől függetlenül is, évente jönnek nálunk is a leépítési hullámok, szóval ez máshol is fennáll! Ezen kívül tuti biztos vagyok benne, hogy a fizetésem kevesebb, mint bármelyik UPC alkalmazotté, de mindegy is, mert ez már nem a UPC levelével kapcsolatos téma, csak gondoltam mielőtt szentté avatjuk őket, azért leírom én is a véleményemet erről!
-
Jim74
nagyúr
válasz Intruder2k5 #5312 üzenetére
Nem, nem szentté én sem avatnám őket, csak erre a "lapátolják ki a pénzt" mondatra reagáltam igazából.
A tulajdonos mindenféleképpen ki fogja venni azt a pénzt a cégből, amit eltervezett. Ha kell, akkor a működési költség lefaragásából, ami tudjuk, hogy mit jelent.
Na, be is fejeztem az OFF-ot, mert a végén elkanyarodunk politikai irányba, annak meg semmi értelme nem lenne... -
Intruder2k5
MODERÁTOR
Pedig sajnos nálunk minden probléma ide vezet vissza! Hidd el, ha az emberek mindegyikének, vagy legalább a többségnek lenne uniós jövedelem szintje, vagy annak csak a fele, akkor már nem ágálnának annyira az ellen, hogy mondjuk tovább akarnak hárítani rájuk havi 200Ft-ot a szolgáltatók! De amíg az én fizum 2006 óta folyamatosan csak csökken, az árak pedig erősen felfelé mennek, addig sok együttérzést ne várjon egyik szolgáltató se tőlem! Azt hiszem érthető, hogy ebben a helyzetben tiltakozom minden olyan szerződésmódosítási kezdeményezés ellen, ami számomra esetleg hátrányos lehet!
De hozzátéve még a témához egy infót, ami eszembe jutott a riportból, hogy az egyértelműen elhangzott, ha nem akarod, akkor nem vagy köteles áttérni az új szerződési formára, és ez esetben marad a régi! Ezt csak arra írom, mert valahol fentebb volt egy megjegyzés, ha valaki nem egyezik bele (ráutaló magatartással), akkor megszüntetik a szerződését! Illetőleg valakinek már vissza is jelzett a UPC ügyfélszolg, hogy vették az üzenetét, és akkor nála marad minden a régiben! Persze lehet, hogy ezek a másik topikban voltak írva, már nem tudom...
[ Szerkesztve ]
-
HUNited
őstag
Én kb elküldeném az összes multit a bp-be (kellemetlen illatú női nemi szervbe), és tisztességes Magyar vállalkozót tennék a helyére. És akkor az a kevés milliárd is itthon maradna, és nem kéne mindenféle idióta adót kivetni, mint amilyen ez a vezetékadó is.
Az meg amit az UPC szolgáltatásnak csúfol, felháborító. Az a baj, hogy nincs alternatívája a mi környékünkön.
-
HUNited
őstag
válasz TheHardOne #5310 üzenetére
Lehetne megoldás, ha azok akik teret engednek a multiknak, követnék őket (ki az országból, de legalábbis a közéletből)
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz HUNited #5315 üzenetére
A RubiCom magyar vállalkozás volt, amíg a UPC be nem kebelezte! Bár kétségtelen, hogy - nálunk legalábbis - jóval drágábban szolgáltatott, de a hozzáállásuk is más volt! Én azért nem vagyok ennyire drasztikus, kétségtelen, hogy kellenek a multik, úgy szolgáltatóként is, mint munkáltatóként, csak ilyen helyzetben nekik is tudomásul kellene venni, ha már ide jöttek ebbe az országba, hogy most esetleg nem lehet annyit kivenni, mint eddig!
De még az is egyenesebb lett volna, és nem vette volna ilyen zokon ennyi ember, ha leírja kerek perec, hogy mondjuk a kormány ilyen és ilyen rendelkezései miatt arra jutottak, hogy a cég nem tudja tovább felvállalni a dolgokat, így a jövő évtől kezdve minden előfizetésre plusz x száz ft ilyen, meg olyan díjat kell felszámítaniuk, ami a januári számlában már megjelenik! Ehelyett jönnek itt sunnyogva aljas tetű módon eldugott szerződésmódosításokkal!
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz HUNited #5315 üzenetére
1. Mutass egy olyan magyar telekommunikációs céget, amelyik ekkora infrastruktúrát, ügyfélbázist tudna kezelni. Természetesen maradjon meg az egészséges piaci verseny.
2. Attól, hogy magyar tulajdonú lenne egy cég, az egyáltalán nem biztos, hogy a tulajdonos a nyereségét is itthon költené el.
Ha meg állami kézbe kerülne ez a szektor, azt hiszem lenne sírás-rívás....
Intruder25k: teljes mértékben megértelek. Nem védeni akarom őket, eszem ágában sincs, csak azt próbáltam szemléltetni, hogy eléggé sokoldalú a probléma, amit elkezdtünk feszegetni.
-
csaknehairok
csendes tag
válasz HUNited #5315 üzenetére
Hát lehet pont azért tartunk itt,a sok "tisztességes" magyar és magyar vállalkozó miatt.Munkám folyamán korábban dolgoztunk együtt a UPC-vel,nem rég pedig a DIGI-vel.Kicsit a megmaradt ismerősök által van lehetőségem belelátni a működésükbe,és tom,hogy ez már tényleg mekkora teher nekik.Nem tartozik ide,de a DIGI most küldött el embereket megint,pedig mindenki arról beszél,hogy mennyire felkapottak,és abból következhetne,hogy jól megy neki....... Nem védem őket,de ez így már gáz
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz HUNited #5320 üzenetére
Rendben, közvélemény kutassunk:
tegye fel a kezét, aki hajlandó kb. 4-szeres árat fizetni kb. ugyanolyan sebességű netért, csak mert a szolgáltató cég magyar tulajdonban van?
B-tel 18 megás net 12.500,-Ft/hó
UPC 25 megás net 3.250,-Ft/hóFélre értés ne essék támogatom a magyar gazdaság és magyar vállalkozók fejlesztését, de lássuk be, hogy a B-tel ajánlata nem igazán versenyképes, ahol van más alternatíva.
Valamilyen szinten lokálpatriótának vallom magam, de sajnos nem keresek még annyit, hogy ne számítson a pénz...
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Van ám gond a DIGI-nél is bőven!
Mondjuk a netjük kétségtelenül jó, 80/25 és jó árban is van! Ismerős havi 2-3terrát tölt fel rajta, és a kutya nem szól hozzá!
Ehhez képest a UPC 300GB-os forgalomkorlátja nevetséges... Kicsit komolytalan is, hogy mondjuk a legnagyobb csomaggal néhány óra alatt le lehet nullázni az engedélyezett havi forgalomkvótát!
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz Intruder2k5 #5323 üzenetére
Egyik kutya, másik eb.
Nem kell minden sz*rt letölteni és akkor elég a 300 GB
Egyébként nekem előfordult már, hogy túlléptem, de még egy "ejnye-bejnye" e-mailt sem kaptam, nemhogy korlátozást...
-
TheHardOne
tag
válasz Intruder2k5 #5323 üzenetére
Mindig mindenki ezzel a 300 GB-os korláttal jön, de emberemlékezet óta nem ért hátrány emiatt senkit.
Ez ott (a DIGInél) azért történt, mert indítottak két saját márkás ismeretterjesztőt, és egyszerűbb (szerintük) így nézettséget generálni, hogy száműzik a konkurenciát.
+ Bónusz összeesküvés-elmélet: a jelenlegi vezetés nem akarja, hogy az emberek ismeretei bővüljenek, lássák, mi van a világban, ezért majd szép sorban a többi is megszűnik. Csak a "közszolgálati" meg a szintén jól befolyásolható hazai "kereskedelmi" szemét fog maradni. -
Intruder2k5
MODERÁTOR
Ez oké, de manapság már ha van két-három gép a családban, gyerekem mondjuk non-stop a youtube-on lóg, és gondolhatod, hogy nem a 240 pixeles videókat lesi... Szóval nem csak torrentből lehet azt összeszedni, 300GB már igazán nem sok manapság!
Ez a "nem jött figyelmeztető levél", meg "nem volt korlátozás" dolog megint olyan, hogy ennyi erővel akkor azt is megtehetnék, hogy aláíratnak mindenkivel egy havi 20000Ft-os előfizetési díjról szóló szerződést, hűséggel, de közben meg a számlát 8000-ről küldenék... Te aláírnád? Bíznál bennük? Szóval ez nem az igazi így, ha nem akarják használni, akkor miért nem veszik ki?
Én is rendszeresen túllépem egyébként, és nem kaptam még semmilyen jelzést emiatt, de kellemetlen a tudat, hogy manapság forgalomkorlátos netem van!
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz TheHardOne #5325 üzenetére
Ez oké, de ha saját bevallásuk szerint sincs rá szükség, és nem alkalmazzák, akkor miért nem veszik ki az ÁSZF-ből? Vagy annyira azért mégsem felesleges? Alternatív példa fentebb!
Nem, én nem állítottam sem azt, hogy az ismereteink bővülését akarják gátolni, sem azt, hogy a saját csatornáit akarják népszerűsíteni, az ok ettől sokkal egyszerűbb, ott így hárítják át a vezetékadót!
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz Intruder2k5 #5326 üzenetére
Anélkül, hogy a UPC mellett kardoskodnék (egyébként nekem is volt velük pengeváltásom már):
ez a Fair Use Policy már a Matáv (Axelero) idejében is létező fogalom volt. Azért van kitalálva, hogyha az extrém felhasználók miatt a hálózati terhelés annyira megnő, hogy ez más felhasználók szolgáltatását veszélyeztetné, akkor valamilyen módon meg lehessen zabolázni az ilyen extrém felhasználókat.
Nézd az érem másik oldalát: mondjuk a szomszédod éjjel-nappal 120 Mbit-tel tölt le, és emiatt Te csak a garantált sávszélességgel tudnád használni a netedet, de közben ugyanannyit fizetsz, mint a szomszédod (tételezzük fel, hogy ugyanolyan csomagra fizettetek elő). tegyük fel, hogy nincsen a szerződésben 300 GB-os korlát. Nem tudnál mit tenni, csak lenyelni a békát, mert a garantált sebesség megvan, a szomszédodat meg nem tudja a szolgáltató presszionálni az ésszerűbb nethasználatra, mert nincs a szerződésben semmilyen korlát.
Azt meg ne várja el senki, hogy olyan hálózati kapacitás álljon rendelkezésre, hogy minden felhasználó 7/24-ben teljes sávszélességgel tudjon fel-/letölteni. Illetve el lehet várni, csak akkor nem ennyibe fog kerülni az előfizetés.
És gondolom a forgalomarányos számlázás bevezetésének sem örülne senki....A gyerek meg ne a youtube előtt lógjon egész nap, vannak sokkal értelmesebb elfoglaltságok is....
[ Szerkesztve ]
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Én ezt is megértem, és el is ismerem, hogy logika is van benne, mit több szükség is lehet rá extrém esetekben, csak mint mondtam fentebb, a jelenlegi legnagyobb csomagjuk 120Mbit/sec, amivel egész pontosan 5,68 óra alatt le lehet tudni az 1 havi kvótát! Na ezt tartom én irreálisnak! És ugyanez a kvóta vonatkozik arra is, akinek 4Mbps előfizetése van, volt RubiCom területen mondjuk! Szerinted ez ésszerű? Ő, ha belegebed sem fogja elérni a 300GB-ot, még a másiknál ha egyszer véletlenül elalszik, és úgy marad a gép futó torrenttel, már le is tudta a kvótát! Ezt tehát valamiféleképpen át kellene gondolni, és mondjuk az előfizetett csomag által elméletileg forgalmazható legnagyobb adatmennyiség százalékában meghatározni, vagy valami ilyesmi...
És akkor még állítólag gondolkodnak 180Mbps csomagon, visszavágásképpen az Invitel-nek és a T-nek? Így akkor minek is? Még a Gbit-es korban is 300GB lesz a limit? Ezt is át kéne gondolniuk, ha már szerződésmódosítás van...
[ Szerkesztve ]
-
TheHardOne
tag
válasz Intruder2k5 #5327 üzenetére
Egy szimpla biztonsági óvintézkedés. A hardcore userek kivételével általában elég szokott lenni, de a hálózat működőképességének biztosítása érdekében, előre fel kell készülni arra, hogy ha hirtelen mindenki tömegesen elkezdene 3 havi 900 gb felett forgalmazni, és arra nem lenne elég kapacitás.
Például jelenleg még mindig rengetegen a 700 MB-os filmeket, 350 MB-os minőségű sorozatokat nézik, de lassan tömeges a 720p-s 3 GB körüli filmek és 1-1,5 GB körüli sorozatok nézése. A következő lépés, és már az sem ritka, az 1080p illetve azt meghaladó felbontás 10-20 GB-os filmekkel, 3-10 GB-os sorozatrészekkel. Ráadásul ez ugye kétirányú, hiszen feltehetően vissza is kell tölteni. Látható, hogy exponenciális a fájlméret növekedés, illetve a növelt fájlméretet használók aránya is így növekszik. Youtube és egyéb streaming oldalakra szintén érvényes az állítás.
Nagyon elvont és (jelenleg) életszerűtlen példa, de mondjuk holnaptól esetleg változnak a Youtube felhasználói feltételei, és ezentúl a google szerverparkja helyett a videók egy részét p2p alapon, az userek gépéről kezdik kiszolgálni, lefoglalt cache-ből, töredék költséggel, mondjuk a chrome böngészőn keresztül. Ugye egy ilyen vagy ehhez hasonló is érintene párszázezer felhasználót itthon.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz TheHardOne #5330 üzenetére
Így is úgy is nevetséges egy olyan havi limit, amit pár óra alatt le lehet tudni!
Én sem érzem magam hardcore usernek, mi több leginkább éjszaka torrentezek, amikor sem engem, sem mást nem zavar a forgalom. Ezért vettem az USB-s routert, így a család nete sem lassul be miatta! De a 300GB-ot nem nehéz elérni így sem, hogy igazából 0-8 óra közt van a legtöbb letöltésem! Egyébként én is a mai napig is 700MB, esetleg 1,4GB DivX-eket nézek, ha nézek, mert ez is elég ritka!
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz Intruder2k5 #5329 üzenetére
Azzal egyet kell értsek, hogy lehetne csomagarányos a korlát, mondjuk a sebesség tízszerese GB-ban. Pl. 50 megásnál 500 GB, 120-snál 1,2TB. Ez is lehetne mondjuk egy marketing eszköz a nagyobb csomagra történő előfizetés ösztönzésére.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Például... Ez a 300GB-os limit talán a UPC-s ÁSZF legrégebbi pontja, egy őskövület!
Ebben a formában nekem például semmi érdekem nem fűződik hozzá, hogy nagyobb csomagra fizessek elő, mert mint mondtam, ha kell éjjel-nappal töltök le a routerrel, tehát a sebesség annyira nem hoz lázba, most sem lázadok, ha netán 35Mbps van meg az 50-ből... Többet meg ott sem forgalmazhatok, akkor minek is?
[ Szerkesztve ]
-
TheHardOne
tag
Amúgy meg ha már szóba hoztam/hoztuk a politikát, és ígérem ez lesz az utolsó, de a következő megjegyzés még kikívánkozik. Elnézést, ha nagyon demagóg (szerintem egyre kevésbé az).
Az emberektől nagyon sok mindent elvettek/elvesznek. Néró óta tudjuk, hogy kenyér és cirkusz kell a népnek. Ebből a kenyér sem olyan egyszerű manapság, de ha az emberek egyik utolsó szórakozását (kábel tv, internet) is megnehezítik, például ilyen közműadókkal, az már nagyon veszélyes. A magyar türelmes nép, de azért nem kéne feszegetni a határokat.
-
Jim74
nagyúr
Most hívott UPC ügyfélszolgálat, hogy vették a bejelentésemet és minden marad a régiben.
De hozzátették, hogy a változás sem járt volna hátránnyal.... -
[CS]Blade2
addikt
Már hívtak is az mail-ek miatt, lejátszottuk a dolgot újra. Gyak. felolvasta a levelet, én szóltam neki, hogy tudom, utána jártam, nem tudjuk elfogadni. Elmondta, hogy ez nagyon jó dolog, és ugyanaz van benne mint a régiben, én meg mondtam, hogy úgyis ugyanaz lenne benne, ezért maradjon a régi, az a biztos, az a jobb az ügyfeleknek. Még hebegett habogott, aztán ennyi.
Egyébként érdekes, hogy hirtelen telefonálni is bőven ráérnek személyesen név szerint, meg nagyon rajta vannak az ügyön, és ahhoz képest, amit jelenleg mondanak, hogy miért is van ez az egész, kicsit sem fura, hogy foggal körömmel próbálják rábeszélni az embert az új "alakra". Ennyire szerintem még sosem akartak valamit. A legfrissebb "aki irodában kötött, annak mindig be kell majd menni" eszmefutás sem ér ennyit, egyébként is képesek lennének elmenni az ügyfélért és bevinni az irodába, ha az többet akar havonta fizetni, meg aláírna pár év hűséget.
Nagyon az jön le a dologból, hogy marha nagy szarban vannak, ha nem sikerül minél több ügyfelet áttenni az új "alakú" szerződésre.[ Szerkesztve ]
-
HUNited
őstag
válasz [CS]Blade2 #5336 üzenetére
Leginkább az a baj, hogy megpróbálták becsapni az ügyfeleket. Ha normálisan, tisztességesen csinálták volna, most nem lenne ekkora felháborodás, és nem ez folyna a csapból.
-
HUNited
őstag
Új kérdésem van:
HD Gold csomagom van, közvetlen a TV-n (SmartCard - CI+). A házban alul lakik a nagyi, neki hagyományos TV-je van.
Amikor nála is megy a TV2 például, akkor nálam a HD adás néhány csatornán (jellemzően azon a digit frekin) iszonyat akad, stb. Ennek gondolom az az oka, hogy a régi tv nem kábeltvre van felkészítve, hanem antennára, és folyamat tolja bele a rendszerbe az 5 voltot.Nem tudok valami szűrőt (visszafele áramot kiiktatandó) tenni a nagyihoz menő szálra, hogy ne csessze el az én adásképemet?
Vagy bármi más megoldást?
-
HUNited
őstag
válasz kabelmania27 #5341 üzenetére
Hol találok ilyen viszirány szűrőt? Néztem googleban de lehet rossz kulcsszót adhattam meg, csak hobbielektronikai weboldalak jöttek be.
A Galvanikus leválasztó eléggé drágának tűnik.
-
TheMarci
addikt
Sziasztok, egy gyors kérdésem lenne, mégpedig az, hogy az upc honlapján hol tudom megnézni, hogy éppen milyen szolgáltatásaim vannak tőlük, mire tudok módosítani, illetve mennyit fizetek ezekért? Nem kicsit kusza a honlapjuk, így nem nagyon találom, olyasmire gondolok, mint a my-thome felület. Előre is köszi!
Do You Dream?
-
club1
veterán
-
TheMarci
addikt
Ez az, ahova nem enged belépni, mivel ha be akarok lépni, akkor nincs ilyen felhasználó, ha regelni akarok újat, akkor meg már van. Az adatforgalom, és az adatmódosítás oldalra meg beenged ugyanazokkal az adatokkal. Viszont egy pajtásom megnézte, és nem talált semmi olyasmi opciót a my upc alatt, de akkor csak ő volt béna?
Do You Dream?
-
Medical
aktív tag
Újból az Indexből másolom!
Facebookon háborognak a UPC ügyfeleiIndex
2012. november 21., szerda 12:33 |
ElőzményA UPC trükkös szerződésmódosításától óv az NMHH
Címkék
upc, szerződés, nmhhA UPC a múlt héten érdekes levelet küldött előfizetőinek: a nagyrészt reklámszöveget tartalmazó küldemény hátoldalán fontos jogi tudnivalókat rejtettek el. A cég itt arra figyelmezteti előfizetőit, hogy „ráutaló magatartással” kötnek új szerződést, a korábbit pedig ugyanígy megszüntetik.
A levél azt állítja, az új szerződés gyakorlatilag mindenben megegyezik a régivel, pontos részletek kiderítésére azonban nincs módja az ügyfélnek, mivel semmi lényeges nincs a levélben. A ráutaló magatartáshoz a cég szerint elég annyi, hogy az előfizető továbbra is igénybe veszi a szolgáltatást, vagy az értesítést követően a számlát befizeti. Az már csak hab a tortán, hogy a levélben semmiféle dátum nem szerepel, így nem állapítható meg a szerződés megszűnésének napja.
A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság szerint az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek, mivel ezentúl a módosításokhoz nem szükséges az előfizető beleegyezése. Ez pedig jelenthet akár díjemelést is, amit az ügyfelek gyakorlatilag tudtukon kívül, hallgatással fogadnak el. Az NMHH azt kéri az előfizetőktől, hogy aki a ragaszkodik a régi szerződéséhez, feltétlenül jelezze a UPC ügyfélszolgálatán. Az ügyfeleknek nincs könnyű dolguk, mivel, annak ellenére, hogy az egyik legnagyobb internetszolgáltatóról beszélünk, a cég már alig tart fenn hagyományos ügyfélszolgálatot.
Az ügyfélszolgálat sem tudjaAz elégedetlen ügyfelek ezért például a UPC Facebook-oldalán panaszkodnak. Vannak, akik a témában megjelent cikkeket linkelik, és kérdőre vonják az internetszolgáltatót, mások pedig a UPC furcsa lépését lemásolva vágnak vissza: ráutaló magatartással tiltják meg a cégnek a szerződésmódosítást.
Tisztelt UPC! A...-105322.pngA leleményes ügyfél
Többen arra panaszkodnak, hogy az ügyfélszolgálat sem tudta megmondani, miből áll valójában a szerződésmódosítás. Az pedig biztos, hogy valami változott, még ha nem is derül ki a kiküldött levelekből, hiszen valamiért új szerződést köttetne mindenkivel a cég, tehát a felhasználók értetlenkedése jogos.
Ügyfélbarát ügyintézésA UPC a vizsgálat elindítása után közleményben reagált a panaszokra. Állításuk szerint „a szerződés megújítása kizárólag formai változást jelent, annak érdekében, hogy az előfizetők számára is megkönnyítse, egyszerűbbé és gyorsabbá tegye az ügykezelést. Ez a változás nem érinti a díjakat, csomagokat és a szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes feltétel is mind változatlan marad”.
Egyrészről, ha a szolgáltató által kiemelt dolgok nem is változnak, akkor is szerződésmódosításról van szó, másrészről a közleményben láthatóan a jelenlegi dolgok kommunikálására koncentrálnak, az NMHH pedig éppen arra figyelmeztet, hogy az ügyfelek a további módosításokkal szemben lesznek védtelenek.
A UPC szerint egyébként a ráutaló magatartással kötött szerződések régóta jelen vannak a magyar jogrendben, „az emberek többsége naponta köt ilyen megállapodásokat az élet különböző területein”, ráadásul az ilyen szerződések „lényegesen kevesebb adminisztrációs terhet rónak a szolgáltatóra és az előfizetőre is". Konkrétumokról még mindig nincs szó, dátumot pedig azért nem adtak meg, mert a UPC nem akarta „15 napos korlátok közé szorítani az előfizetőit".
[ Szerkesztve ]
Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
Criton
veterán
Nos, nálam az albiban komplett ki kellett cserélni az elektromos vezetéket, mert kiderült hogy mindegyik több mint 70éves (pamut és vászon szigetelt). A fal lebontása közben derült, ki, hogy a UPC vezeték ami kintről jön be a lakásba (a doboz közvetlen a lakás mellett van) volt valaki olyan okos, hogy közvetlen átvezette az elektromos vezetéken... villanyszerelő szerint ezt cseréltetni kéne a UPC-vel, vagy is újra behozatni egy új kábelt.
Csináltam most közvetlen egy mérést, úgy hogy minden kábelen megy, a modem közvetlen a kintről behozott koax -ba, és az alábbi eredmény született:
Nem rossz eredmény ez ? Valamint azokról is csináltam képet amivel még a kábel megvan oldva..
ez jó? valahol láttam valami skymastert azt hiszem, az nem jobb ?valamint a "zajszűrőről" is, valaki mondta szedjem le - ne használjam :
Valamint akkor ahogy a upc kábel megvan oldva a villanyvezetékkel (pluszba persze össze-vissza festve, jól megszáradva és töredezve)
Az oldalak betöltése még mindig lassú, mint ha gondolkodna...
Ping test:
C:\Windows\System32>ping -n 10 www.bix.hu
Pinging www.bix.hu [193.239.149.1] with 32 bytes of data:
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=12ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=10ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=11ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=13ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=11ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=12ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=11ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=10ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=10ms TTL=61
Reply from 193.239.149.1: bytes=32 time=98ms TTL=61Ping statistics for 193.239.149.1:
Packets: Sent = 10, Received = 10, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 10ms, Maximum = 98ms, Average = 19msa 98ms a végén érdekes nem? van , hogy közben van 400-500ms is...
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Xbox Series X|S
- Milyen routert?
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- Radeon RX 6700 XT: a Big Navi közepe?
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Politika
- Új kategóriát teremtett a PC-n belül a Microsoft
- Mazda topik
- War Thunder - MMO Combat Game
- További aktív témák...
- IPhone 14 128GB gyári független 2026.11.09. Apple garancia
- Gigabyte AORUS GeForce RTXTM 3070 Ti MASTER , 8GB GDDR6X, 256-bit GV- N307TAORUS M-8GD - Garancia
- iPhone 12 64Gb Fehér - Újszerű állapotban, 95%-os akkumulátor.
- Creative SFXI SoundBlaster X4 Külső hangkártya
- KIÁRUSÍTÁS! MINI PC : Intel Pentium J4205 - 8GB DDR4 - 256GB SSD
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen