-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
cocka
veterán
válasz zzola #131024 üzenetére
1. Ja, hogy ez nem panasziroda ugye? És szerinted ez így rendben van? Ennyire csak a lóvé számít? Ha minden kifogástalanul működne, a panaszkodók száma is jelentősen csökkenne. Miért, a telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársak mennyire vannak képben a technikai problémák megoldásával kapcsolatban? Bírom amikor a vodafon szerveroldali problémái miatt szerelő megy az előfizetőhöz, mert egyszerűbb mindenre ráfogni, hogy user error, mint érdemben foglalkozni a problémával. Erre szokták mondani: Oldják meg! Ne a usert cseszegessék mindenféle, többnyire eredménytelen hülyeséggel.
2. nagyon hiányos a technikai alapképzettségük
És mit értünk technikai alapképzettség alatt? Ha probléma, hogy az ügyfelek "ostobák", akkor ugye minden üzletben van legalább egy vagy több brosúra, amiből még egy egysejtű amőba is megérti, hogy mi a HDMI és a SCART?
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Marvel Snap
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Mobil flották
- New World - az új Amazon MMORPG
- 5.1, 7.1 és gamer fejhallgatók
- Amazon Fire TV stick/box
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Xiaomi Redmi 4X - Mi-ért hagytál el engem?
- Jövedelem
- Apple iPhone 13 mini - miért nem veszik elegen?
- További aktív témák...
- Samsung Galaxy S24 Ultra 12 / 256GB titánszürke dobozában 36 hónap garanciával!
- AKCIÓ! Intel Core i7 FÉLKONFIGOK - KÉRHETŐ ALKATRÉSZ IS CPU, RAM, ALAPLAP
- iPad Air 5 64GB M1 WIFI (kék)
- iPhone 14 Pro Max 128gb, makulátlan,garanciális, független
- ASUS H97-PRO alaplap 1150 Intel H97 lapkakészlet, 4xDDR3, SATA 3.0, HDMI, M.2 SSD foglalat
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs